Datenschutzbestimmungen

Persönliche Daten sind Informationen, die sich auf einen identifizierten oder identifizierbaren Benutzer beziehen und können Informationen wie Vor- und Nachname, Wohnanschrift und Kopien von Reisepässen umfassen. In den Fällen, in denen MadMarket Ihre persönlichen Daten sammelt und die Art und Weise ihrer Verarbeitung bestimmt, handelt es als Datenverantwortlicher. MadMarket beachtet und befolgt die Allgemeine Datenschutzverordnung und andere relevante europäische und nationale Vorschriften, rechtliche Hinweise und ähnliche Instrumente, die von Zeit zu Zeit in Kraft sein können. Unser Zahlungsdienstleister ist gesetzlich verpflichtet, jede Aktivität zu melden, die den Verdacht auf Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder andere illegale Aktivitäten aufkommen lässt. Damit er diese Verpflichtungen erfüllen kann, übermitteln wir möglicherweise die folgenden Daten: Transaktionsdaten und KYC-Dokumente, Ihren Namen und Ihre Adresse. Unser Zahlungsdienstleister wird die personenbezogenen Daten nur zu dem oben genannten Zweck und in Übereinstimmung mit allen geltenden Datenschutzgesetzen verarbeiten.

AKZEPTANZ DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Indem Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, indem Sie sich bei uns registrieren oder die Website über einen Computer, ein Mobiltelefon oder ein anderes internetfähiges Handheld-Gerät oder ein anderes Gerät aufrufen, bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie akzeptieren und uns, unsere Mitarbeiter, Tochtergesellschaften und Lieferanten ermächtigen, Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie unsere Werte, Ansichten und Praktiken in Bezug auf die Erfassung, Aufbewahrung, Verarbeitung, Verwendung und gegebenenfalls Übertragung Ihrer Daten verstehen.

KATEGORIEN VON INFORMATIONEN UND ZWECK DER VERARBEITUNG

Wir können die folgenden personenbezogenen Daten von Ihnen erheben, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Glücksspiel- und Anti-Geldwäsche-Vorschriften):

  • Kontaktinformationen wie Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer;
  • Offizielle Dokumente wie ein Reisepass oder ein Personalausweis mit einem Foto von Ihnen;
  • Grenzen für verantwortungsvolles Spielen; und
  • Korrespondenzinformationen wie z.B. eine Aufzeichnung Ihrer Kommunikation mit unserem Kundensupport-Team per E-Mail und Live-Chat.

Wir können auch anonymisierte Verhaltensdaten verarbeiten und diese an dritte Forschungsorganisationen weitergeben, um spielbezogene Probleme zu verhindern. Darüber hinaus können wir die folgenden Informationen von Ihnen sammeln, um Ihnen unseren Service zur Verfügung zu stellen:

  • Benutzername, Internet Protocol (IP)-Adresse, Browsertyp, demografische und geografische Informationen von Ihrem Gerät und/oder Ihrer Hardware, verweisende/verlassende Seiten und Betriebssystem;
  • Geräte-ID, installierte Software, Browser-Cookies und In-Game-Informationen;
  • Informationen, die sich auf Ihr Abonnement unserer Mailingliste beziehen, wie z.B. Name, Nachname und E-Mail-Adresse.

Wir erheben, verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten auch, wenn wir der Ansicht sind, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, dies für die Verfolgung unserer kommerziellen und geschäftlichen Ziele zu tun, und wenn diese Verarbeitung Ihr Recht auf Privatsphäre nicht beeinträchtigt, einschließlich Situationen wie z. B.:

  • Wenn wir Sie mit Marketing-Updates, Newslettern und Bonusinformationen versorgen,
  • Wenn wir den Service aktualisieren und warten und zur Fehlersuche,
  • Wenn wir Betrug und andere Missbräuche verhindern und aufklären.

Sollten Sie weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren DSB unter …..

INFORMATIONSAUSTAUSCH

Wir geben Ihre persönlichen Daten an Unternehmen weiter, die uns bei der Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen und bei unseren geschäftlichen Aktivitäten unterstützen, wie z.B. Karten- und Zahlungsverarbeitung, Kundenservice, Marketing, Anbieter von Datenspeichern und Business Intelligence. Wir haben mit all diesen Unternehmen eine vertragliche Beziehung, die sicherstellt, dass Ihre persönlichen Daten, die wir weitergeben, nur so verarbeitet werden, wie es für die Erbringung dieser Dienstleistungen erforderlich ist. Wir können Ihre persönlichen Daten auch wie folgt weitergeben:

  • Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, z.B. um einer Vorladung oder einem ähnlichen rechtlichen Verfahren nachzukommen;
  • Die Einhaltung unserer rechtlichen und regulatorischen Pflichten und Verantwortlichkeiten gegenüber den relevanten Lizenz- und Regulierungsbehörden sowie aller Pflichten und Verantwortlichkeiten, die sich aus anderen anwendbaren Gesetzen ergeben, und gegenüber anderen anwendbaren Regulierungsbehörden in anderen Rechtsordnungen;
  • Wenn wir in gutem Glauben glauben, dass die Offenlegung notwendig ist, um unsere Rechte zu schützen, Ihre Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu schützen, Betrug zu untersuchen oder auf eine behördliche Anfrage zu reagieren;
  • Wenn wir an einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf aller oder eines Teils der Vermögenswerte beteiligt sind. In diesem Fall werden Sie per E-Mail und/oder durch einen auffälligen Hinweis in unserem Service über jede Änderung der Eigentumsverhältnisse oder der Verwendung Ihrer persönlichen Daten sowie über alle Möglichkeiten, die Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben, informiert;
  • Wenn wir mit Drittorganisationen zusammenarbeiten, um Fälle von Spielmanipulationen zu identifizieren; und
  • An jeden anderen Dritten mit Ihrer vorherigen Zustimmung dazu.

In bestimmten Fällen sind wir auch gesetzlich verpflichtet, Ihre Identität durch den Einsatz von Drittanbietern zu überprüfen, mit denen wir persönliche Daten austauschen und von denen wir persönliche Daten erhalten. Wir sind berechtigt, Entscheidungen auf der Grundlage der von diesen Dienstleistern gelieferten Informationen zu treffen. Die oben beschriebene gemeinsame Nutzung personenbezogener Daten kann die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der EU/des EWR zur Folge haben.

ÜBERTRAGUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN AUSSERHALB DER EU

Wir sind in mehreren Ländern tätig, von denen sich einige in Ländern befinden, die sich von dem Land, in dem Sie wohnen, unterscheiden. Die Daten, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen, können an einen Ort außerhalb Ihres Landes übertragen und dort gespeichert werden, um Ihre Zahlungsdaten zu verarbeiten und Supportleistungen zu erbringen. Wir werden alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden. Indem Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, stimmen Sie zu, dass wir Ihre Daten außerhalb Ihres Landes übertragen, speichern und verarbeiten dürfen. Wenn wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, die außerhalb der EU/des EWR ansässig sind, stellen wir sicher, dass unsere vertragliche Beziehung zu diesen Dritten angemessene Sicherheitsvorkehrungen in Bezug auf Ihre persönlichen Daten enthält. Wir gehen nur vertragliche Beziehungen mit Dritten ein, die einen vergleichbaren Datenschutzstandard wie in den EU-/EWR-Ländern gewährleisten. Wenn Sie sich für die Kommunikation über Social Media-Plattformen entscheiden, sind die von Ihnen bereitgestellten Informationen an Ihr persönliches Social Media-Konto gebunden. Sie müssen sich direkt an die Social-Media-Plattform wenden, um Ihre Rechte auszuüben oder die Löschung der Kommunikation zwischen Ihnen und uns auf der betreffenden Plattform zu verlangen.

COOKIES

Wir verwenden Cookies, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert und um Ihr Benutzererlebnis zu verbessern. Wir verwenden Cookies zum Beispiel, um Ihre Präferenzen und Aktivitäten zu verfolgen und um festzustellen, von welcher Website Sie weitergeleitet wurden. Cookies werden auch verwendet, um allgemeine statistische Informationen über die Nutzung und das Volumen zu sammeln, die keine persönlichen Daten enthalten.

COOKIES VON DRITTEN

Wir verwenden in unserem Service aktive JavaScript-Inhalte von Drittanbietern wie FeatureSpace Limited und Google Analytics, die daher auf Ihre persönlichen Daten zugreifen können, wenn Sie auf unseren Service zugreifen. Dies kann eine Übertragung Ihrer persönlichen Daten in Länder außerhalb der EU/EWR bedeuten. Sie können dies vermeiden, indem Sie JavaScript in Ihrem persönlichen Browser deaktivieren. Wenn Sie dies jedoch tun, kann die Funktionalität unseres Dienstes stark beeinträchtigt sein, und Sie können möglicherweise nicht auf unseren Dienst zugreifen. In diesen Fällen schließen wir jegliche Haftung aus, die sich aus den Inhalten Dritter in Unserem Dienst ergibt.

LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

Unser Service enthält Links zu anderen Websites, deren Dienste Sie möglicherweise nutzen, und deren Datenschutzpraktiken sich von denen von MadMarket unterscheiden können. Wenn Sie persönliche Daten an eine dieser Websites übermitteln, unterliegen Ihre Daten den Datenschutzrichtlinien der Drittanbieter. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder Website, die Sie besuchen, sorgfältig zu lesen. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung oder Haftung für die Praktiken, Handlungen oder Richtlinien dieser Dritten.

UMFRAGEN ODER WETTBEWERBE

Von Zeit zu Zeit können wir Ihnen die Möglichkeit geben, an Wettbewerben oder Umfragen auf unserer Website teilzunehmen. Wenn Sie daran teilnehmen, bitten wir Sie um bestimmte personenbezogene Daten, die Sie identifizieren können. Die Teilnahme an diesen Umfragen oder Wettbewerben ist völlig freiwillig, und Sie haben daher die Wahl, ob Sie diese Informationen preisgeben möchten oder nicht. Wir werden Ihre Informationen so lange aufbewahren, wie Ihr Konto aktiv ist, aber auch nach der Schließung, wie auch immer diese erfolgt, in Übereinstimmung mit unserer Richtlinie zur Datenaufbewahrung und in Übereinstimmung mit den jeweiligen Gesetzen und Vorschriften. Die Kriterien für die Festlegung der jeweiligen Aufbewahrungsfristen für die verschiedenen Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln und verarbeiten, hängen von den jeweiligen Aufbewahrungsfristen ab, die in verschiedenen Gesetzen und Vorschriften, einschließlich der Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche, festgelegt sind. Wenn Sie Ihr Konto kündigen oder verlangen möchten, dass wir Ihre Daten nicht mehr verwenden, um Ihnen den Dienst zur Verfügung zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Die Kündigung Ihres Kontos und/oder die Beantragung der Löschung von Daten bedeutet nicht immer, dass wir rechtlich dazu befugt sind, dies zu tun. Nach der Schließung werden wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren und verwenden, soweit dies erforderlich ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist für uns wichtig. Wir halten uns an allgemein anerkannte Industriestandards, um die uns übermittelten persönlichen Daten zu schützen, sowohl während der Übertragung als auch nach dem Empfang bei uns. Keine Methode der Übertragung über das Internet und keine Methode der elektronischen Speicherung ist jedoch 100% sicher. Wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren. Die Übertragung aller über Unseren Service erfassten Informationen wird mit der Secure Socket Layer-Technologie (SSL) verschlüsselt. MadMarket hält sich an die Datensicherheitsstandards der Payment Card Industry (PCI).

IHRE RECHTE

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf die persönlichen Daten, die wir über Sie speichern:

  • Wenn Sie wissen möchten, welche persönlichen Daten wir über Sie gespeichert haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].; Das Recht, unvollständige persönliche Daten zu aktualisieren.
  • Das Recht, Ihre Zustimmung zu widerrufen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verarbeiten, sowie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen.
  • Sie haben das Recht, dem Direktmarketing zu widersprechen, indem Sie sich entweder per E-Mail abmelden oder uns eine E-Mail an [email protected] schicken, um sich vom Direktmarketing abzumelden. Sie haben auch das Recht, einem Profiling zu widersprechen, soweit es sich nur auf Direktmarketing bezieht.
  • Das Recht, eine Beschwerde beim Informations- und Datenschutzbeauftragten einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (Verordnung (EU) 2016/679) verletzt wurden – Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der jeweiligen Aufsichtsbehörde des Mitgliedstaates Ihres gewöhnlichen Wohnsitzes, Ihres Arbeitsortes oder des Ortes eines mutmaßlichen Verstoßes einzureichen.
  • Das Recht, Ihre persönlichen Daten an einen anderen Datenverantwortlichen zu übermitteln. Ihre persönlichen Daten werden Ihnen in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt.
  • Obwohl Sie das Recht haben, dass Ihre Daten gelöscht werden, sind wir in manchen Fällen nicht in der Lage, sie vollständig zu entfernen.

BENACHRICHTIGUNG ÜBER ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um Änderungen an unseren Informationspraktiken zu berücksichtigen. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, die sich erheblich auf Ihre Rechte auswirken, werden wir Sie per E-Mail (an die in Ihrem Konto angegebene E-Mail-Adresse) oder durch einen Hinweis in unserem Service informieren, bevor die Änderung in Kraft tritt. Wir empfehlen Ihnen jedoch, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um die neuesten Informationen über unsere Datenschutzpraktiken zu erhalten. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder sich an uns wenden möchten, um zu erfahren, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten [email protected].