Политика за поверителност
Лична информация е информация, която се отнася до идентифицирано или подлежащо на идентификация лице и може да включва данни като име и фамилия, адрес на местожителство и копия на паспорти.
Когато MadMarket събира и определя средствата за обработка на Вашата лична информация, той ще действа като администратор на данни.
MadMarket се придържа и съответства на Общия регламент за защита на данните и други приложими европейски и национални разпоредби, правни известия и подобни инструменти, които може да са в сила към момента.
Нашият доставчик на платежни услуги е длъжен по закон да докладва всяка дейност, която поражда подозрение за пране на пари, финансиране на тероризъм или всяка друга незаконна дейност.
За да им дадем възможност да изпълнят тези задължения, може да предадем следните данни: данни за трансакции и KYC документи, вашето име и адрес.
Нашият доставчик на платежни услуги ще обработва личните данни само за горепосочената цел и в съответствие с всички приложими закони за защита на данните.
Предоставяйки Вашата информация на нас чрез регистрация при нас или достъп до уебсайта чрез компютър, мобилен телефон или друго преносимо интернет устройство или любое друго устройство, Вие потвърждавате приемането на Нашата Политика за поверителност и ни упълномощавате, нашия персонал, дъщерните дружества и доставчици да обработват Вашите лични данни.
Моля, прочетете внимателно тази политика, за да се уверите, че разбирате Нашите ценности, възгледи и практики по отношение на събирането, съхранението, обработката, използването и трансфера, където е приложимо, на Вашата информация.
Моля, прочетете внимателно тази политика, за да се уверите, че разбирате Нашите ценности, възгледи и практики по отношение на събирането, съхранението, обработката, използването и трансфера, където е приложимо, на Вашата информация.
Може да събираме следната лична информация от Вас, за да изпълним правните си задължения (включително, но не само, регулациите за игри и борба с изпирането на пари):
Данни за контакт, като име, фамилия, дата на раждане, адрес на местожителство, имейл адрес, телефонен номер; Официални документи, като паспорт или документ за самоличност, който включва Ваша снимка; Лимити за отговорна игра; и Данни за кореспонденция, като запис от Вашата комуникация с нашия екип за поддръжка на клиенти по имейл и чат на живо. Можем също така да обработваме анонимизирана информация за поведението и да я предоставяме на трети страни изследователски организации, за да предотвратим проблеми, свързани с хазарта. В допълнение, можем да събираме следната информация от Вас, за да Ви предоставим нашите услуги:
Потребителско име, интернет протокол (IP) адрес, тип на браузъра, демографска информация и географско местоположение от Вашето устройство и/или хардуер, рефериращи/излизащи страници и операционна система; ID на устройството, инсталиран софтуер, бисквитки на браузъра и информация в играта; Информация, свързана с Вашия абонамент за нашия бюлетин, като име, фамилия и имейл адрес. Също така събираме, обработваме и съхраняваме Вашата лична информация, когато преценим, че имаме легитимен интерес да го направим за преследване на нашите търговски и бизнес цели, и ако такава обработка не нарушава правото Ви на поверителност, включително в ситуации като:
Когато Ви предоставяме маркетингови актуализации, бюлетини и бонус информация, Когато актуализираме и извършваме поддръжка на Услугата и за отстраняване на неизправности, Когато предотвратяваме и разследваме измами и други злоупотреби. Ако се нуждаете от допълнителна информация относно обработката на Вашите лични данни на базата на легитимен интерес, моля, свържете се с нашия ДАС на [email protected].
Данни за контакт, като име, фамилия, дата на раждане, адрес на местожителство, имейл адрес, телефонен номер; Официални документи, като паспорт или документ за самоличност, който включва Ваша снимка; Лимити за отговорна игра; и Данни за кореспонденция, като запис от Вашата комуникация с нашия екип за поддръжка на клиенти по имейл и чат на живо. Можем също така да обработваме анонимизирана информация за поведението и да я предоставяме на трети страни изследователски организации, за да предотвратим проблеми, свързани с хазарта. В допълнение, можем да събираме следната информация от Вас, за да Ви предоставим нашите услуги:
Потребителско име, интернет протокол (IP) адрес, тип на браузъра, демографска информация и географско местоположение от Вашето устройство и/или хардуер, рефериращи/излизащи страници и операционна система; ID на устройството, инсталиран софтуер, бисквитки на браузъра и информация в играта; Информация, свързана с Вашия абонамент за нашия бюлетин, като име, фамилия и имейл адрес. Също така събираме, обработваме и съхраняваме Вашата лична информация, когато преценим, че имаме легитимен интерес да го направим за преследване на нашите търговски и бизнес цели, и ако такава обработка не нарушава правото Ви на поверителност, включително в ситуации като:
Когато Ви предоставяме маркетингови актуализации, бюлетини и бонус информация, Когато актуализираме и извършваме поддръжка на Услугата и за отстраняване на неизправности, Когато предотвратяваме и разследваме измами и други злоупотреби. Ако се нуждаете от допълнителна информация относно обработката на Вашите лични данни на базата на легитимен интерес, моля, свържете се с нашия ДАС на [email protected].
Ние споделяме Вашата лична информация с компании, които предоставят услуги, за да ни помогнат да предоставим услугите, поискани от Вас, и да ни подпомогнат в нашата търговска дейност, като например, но не само, обработка на карти и плащания, обслужване на клиенти, маркетинг, доставчици на услуги за съхранение на данни и бизнес анализи. Ние имаме договорни отношения с всички тези компании, които гарантират, че споделената от Вас лична информация се обработва стриктно, както е необходимо, за да ни предоставят тези услуги. Можем също така да разкрием Вашата лична информация по следните начини:
Ако това се изисква от закона, например за изпълнение на съдебна призовка или подобен правен процес; За да спазваме Нашите законови и регулаторни задължения и отговорности към съответните лицензионни и регулаторни органи, както и всички задължения и отговорности, дължими съгласно всяко друго приложимо законодателство и към всички други приложими регулаторни органи в други юрисдикции; Когато добросъвестно смятаме, че разкриването е необходимо за защита на Нашите права, за защита на Вашата безопасност или безопасността на други лица, за разследване на измама или в отговор на правителствено искане; Ако участваме в сливане, придобиване или продажба на всички или част от активите, като в този случай ще бъдете уведомени по имейл и/или на видно място в Нашата услуга за всяка промяна в собствеността или използването на Вашата лична информация, както и за всички възможности за избор, които може да имате по отношение на Вашата лична информация; Когато си сътрудничим с организации на трети страни, за да идентифицираме случаи на уреждане на мачове; и На всяка друга трета страна с Вашето предварително съгласие за това.
В определени случаи сме законово задължени да потвърдим Вашата самоличност чрез използването на доставчици на услуги на трети страни, с които споделяме лична информация и от които получаваме лична информация. Имаме право да вземаме решения въз основа на информацията, предоставена от тези доставчици на услуги. Споделянето на лична информация по-горе може да включва прехвърляне на лична информация към трети държави извън ЕС/ЕИП.
Ако това се изисква от закона, например за изпълнение на съдебна призовка или подобен правен процес; За да спазваме Нашите законови и регулаторни задължения и отговорности към съответните лицензионни и регулаторни органи, както и всички задължения и отговорности, дължими съгласно всяко друго приложимо законодателство и към всички други приложими регулаторни органи в други юрисдикции; Когато добросъвестно смятаме, че разкриването е необходимо за защита на Нашите права, за защита на Вашата безопасност или безопасността на други лица, за разследване на измама или в отговор на правителствено искане; Ако участваме в сливане, придобиване или продажба на всички или част от активите, като в този случай ще бъдете уведомени по имейл и/или на видно място в Нашата услуга за всяка промяна в собствеността или използването на Вашата лична информация, както и за всички възможности за избор, които може да имате по отношение на Вашата лична информация; Когато си сътрудничим с организации на трети страни, за да идентифицираме случаи на уреждане на мачове; и На всяка друга трета страна с Вашето предварително съгласие за това.
В определени случаи сме законово задължени да потвърдим Вашата самоличност чрез използването на доставчици на услуги на трети страни, с които споделяме лична информация и от които получаваме лична информация. Имаме право да вземаме решения въз основа на информацията, предоставена от тези доставчици на услуги. Споделянето на лична информация по-горе може да включва прехвърляне на лична информация към трети държави извън ЕС/ЕИП.
Ние оперираме в множество юрисдикции, някои от които се намират в държави, различни от тази, в която пребивавате. Информацията, която събираме от Вас или която ни предоставяте, може да бъде прехвърлена и съхранявана на място извън Вашата държава за обработка на данните за плащанията Ви и за предоставяне на поддържащи услуги. Ще предприемем всички разумни стъпки, за да гарантираме, че Вашите данни се третират сигурно и в съответствие с тази Политика за поверителност.
Предоставяйки ни Вашата лична информация, Вие се съгласявате, че можем да прехвърляме, съхраняваме и обработваме Вашата информация извън Вашата страна. Когато споделяме Вашата лична информация с трети страни, намиращи се извън ЕС/ЕИП, гарантираме, че договорните ни отношения с такива трети страни съдържат адекватни гаранции по отношение на Вашата лична информация. Влизаме в договорни отношения само с трети страни, които гарантират сравним стандарт на защита на данните със страните от ЕС/ЕИП.
Ако решите да комуникирате чрез платформи за социални медии, информацията, която предоставяте, е свързана с Вашия личен профил в социалните медии. Ще трябва да се свържете директно със съответната платформа за социални медии, за да упражните някое от Вашите права или да поискате премахване на комуникациите между Вас и Нас в дадената платформа.
Предоставяйки ни Вашата лична информация, Вие се съгласявате, че можем да прехвърляме, съхраняваме и обработваме Вашата информация извън Вашата страна. Когато споделяме Вашата лична информация с трети страни, намиращи се извън ЕС/ЕИП, гарантираме, че договорните ни отношения с такива трети страни съдържат адекватни гаранции по отношение на Вашата лична информация. Влизаме в договорни отношения само с трети страни, които гарантират сравним стандарт на защита на данните със страните от ЕС/ЕИП.
Ако решите да комуникирате чрез платформи за социални медии, информацията, която предоставяте, е свързана с Вашия личен профил в социалните медии. Ще трябва да се свържете директно със съответната платформа за социални медии, за да упражните някое от Вашите права или да поискате премахване на комуникациите между Вас и Нас в дадената платформа.
Използваме бисквитки, за да подпомогнем правилното функциониране на сайта и да подобрим Вашите потребителски преживявания. Можем да използваме бисквитки, например, за да следим Вашите предпочитания, дейност и от кой уебсайт сте били насочени. Бисквитките също така се използват за събиране на обща информация за използването и статистически данни за обема, които не включват лична информация.
Ние използваме активни JavaScript съдържания от трети страни, като FeatureSpace Limited и Google Analytics, в нашата Услуга, които следователно могат да имат достъп до Вашата лична информация, когато използвате нашата Услуга. Това може да представлява прехвърляне на Вашата лична информация към държави, които не са разположени в ЕС/ЕИП. Можете да избегнете това, като деактивирате JavaScript в своя личен браузър. Въпреки това, ако го направите, функционалността на нашата Услуга може да бъде сериозно нарушена и може да не успеете да осъществите достъп до нашата Услуга. В тези случаи ние изключваме всякаква отговорност, произтичаща от съдържание от трети страни в нашата Услуга.
Нашата Услуга включва връзки към други уебсайтове, чиито услуги можете да използвате, и практиките за поверителност могат да се различават от тези на MadMarket. Ако предоставите лична информация на някой от тези сайтове, информацията Ви ще бъде уредена от политиките за поверителност на трети страни. Насърчаваме Ви внимателно да прочетете политиката за поверителност на всеки уебсайт, който посещавате. Ние не поемаме никаква отговорност за практиките, действията или политиките на такива трети страни.
От време на време можем да Ви предоставим възможност да участвате в конкурси или анкети на Нашия сайт. Ако участвате, ще поискаме определена лична информация от Вас. Участието в тези анкети или конкурси е напълно доброволно и следователно имате избор дали да разкриете тази информация или не.
Ще запазим Вашите данни, докато Вашият профил е активен, както и след неговото закриване, независимо от начина на закриване, в съответствие с нашата политика за задържане на данни и съответните закони и разпоредби. Критериите, използвани за определяне на съответните периоди на задържане на различните видове лични данни, които събираме и обработваме, зависят от съответните периоди на задържане, посочени в различни закони и разпоредби, включително законите за борба с изпирането на пари.
Ако желаете да анулирате акаунта си или да поискате да не използваме повече Вашата информация, за да Ви предоставяме Услугата, моля, свържете се с Нас на [email protected]. Анулирането на Вашия акаунт и/или искането за изтриване на данни не винаги означава, че сме законово задължени да го направим. След прекратяване ще запазим и използваме Вашата лична информация, както е необходимо, за да спазваме законовите си задължения, да разрешаваме спорове и да налагаме нашите споразумения.
Сигурността на Вашата лична информация е важна за Нас. Ние следваме общоприети индустриални стандарти, за да защитим личната информация, предоставена на Нас, както по време на предаването ѝ, така и след като я получим. Въпреки това, никой метод на предаване през Интернет или метод на електронно съхранение не е 100% сигурен. Следователно, не можем да гарантираме абсолютната му сигурност. Предаването на цялата информация, събрана в Нашата услуга, се криптира с помощта на технологията Secure Socket Layer (SSL). MadMarket отговаря на стандартите за сигурност на данните на индустрията за платежни карти (PCI).
Ще запазим Вашите данни, докато Вашият профил е активен, както и след неговото закриване, независимо от начина на закриване, в съответствие с нашата политика за задържане на данни и съответните закони и разпоредби. Критериите, използвани за определяне на съответните периоди на задържане на различните видове лични данни, които събираме и обработваме, зависят от съответните периоди на задържане, посочени в различни закони и разпоредби, включително законите за борба с изпирането на пари.
Ако желаете да анулирате акаунта си или да поискате да не използваме повече Вашата информация, за да Ви предоставяме Услугата, моля, свържете се с Нас на [email protected]. Анулирането на Вашия акаунт и/или искането за изтриване на данни не винаги означава, че сме законово задължени да го направим. След прекратяване ще запазим и използваме Вашата лична информация, както е необходимо, за да спазваме законовите си задължения, да разрешаваме спорове и да налагаме нашите споразумения.
Сигурността на Вашата лична информация е важна за Нас. Ние следваме общоприети индустриални стандарти, за да защитим личната информация, предоставена на Нас, както по време на предаването ѝ, така и след като я получим. Въпреки това, никой метод на предаване през Интернет или метод на електронно съхранение не е 100% сигурен. Следователно, не можем да гарантираме абсолютната му сигурност. Предаването на цялата информация, събрана в Нашата услуга, се криптира с помощта на технологията Secure Socket Layer (SSL). MadMarket отговаря на стандартите за сигурност на данните на индустрията за платежни карти (PCI).
Вие имате следните права по отношение на личната информация, която съхраняваме за Вас:
Ако желаете да знаете какви лични данни съхраняваме за Вас, моля, свържете се с нас на [email protected]; Правото да се актуализира непълна лична информация. Правото да оттеглите Вашето съгласие, когато обработваме Вашата лична информация въз основа на Вашето съгласие, и правото да възразите срещу обработването. Правото да възразите срещу директния маркетинг, което може да бъде направено чрез отписване от директния маркетинг, или чрез отписване по имейл, или като ни изпратите имейл с искане за [email protected]. Вие също имате право да възразите срещу всяко профилиране, доколкото то е свързано само с директен маркетинг. Право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, ако смятате, че правата Ви съгласно Общия регламент за защита на данните (Регламент (ЕС) 2016/679) са били нарушени – Вие също имате право да подадете жалба до съответния надзорен орган на държавата-членка на обичайното Ви местопребиваване, мястото на работа или мястото на предполагаемото нарушение. Право да предавате Вашите лични данни на друг администратор на данни. Вашите лични данни ще Ви бъдат предоставени в структуриран, широко използван и машинночетим формат. Въпреки че имате право данните Ви да бъдат изтрити, в някои случаи може да не успеем да ги премахнем напълно.
Ако желаете да знаете какви лични данни съхраняваме за Вас, моля, свържете се с нас на [email protected]; Правото да се актуализира непълна лична информация. Правото да оттеглите Вашето съгласие, когато обработваме Вашата лична информация въз основа на Вашето съгласие, и правото да възразите срещу обработването. Правото да възразите срещу директния маркетинг, което може да бъде направено чрез отписване от директния маркетинг, или чрез отписване по имейл, или като ни изпратите имейл с искане за [email protected]. Вие също имате право да възразите срещу всяко профилиране, доколкото то е свързано само с директен маркетинг. Право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, ако смятате, че правата Ви съгласно Общия регламент за защита на данните (Регламент (ЕС) 2016/679) са били нарушени – Вие също имате право да подадете жалба до съответния надзорен орган на държавата-членка на обичайното Ви местопребиваване, мястото на работа или мястото на предполагаемото нарушение. Право да предавате Вашите лични данни на друг администратор на данни. Вашите лични данни ще Ви бъдат предоставени в структуриран, широко използван и машинночетим формат. Въпреки че имате право данните Ви да бъдат изтрити, в някои случаи може да не успеем да ги премахнем напълно.
Можем да актуализираме тази политика за поверителност, за да отразим промени в нашите практики за информация. Ако направим каквито и да е съществени промени, които значително засягат някое от Вашите права, ще Ви уведомим по имейл (изпратен до имейл адреса, посочен във Вашия акаунт) или чрез уведомление в нашата услуга, преди промяната да влезе в сила.
Въпреки това, Ви насърчаваме периодично да преглеждате тази политика за най-актуална информация относно нашите практики за поверителност. Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или искате да се свържете с нас относно това как обработваме Вашите лични данни, моля, изпратете имейл до нашия служител по защита на данните на [email protected].
Въпреки това, Ви насърчаваме периодично да преглеждате тази политика за най-актуална информация относно нашите практики за поверителност. Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или искате да се свържете с нас относно това как обработваме Вашите лични данни, моля, изпратете имейл до нашия служител по защита на данните на [email protected].