1. INTERPRETAZIONE
Le seguenti definizioni, con le iniziali in maiuscolo per chiarezza, avranno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che appaiano in forma singolare o plurale.
1.1 DEFINIZIONI
Ai fini della presente Politica:
Per “Utente” si intende la persona che accede o utilizza il nostro Servizio, la società o altra persona giuridica per conto della quale tale persona accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.
Per “Account” si intende un account individuale creato per l’Utente per accedere al nostro Servizio o a parti di esso.
“Azienda” (indicata come “l’Azienda”, “Noi”, “Ci” o “Nostro” nel presente Accordo) si riferisce a Madmarket.io
“Servizio” si riferisce al Sito web.
“Sito Web” si riferisce a madmarket.io
2. GIOCO D’AZZARDO RESPONSABILE E AUTOESCLUSIONE
Madmarket.io si impegna a fornire un ambiente di gioco sicuro e responsabile ai propri utenti. Il gioco d’azzardo responsabile è una priorità e offriamo le seguenti misure di sicurezza e i seguenti consigli per aiutare gli utenti a individuare e prevenire i segnali di gioco problematico.
Madmarket.io incoraggia attivamente gli utenti ad acquisire conoscenza e consapevolezza dei rischi associati al gioco d’azzardo non supervisionato. È fondamentale esercitare la dovuta diligenza e l’autocontrollo per prevenire lo sviluppo di problemi legati al gioco d’azzardo. Se sospetti di avere una dipendenza dal gioco d’azzardo, il nostro team di supporto è a tua disposizione per fornirti indicazioni e assistenza.
2.1 INFORMAZIONI E CONTATTI
Puoi contattare il nostro team di assistenza in qualsiasi momento via e-mail senza alcun costo aggiuntivo: e-mail: [email protected].
Il nostro servizio di assistenza non divulgherà mai le tue informazioni private a terzi senza il tuo consenso. Se sospetti di avere una dipendenza dal gioco d’azzardo, puoi fare un auto-test. Ulteriori informazioni e risorse sulla dipendenza dal gioco d’azzardo sono disponibili sul sito:
https://www.responsiblegambling.org/for-the-public/safer-play/self-assessment-quiz/
2.2 CONSIGLI UTILI PER IL GIOCO D’AZZARDO RESPONSABILE
Noi di Madmarket.io vogliamo che la tua esperienza di gioco sia divertente e responsabile. Sebbene offriamo una varietà di giochi e bonus attraverso i nostri partner, è essenziale garantire che il gioco d’azzardo rimanga divertente e sicuro per te. Se noti uno dei seguenti segnali, potrebbe essere il momento di chiedere consiglio al nostro team di assistenza o a organizzazioni professionali:
- Giocare con soldi che non puoi permetterti di perdere.
- Impossibilità di pagare le bollette essenziali a causa del gioco d’azzardo eccessivo.
- Sentire l’esigenza di recuperare i soldi persi in fretta.
- Ottenere denaro per il gioco d’azzardo con mezzi ingannevoli.
- Nascondere la quantità di denaro o di tempo speso per il gioco d’azzardo.
- Usare il gioco d’azzardo come fuga dalle sfide della vita.
- Incapacità di concentrarsi sul lavoro a causa della voglia di giocare.
- Tentativi falliti di smettere o di prendersi una pausa dal gioco d’azzardo.
- Sentirsi stressati, ansiosi o depressi dopo aver perso del denaro.
Prima di scommettere, considera i seguenti suggerimenti per garantire un gioco d’azzardo responsabile:
- Evita di inseguire le perdite: Gioca per divertirti, non per recuperare le perdite.
- Stabilisci un limite di tempo: assegna un tempo specifico al gioco d’azzardo e bilancialo con altre attività.
- Gioca in modo intelligente: Evita di giocare d’azzardo in condizioni di stress emotivo o sotto l’effetto di sostanze.
- Fai delle pause: Allontanati quando la concentrazione cala o la stanchezza si fa sentire.
- Tieni un solo conto: Mantieni un unico conto per avere una visione chiara delle tue attività di scommessa.
3. PROTEZIONE MINORE
Per utilizzare il nostro servizio, gli utenti devono avere almeno 18 anni. Madmarket.io impiega un rigoroso processo di verifica dell’età per confermare l’età dei nostri utenti. Durante il processo di registrazione, gli utenti sono tenuti a fornire informazioni accurate e verificabili, tra cui la data di nascita. Possiamo utilizzare servizi di verifica dell’età e documentazione di terze parti per confermare le informazioni fornite.
Riconosciamo l’importanza delle limitazioni di età per proteggere i minori dai potenziali danni associati al gioco d’azzardo e, a tal proposito, consigliamo vivamente ai genitori e ai tutori di mantenere riservati i dati di login per impedire l’accesso ai minori. Prendi in considerazione l’installazione di plug-in o programmi di filtraggio per proteggere i minori da contenuti potenzialmente dannosi. I genitori possono consultare i filtri internet consigliati per proteggere i bambini da contenuti inappropriati (es. https://www. netnanny.com/).
3.1 SEGNALAZIONE DEL GIOCO D’AZZARDO MINORILE
Se un utente viene a conoscenza dell’accesso di un minore di 18 anni ai servizi di intermediazione del gioco d’azzardo di Madmarket.io, invitiamo a segnalarlo immediatamente. Gli utenti possono contattare il nostro team di assistenza attraverso i seguenti canali: [email protected].
Prendiamo sul serio le segnalazioni di gioco d’azzardo da parte di minorenni e indagheremo tempestivamente su tali casi. Se viene accertato che un individuo ha violato la nostra politica di restrizione dell’età, verranno intraprese azioni appropriate, tra cui la sospensione o la chiusura dell’account.
3.2 AUTOESCLUSIONE
Se ti viene diagnosticata una dipendenza dal gioco d’azzardo, Madmarket.io ti consiglia di autoescluderti dal nostro servizio. L’autoesclusione consiste nell’escludersi volontariamente dai nostri servizi per un periodo predeterminato, in genere compreso tra sei mesi e cinque anni.
Durante l’autoesclusione, non è possibile creare un nuovo account e qualsiasi tentativo in tal senso può comportare il ban permanente dell’account utente originale. Per avviare l’autoesclusione, contatta il nostro team di assistenza all’indirizzo: [email protected].
I nostri rappresentanti ti guideranno attraverso i passi necessari e ti forniranno le informazioni richieste.