2.1 हम किसी भी समय नियमों और शर्तों (नीचे संदर्भित और लिंक किए गए किसी भी दस्तावेज़ सहित) को संशोधित और परिवर्तित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। आपको नियमों और शर्तों की समीक्षा करने के लिए समय-समय पर इस पृष्ठ पर जाना चाहिए। संशोधन इस वेबसाइट पर प्रकाशित होते ही बाध्यकारी और तत्काल प्रभावी हो जाएंगे। यदि आप ऐसे किसी भी परिवर्तन पर आपत्ति करते हैं, तो आपको तुरंत सेवा का उपयोग बंद कर देना चाहिए। ऐसे प्रकाशन के बाद वेबसाइट का आपका निरंतर उपयोग संशोधित नियमों और शर्तों से बाध्य होने की आपकी सहमति को इंगित करेगा। परिवर्तित नियमों और शर्तों के प्रभावी होने से पहले निपटाए न गए किसी भी दांव पर पूर्व-मौजूदा नियम और शर्तें लागू होंगी।

2.2 समय-समय पर हम ग्राहकों को बोनस या प्रमोशन ऑफर कर सकते हैं। ऐसे बोनस या प्रमोशन ऑफर किए जाने से पहले या उसी समय, हम ग्राहकों को इनसे संबंधित विशिष्ट नियमों और शर्तों के बारे में सूचित करेंगे, जिसमें यह जानकारी भी शामिल होगी कि प्रत्येक गेम बोनस या प्रमोशन में कैसे योगदान दे सकता है।

2.3 सभी ऑफर प्रति ग्राहक एक तक सीमित हैं। यदि हमें यह संदेह करने का उचित कारण है कि किसी बोनस या प्रमोशन का लाभ एक ही ग्राहक द्वारा या ग्राहकों के समूह द्वारा एक से अधिक बार लिया जा रहा है, तो हम उस ग्राहक या ग्राहकों के समूह के लिए किसी भी ऑफर या सभी ऑफर की उपलब्धता वापस ले सकते हैं और/या बोनस या ऑफर द्वारा वित्तपोषित किसी भी शर्त को रद्द कर सकते हैं और ऐसी शर्तों से प्राप्त किसी भी जीत को जब्त कर सकते हैं।

2.4 कंपनी किसी भी बोनस राशि, मुफ्त दांव, नकद या बढ़ी हुई भुगतान राशि को वापस ले सकती है जो गलती से प्रदान की गई हो।

2.5 कंपनी बिना कोई स्पष्टीकरण दिए किसी भी या सभी ग्राहकों को कुछ या सभी प्रचारों में भाग लेने से प्रतिबंधित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

2.6 पर्पल डस्ट लिमिटेड के पास उन ग्राहकों के खाते बंद करने का अधिकार सुरक्षित है, जो उसकी राय में, बोनस का उपयोग उस तरीके से करने का प्रयास करते हैं जो उक्त कंपनी द्वारा निर्धारित नहीं था।

3.1. आप स्वीकार करते हैं कि वेबसाइट तक पहुँचने और सेवा का उपयोग करने के दौरान:

3.2. आपकी आयु 18 वर्ष से अधिक है, या उस कानूनी आयु से अधिक है जिस पर आपके क्षेत्र में लागू कानून या अधिकार क्षेत्र के तहत जुआ या गेमिंग गतिविधियों की अनुमति है। हम किसी भी समय आपसे आयु प्रमाण पत्र मांगने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

3.3. आप कानूनी रूप से सक्षम हैं और हमारे साथ बाध्यकारी कानूनी समझौता कर सकते हैं। यदि आप कानूनी रूप से सक्षम नहीं हैं, तो आपको वेबसाइट तक पहुंच या सेवा का उपयोग नहीं करना चाहिए।

3.4. आप ऐसे क्षेत्राधिकार के निवासी हैं जहाँ जुआ खेलना वैध है। आप किसी ऐसे देश के निवासी नहीं हैं जहाँ ऑनलाइन जुआ खेलना उसके निवासियों या उस देश के किसी भी व्यक्ति के लिए प्रतिबंधित है। यह सुनिश्चित करना आपकी एकमात्र ज़िम्मेदारी है कि सेवा का आपका उपयोग कानूनी है।

3.5. आप वीपीएन, प्रॉक्सी या इसी तरह की सेवाओं या उपकरणों का उपयोग नहीं कर सकते हैं जो आपके वास्तविक स्थान की पहचान को छुपाते या उसमें हेरफेर करते हैं।

3.6. आप जिस भुगतान विधि का उपयोग करते हैं, उसके आप अधिकृत उपयोगकर्ता हैं।

3.7. आपको हमें सभी भुगतान सद्भावनापूर्वक करने होंगे और किए गए भुगतान को वापस लेने का प्रयास नहीं करना होगा या ऐसा कोई कार्य नहीं करना होगा जिससे किसी तीसरे पक्ष द्वारा ऐसा भुगतान वापस लिया जा सके।

3.8. दांव लगाते समय आप इन शर्तों के अनुसार सेवा में जमा की गई अपनी कुछ या पूरी धनराशि खो सकते हैं और आप उस नुकसान के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होंगे।

3.9. दांव लगाते समय आपको उस देश में लागू किसी भी कानून के उल्लंघन में प्राप्त किसी भी जानकारी का उपयोग नहीं करना चाहिए, जिस देश में आप दांव लगाते समय स्थित थे।

3.10. आप किसी अन्य पक्ष की ओर से या किसी वाणिज्यिक उद्देश्य के लिए कार्य नहीं कर रहे हैं, बल्कि पूरी तरह से एक निजी व्यक्ति के रूप में अपनी व्यक्तिगत क्षमता में कार्य कर रहे हैं।

3.11. आपको सेवा के भीतर किसी भी बाजार या तत्व में दुर्भावनापूर्ण ढंग से या ऐसे तरीके से हेरफेर करने का प्रयास नहीं करना चाहिए जिससे सेवा या हमारी अखंडता पर प्रतिकूल प्रभाव पड़े।

3.12. आपको हमारी गेमिंग सेवा के साथ सभी बातचीत में ईमानदारी और सत्यनिष्ठा के साथ व्यवहार करना आवश्यक है, और यह सेवा के माध्यम से लगाए गए सभी दांवों पर लागू होता है।

3.13. आप, या, यदि लागू हो, तो आपके कर्मचारी, नियोक्ता, एजेंट, या परिवार के सदस्य, हमारे संबद्ध कार्यक्रम में एक संबद्ध के रूप में पंजीकृत नहीं हैं।

4.1 आपको सेवा का उपयोग नहीं करना चाहिए:

4.1.1 यदि आपकी आयु 18 वर्ष से कम है (या आपके लिए लागू क्षेत्राधिकार के कानूनों में निर्धारित बहुमत की आयु से कम है) या यदि आप हमारे साथ बाध्यकारी कानूनी समझौता करने के लिए कानूनी रूप से सक्षम नहीं हैं या आप 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति (या आपके लिए लागू क्षेत्राधिकार के कानूनों में निर्धारित बहुमत की आयु से कम) के लिए एजेंट के रूप में या अन्यथा उसकी ओर से कार्य कर रहे हैं;

4.1.2 यदि आप किसी ऐसे देश में रहते हैं जिसमें उसके निवासियों या उस देश के भीतर किसी भी व्यक्ति के लिए ऑनलाइन जुए तक पहुंच निषिद्ध है।

4.1.3 यदि आप निम्नलिखित देशों में से किसी एक के निवासी हैं, या निम्नलिखित देशों में से किसी एक से वेबसाइट का उपयोग कर रहे हैं:

• अफ़ग़ानिस्तान
• ऑस्ट्रेलिया
• ऑस्ट्रिया
• अरूबा
• बोनेयर
• कुराकाओ
• कोमोरोस
• लोकतांत्रिक जन गणराज्य कोरिया
• फ्रांस
• फ्रेंच गुयाना
• फ़्रेंच पोलिनेशिया
• जर्मनी
• ग्वाडेलोप
• ईरान
• इस्लामी गणराज्य कजाकिस्तान
• मार्टीनिक
• मैयट
• म्यांमार
• नीदरलैंड
• साबा
• रीयूनियन
• रूस
• सेंट बार्थेलेमी
• सेंट पियरे और मिकेलॉन
• संत मार्टिन
• स्पेन
• नया केलडोनिया
• उत्तरी मैसेडोनिया
• सिंगापुर
• सिंट यूस्टैटियस
• यूनाइटेड किंगडम
• संयुक्त राज्य अमेरिका
• वालिस
• फुटुना द्वीप समूह

4.1.4 किसी भी माध्यम से (उदाहरण के लिए, स्पैम भेजकर, अन्य प्रकार के अवांछित ईमेल भेजकर या सेवा की अनधिकृत फ़्रेमिंग या लिंकिंग करके) अन्य ग्राहकों के उपनाम, उपनाम, ईमेल पते और/या अन्य जानकारी एकत्र करना;

4.1.5 अन्य ग्राहकों की गतिविधियों या सेवा के संचालन को बाधित करना या अनुचित रूप से प्रभावित करना;

4.1.6 अवांछित वाणिज्यिक विज्ञापनों, संबद्ध लिंक और अन्य प्रकार के अनुरोधों को बढ़ावा देना, जिन्हें बिना किसी सूचना के सेवा से हटाया जा सकता है;

4.1.7 किसी भी तरह से, जो हमारी उचित राय में, निम्न के प्रयास के रूप में माना जा सकता है: (i) सेवा या सेवा का उपयोग करने वाले किसी अन्य ग्राहक को धोखा देना; या (ii) बेईमानी से लाभ प्राप्त करने के लिए सेवा का उपयोग करने वाले किसी अन्य ग्राहक के साथ मिलीभगत करना;

4.1.8 हमारी संभावनाओं को कम करने या हमारे किसी भी बौद्धिक संपदा अधिकार का उल्लंघन करने के लिए; या

4.1.9. किसी भी प्रकार की गैरकानूनी गतिविधि के लिए।

4.2. आप अपना खाता किसी तीसरे पक्ष को बेच या हस्तांतरित नहीं कर सकते हैं, न ही आप किसी तीसरे पक्ष से ग्राहक खाता प्राप्त कर सकते हैं।

4.3. यदि आप सेवा का उपयोग अनधिकृत उद्देश्यों के लिए करते हैं, तो हम आपको लिखित सूचना देकर आपका खाता तत्काल समाप्त कर सकते हैं। कुछ परिस्थितियों में हम आपके विरुद्ध कानूनी कार्रवाई भी कर सकते हैं।

4.4. कंपनी, उसके लाइसेंसधारियों, वितरकों, थोक विक्रेताओं, सहायक कंपनियों, विज्ञापन, प्रचार या अन्य एजेंसियों, मीडिया भागीदारों, ठेकेदारों, खुदरा विक्रेताओं और उनके तत्काल परिवार के सदस्यों को कंपनी के निदेशक या सीईओ की पूर्व सहमति के बिना वास्तविक धन के लिए सेवा का उपयोग करने की अनुमति नहीं है। यदि ऐसी गतिविधि का पता चलता है, तो खाता(खाते) तुरंत बंद कर दिए जाएंगे और सभी बोनस/जीत जब्त कर ली जाएंगी।

5.1. हम अपने विवेकाधिकार पर और बिना कोई विशिष्ट कारण बताए किसी भी आवेदक के पंजीकरण आवेदन को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

5.2. सेवा का उपयोग करने से पहले, आपको पंजीकरण फॉर्म भरना होगा और इन शर्तों को पढ़कर स्वीकार करना होगा। सेवा पर सट्टेबाजी शुरू करने या अपनी जीत की राशि निकालने के लिए, हमें आपको एक सत्यापित ग्राहक बनने की आवश्यकता हो सकती है, जिसमें कुछ जांच शामिल हैं। आपको पहचान का वैध प्रमाण और कोई अन्य दस्तावेज प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है, जिसे आवश्यक समझा जाए। इसमें फोटो पहचान पत्र (पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस या राष्ट्रीय पहचान पत्र की प्रति) और निवास प्रमाण के रूप में आपके नाम और पते को दर्शाने वाला हालिया उपयोगिता बिल शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। आवश्यक जानकारी प्राप्त होने तक हम किसी भी खाते पर सट्टेबाजी को निलंबित करने या खाता विकल्पों को प्रतिबंधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यह प्रक्रिया लागू गेमिंग विनियमन और मनी लॉन्ड्रिंग विरोधी कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार की जाती है। इसके अतिरिक्त, आपको हमारी वेबसाइट के भुगतान अनुभाग में दिए गए भुगतान विधियों का उपयोग करके अपने सेवा खाते में धनराशि जमा करनी होगी।

5.3. आपको सटीक संपर्क जानकारी प्रदान करनी होगी, जिसमें एक वैध ईमेल पता ("पंजीकृत ईमेल पता") शामिल है। अपने खाते में अपनी संपर्क जानकारी को अद्यतन रखना आपकी ज़िम्मेदारी है। ऐसा न करने पर आप हमसे खाते से संबंधित महत्वपूर्ण सूचनाएं और जानकारी प्राप्त करने से वंचित हो सकते हैं, जिसमें इन शर्तों में किए गए परिवर्तन भी शामिल हैं। हम अपने ग्राहकों की पहचान और उनसे संपर्क उनके पंजीकृत ईमेल पते के माध्यम से करते हैं। एक सक्रिय और अद्वितीय ईमेल खाता बनाए रखना, हमें सही ईमेल पता प्रदान करना और कंपनी को अपने ईमेल पते में किसी भी परिवर्तन के बारे में सूचित करना ग्राहक की ज़िम्मेदारी है। प्रत्येक ग्राहक अपने पंजीकृत ईमेल पते की सुरक्षा बनाए रखने के लिए पूरी तरह से ज़िम्मेदार है ताकि किसी तीसरे पक्ष द्वारा उसके पंजीकृत ईमेल पते का उपयोग न किया जा सके। कंपनी पंजीकृत ईमेल पते का उपयोग करके कंपनी और ग्राहक के बीच संचार से होने वाली किसी भी क्षति या हानि के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगी। यदि किसी ग्राहक का ईमेल पता कंपनी द्वारा संपर्क करने योग्य नहीं है, तो उसका खाता तब तक निलंबित रहेगा जब तक कि हमें ऐसा पता प्रदान नहीं किया जाता। यदि आप जानबूझकर गलत या असटीक व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं, तो हम आपको इस संबंध में लिखित सूचना देकर आपका खाता तुरंत निलंबित कर देंगे। कुछ परिस्थितियों में ऐसा करने पर हम आपके खिलाफ कानूनी कार्रवाई भी कर सकते हैं और/या संबंधित अधिकारियों से संपर्क कर सकते हैं, जो आपके खिलाफ कार्रवाई कर सकते हैं।

5.4. आपको सेवा के साथ केवल एक खाता पंजीकृत करने की अनुमति है। यदि यह पाया जाता है कि आपने हमारे साथ एक से अधिक खाते पंजीकृत किए हैं, तो आपके खाते तत्काल बंद कर दिए जाएंगे। इसमें आपके प्रतिनिधियों, रिश्तेदारों, सहयोगियों, संबद्ध पक्षों, संबंधित व्यक्तियों और/या आपकी ओर से काम करने वाले तृतीय पक्षों का उपयोग भी शामिल है।

5.5. आपकी वित्तीय योग्यता सुनिश्चित करने और आपकी पहचान की पुष्टि करने के लिए, हम आपसे आपका नाम और उपनाम जैसी अतिरिक्त व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने का अनुरोध कर सकते हैं, या हम किसी भी तृतीय-पक्ष सूचना प्रदाता का उपयोग कर सकते हैं जिसे हम आवश्यक समझते हैं। यदि तृतीय-पक्ष स्रोतों के माध्यम से कोई अतिरिक्त व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त की जाती है, तो हम आपको प्राप्त डेटा के बारे में सूचित करेंगे।

5.6. आपको सेवा के लिए अपना पासवर्ड गोपनीय रखना होगा। यदि मांगी गई खाता जानकारी सही ढंग से प्रदान की गई है, तो हम यह मान सकते हैं कि दांव, जमा और निकासी आपके द्वारा की गई हैं। हम आपको सलाह देते हैं कि आप नियमित रूप से अपना पासवर्ड बदलें और इसे कभी भी किसी तीसरे पक्ष को न बताएं। अपने पासवर्ड की सुरक्षा करना आपकी जिम्मेदारी है और ऐसा करने में विफल रहने पर होने वाला जोखिम और खर्च पूरी तरह से आपका होगा। आप प्रत्येक सत्र के अंत में सेवा से लॉग आउट कर सकते हैं। यदि आपको लगता है कि आपकी खाता जानकारी का किसी तीसरे पक्ष द्वारा दुरुपयोग किया जा रहा है, या आपका खाता हैक हो गया है, या आपका पासवर्ड किसी तीसरे पक्ष को पता चल गया है, तो आपको हमें तुरंत सूचित करना होगा। यदि आपका पंजीकृत ईमेल पता हैक हो गया है, तो भी आपको हमें सूचित करना होगा और हम आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए आपसे अतिरिक्त जानकारी/दस्तावेज़ मांग सकते हैं। ऐसी किसी घटना की जानकारी मिलते ही हम आपका खाता तुरंत निलंबित कर देंगे। इस बीच, आप अपने खाते पर होने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं, जिसमें तीसरे पक्ष की पहुंच भी शामिल है, चाहे उनकी पहुंच आपके द्वारा अधिकृत की गई हो या नहीं।

5.7. आपको किसी भी समय सेवा पर मौजूद किसी भी सामग्री या अन्य जानकारी को स्क्रीन कैप्चर (या इसी तरह की अन्य विधि) के माध्यम से किसी अन्य ग्राहक या किसी अन्य पक्ष को प्रसारित नहीं करना चाहिए, न ही ऐसी किसी जानकारी या सामग्री को फ्रेम में या किसी अन्य तरीके से प्रदर्शित करना चाहिए जो उस तरीके से भिन्न हो जैसा कि वह तब दिखाई देता जब उस ग्राहक या तीसरे पक्ष ने सेवा के लिए यूआरएल को ब्राउज़र लाइन में टाइप किया होता।

5.8 हम आपके लिए खाता खोलने के लिए बाध्य नहीं हैं और हमारी वेबसाइट का साइन-अप पेज केवल एक आमंत्रण मात्र है। आपके लिए खाता खोलना या न खोलना पूरी तरह से हमारे विवेक पर निर्भर है और यदि हम आपके लिए खाता खोलने से इनकार करते हैं, तो हम आपको इनकार का कारण बताने के लिए बाध्य नहीं हैं।

5.9 आपका आवेदन प्राप्त होने पर, हम अपने नियामक और कानूनी दायित्वों का अनुपालन करने के लिए आपसे अतिरिक्त जानकारी और/या दस्तावेज़ का अनुरोध करने के लिए संपर्क कर सकते हैं।

6.1 न्यूनतम जमा राशि पचास यूरो (€50) या इसके समकक्ष मुद्रा है।

6.2 हम सेवा के उपयोग के लिए क्रेडिट नहीं देते हैं।

6.3 यदि आप इन शर्तों का पालन नहीं कर रहे हैं, या हमें यह मानने का उचित कारण है कि आप इनका पालन नहीं कर रहे हैं, या सेवा की अखंडता या निष्पक्षता सुनिश्चित करने के लिए, या यदि हमारे पास ऐसा करने के अन्य उचित कारण हैं, तो हम आपका खाता बंद या निलंबित कर सकते हैं। हम आपको निलंबन की पूर्व सूचना हमेशा नहीं दे पाएंगे। यदि इन शर्तों का पालन न करने के कारण हम आपका खाता बंद या निलंबित करते हैं, तो हम आपके किसी भी दांव को रद्द और/या अमान्य कर सकते हैं और आपके खाते में मौजूद किसी भी राशि (जमा राशि सहित) को रोक सकते हैं।

6.4 हम बिना पूर्व सूचना के किसी भी खाते को बंद या निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हालांकि, पूर्ण हो चुके सभी संविदात्मक दायित्वों का पालन किया जाएगा।

6.5 हम किसी भी समय किसी भी कारण से किसी भी दांव को अस्वीकार करने, प्रतिबंधित करने, रद्द करने या सीमित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिसमें कोई भी दांव शामिल है जिसे हमारी सट्टेबाजी सीमाओं और/या हमारे सिस्टम नियमों को दरकिनार करने के लिए धोखाधड़ी से लगाया गया माना जाता है।

6.6 यदि कोई राशि गलती से आपके खाते में जमा हो जाती है, तो वह हमारी संपत्ति बनी रहती है और जब हमें ऐसी किसी गलती का पता चलता है, तो हम आपको सूचित करेंगे और वह राशि आपके खाते से निकाल ली जाएगी।

6.7 यदि किसी कारणवश आपका खाता ओवरड्रॉन हो जाता है, तो आप ओवरड्रॉन राशि के लिए हमारे ऋणी होंगे।

6.8 आपको अपने खाते से संबंधित किसी भी त्रुटि के बारे में पता चलते ही हमें सूचित करना होगा।

6.9. कृपया ध्यान रखें कि सट्टेबाजी पूरी तरह से मनोरंजन और आनंद के लिए है और जैसे ही इसमें मजा आना बंद हो जाए, आपको इसे बंद कर देना चाहिए। ऐसे किसी भी पैसे से सट्टेबाजी न करें जिसे आप खोने का जोखिम नहीं उठा सकते। यदि आपको लगता है कि आपने जुए पर अपना नियंत्रण खो दिया है, तो हम स्व-बहिष्करण का विकल्प प्रदान करते हैं। बस अपने पंजीकृत ईमेल पते का उपयोग करके हमारे ग्राहक सहायता विभाग को एक संदेश भेजें कि आप स्व-बहिष्करण करना चाहते हैं और यह अनुरोध प्राप्त होने के 24 घंटों के भीतर प्रभावी हो जाएगा। इस स्थिति में, आपका खाता अगली सूचना तक निष्क्रिय कर दिया जाएगा, और आप लॉग इन या अपने खाते का उपयोग नहीं कर पाएंगे।

6.10 आपको अपना खाता किसी अन्य व्यक्ति को हस्तांतरित करने, बेचने या गिरवी रखने की अनुमति नहीं है। यह प्रतिबंध किसी भी मूल्यवान संपत्ति के हस्तांतरण पर लागू होता है, जिसमें खातों का स्वामित्व, जीत, जमा राशि, दांव, अधिकार और/या इन संपत्तियों से जुड़े दावे शामिल हैं, चाहे वे कानूनी, वाणिज्यिक या किसी अन्य प्रकार के हों। इस प्रकार के हस्तांतरण पर रोक किसी न्यासी या किसी तीसरे पक्ष, चाहे वह कंपनी, प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति, फाउंडेशन और/या एसोसिएशन हो, के सहयोग से किसी भी प्रकार से भार डालने, गिरवी रखने, सौंपने, उपयोग का अधिकार देने, व्यापार करने, दलाली करने, बंधक रखने और/या उपहार देने पर भी लागू होती है।

6.11 यदि आप हमारे साथ अपना खाता बंद करना चाहते हैं, तो कृपया वेबसाइट पर दिए गए लिंक के माध्यम से अपने पंजीकृत ईमेल पते से हमारे ग्राहक सहायता विभाग को एक ईमेल भेजें।

7. 12 महीने तक निष्क्रिय रहने पर खाता "निष्क्रिय" हो जाता है, जिसके बाद हम खाता बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। कंपनी निष्क्रिय खातों में मौजूद धनराशि को पुनर्वर्गीकृत कर सकती है और उसे दृश्यता से हटा सकती है, बशर्ते ग्राहक से कम से कम 30 दिन पहले संपर्क किया जाए और उसे शेष राशि और इस स्थिति में उनके अधिकारों के साथ-साथ खाते में मौजूद धनराशि तक पहुँचने के संभावित तरीकों के बारे में सूचित किया जाए।

8.1. असली पैसे का दांव लगाने के लिए, आपको सबसे पहले अपने बेटिंग खाते में जमा राशि जमा करनी होगी, ताकि आपके बेटिंग खाते में सकारात्मक शेष राशि हो।

8.2 जमा करने के लिए, आप वेबसाइट के भुगतान पृष्ठों पर सूचीबद्ध उपलब्ध तरीकों में से किसी का भी उपयोग कर सकते हैं।

8.3 ग्राहक केवल वास्तविक धन से ही शर्त लगा सकते हैं या दांव लगा सकते हैं जो उनके बेटिंग अकाउंट बैलेंस में क्रेडिट के रूप में दिखाया गया हो।

8.4 हम किसी भी समय भुगतान विधियों को जोड़ने और हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

8.5 हम बिना किसी स्पष्टीकरण के किसी भी कारण से ग्राहकों की जमा राशि को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

8.6 ग्राहकों को बेटिंग खातों का उपयोग बैंक के रूप में नहीं करना चाहिए, और हम बेटिंग खातों में जमा की गई धनराशि पर ब्याज नहीं देंगे।

8.7 ग्राहक तीसरे पक्ष द्वारा जमा राशि पर लगाए गए किसी भी शुल्क के लिए जिम्मेदार होंगे।

8.8 ग्राहक को अपने बेटिंग खाते में केवल वेबसाइट पर दांव लगाने के उद्देश्य से ही धनराशि जमा करनी चाहिए। यदि हमें यह संदेह होता है कि ग्राहक बिना दांव लगाने के इरादे के धनराशि जमा कर रहा है, तो हम इसे समझौते का गंभीर उल्लंघन मानेंगे।

8.9 हम ग्राहकों को क्रेडिट नहीं देंगे और सभी दांवों के लिए ग्राहक के बेटिंग खाते में पर्याप्त धनराशि होना अनिवार्य है। यदि ग्राहक के बेटिंग खाते में दांव या शर्त को पूरा करने के लिए पर्याप्त धनराशि नहीं है और गलती से कोई शर्त या शर्त स्वीकार कर ली गई है, तो हम उसे रद्द कर सकते हैं।

8.10 यदि किसी ग्राहक के खाते में गलती से धनराशि जमा हो जाती है, तो इसकी सूचना हमें तुरंत देना ग्राहक की जिम्मेदारी है। यदि हम गलती से किसी बेटिंग खाते में जीत की धनराशि जमा कर देते हैं, तो वह धनराशि उपयोग के लिए उपलब्ध नहीं होगी, और हम ऐसी धनराशि से संबंधित सभी लेनदेन रद्द कर देंगे। हम किसी भी समय ग्राहक के बेटिंग खाते से संबंधित राशि काटने और/या गलती से बेटिंग खाते में जमा की गई धनराशि से किए गए किसी भी लेनदेन को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

8.11 यदि आपके खाते के संबंध में हमें कोई शुल्क लगता है, तो हम आपसे संबंधित राशि वसूलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

8.12 हम किसी भी समय, आपके खाते में मौजूद किसी भी सकारात्मक शेष राशि को कंपनी को आपके द्वारा देय किसी भी राशि के विरुद्ध समायोजित कर सकते हैं।

8.13 आप अपने अधिकार क्षेत्र में कर और/या अन्य अधिकारियों को अपनी जीत और हार की रिपोर्ट करने के लिए जिम्मेदार हैं।

9.1. कोई भी ग्राहक किसी भी समय वेबसाइट के माध्यम से निकासी का अनुरोध करके अपने बेटिंग खाते के शेष में जमा राशि के रूप में दिखाई देने वाली किसी भी राशि की निकासी का अनुरोध कर सकता है।

9.2 यदि आप न्यूनतम 1.5 ऑड्स के साथ जमा राशि को कम से कम 3 बार रोलओवर (दांव पर) लगाते हैं, तो कोई निकासी कमीशन नहीं लगेगा। अन्यथा, मनी लॉन्ड्रिंग से निपटने के लिए, हम न्यूनतम €5 (या आपके खाते की मुद्रा में इसके समकक्ष) की 5% फीस काटने के हकदार हैं।

9.3 ग्राहकों को ध्यान देना चाहिए कि हमारी सेवाएं खेलते समय तुरंत उपयोग में आ जाती हैं। इसलिए, हम सामान की वापसी, धन वापसी या किसी भी सेवा को रद्द करने की सुविधा प्रदान नहीं कर सकते। जब ग्राहक दांव लगाते हैं, तो उनके बेटिंग खाते की शेष राशि से तुरंत राशि डेबिट हो जाएगी, और यदि वे हार जाते हैं, तो राशि वापस नहीं ली जा सकेगी या निकासी के लिए उपलब्ध नहीं होगी।

9.4 निकासी के लिए बेटिंग अकाउंट निकासी पृष्ठ से अनुरोध किया जाना चाहिए जो वेबसाइट पर पाया जा सकता है।

9.5 निकासी अनुरोधों की स्वीकृति इस शर्त के अधीन होगी कि ग्राहकों ने वास्तविक धन जमा किया हो और ऐसे वास्तविक धन जमा के साथ पर्याप्त दांव लगाया हो।

9.6 सभी निकासी अनुरोध हमारे या हमारे सहयोगियों द्वारा लगाए गए निकासी संबंधी किसी भी लागू लेनदेन सीमा के अधीन होंगे। हम निकासी से पहले वेबसाइट के माध्यम से ग्राहकों को सीमा की जानकारी देंगे और निकासी केवल हमारे द्वारा अनुमोदित निकासी विधियों का उपयोग करके ही की जाएगी।

9.7 धोखाधड़ी और धन शोधन को रोकने के लिए, हम निकासी प्रक्रिया से पहले ग्राहकों से पहचान संबंधी दस्तावेज़ मांग सकते हैं। हम आपके खाते से किसी भी निकासी को मंज़ूरी देने से पहले पहचान सत्यापन हेतु फोटो पहचान पत्र, पते की पुष्टि या अतिरिक्त सत्यापन प्रक्रियाएं (सेल्फ़ी मांगना, सत्यापन कॉल की व्यवस्था करना आदि) करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम आपके साथ अपने संबंध की अवधि के दौरान किसी भी समय पहचान सत्यापन करने का अधिकार भी सुरक्षित रखते हैं।

9.8 हमारी पहचान और सुरक्षा जांच पूरी होने पर, हम अनुरोध प्राप्त होने के 48 घंटों के भीतर निकासी प्रक्रिया पूरी करने का प्रयास करेंगे। कृपया ध्यान दें कि वित्तीय संस्थानों को निकासी प्रक्रिया में अतिरिक्त समय लगने के कारण, हस्तांतरण पूरा होने में 48 घंटों से अधिक समय लग सकता है।

9.9. ग्राहक द्वारा निकाली जा सकने वाली अधिकतम कुल राशि डिफ़ॉल्ट रूप से इस प्रकार है: एक कैलेंडर दिन में पाँच हज़ार यूरो (€5,000) (या ग्राहक द्वारा चुनी गई मुद्रा में इसके समतुल्य); एक कैलेंडर सप्ताह में दस हज़ार यूरो (€10,000) (या ग्राहक द्वारा चुनी गई मुद्रा में इसके समतुल्य); और एक कैलेंडर माह में पचास हज़ार यूरो (€50,000) (या ग्राहक द्वारा चुनी गई मुद्रा में इसके समतुल्य)। कंपनी अपने पूर्ण विवेकाधिकार पर, मामले-दर-मामले के आधार पर, ग्राहकों को इससे अधिक राशि निकालने की अनुमति दे सकती है।

9.10. ग्राहकों को अपने बैंकों और भुगतान प्रदाताओं द्वारा लगाए गए सभी हैंडलिंग शुल्क का भुगतान करना होगा और यद्यपि हम हमेशा लागत को कम करने का लक्ष्य रखते हैं, हम निकासी के परिणामस्वरूप होने वाली प्रशासनिक लागतों के लिए ग्राहकों से शुल्क लेने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

9.11 ग्राहकों की निकासी प्रक्रिया शुरू करने से पहले, हम वेबसाइट और हमारी सेवाओं के ग्राहकों के उपयोग की समीक्षा कर सकते हैं ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि क्या कोई अनियमित खेल पैटर्न रहा है या क्या धनराशि जमा की गई है लेकिन दांव लगाने के लिए उपयोग नहीं की गई है। निकासी शुरू करने से पहले सभी जमा राशि को कम से कम एक बार उपयोग में लाना आवश्यक है। यदि हमें अपने विवेक से यह प्रतीत होता है कि अनियमित व्यवहार हुआ है, तो हम किसी भी निकासी को रोकने, ग्राहकों के सट्टेबाजी खातों को बंद करने और जीत और बोनस को जब्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। धोखाधड़ी वाली कार्रवाइयों में निम्नलिखित शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

• अन्य ग्राहकों के साथ किसी भी प्रकार की मिलीभगत में भाग लेना;
• अनुचित लाभ प्राप्त करने के उद्देश्य से रणनीतियों का विकास;
• ऑनलाइन कैसीनो या भुगतान प्रदाताओं के खिलाफ धोखाधड़ीपूर्ण कार्रवाइयां;
• दो या अधिक खाते बनाना

9.12 यदि आप धनराशि निकालना चाहते हैं लेकिन आपका खाता या तो दुर्गम, निष्क्रिय, लॉक या बंद है, तो कृपया हमारे ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करें।

10.1 आप हमें देय सभी राशियों के भुगतान के लिए पूर्णतः उत्तरदायी हैं। आपको सभी भुगतान सद्भावनापूर्वक करने होंगे और किए गए भुगतान को वापस लेने का प्रयास नहीं करना चाहिए या ऐसा कोई कार्य नहीं करना चाहिए जिससे किसी तीसरे पक्ष द्वारा वैध रूप से उत्पन्न दायित्व से बचने के लिए भुगतान वापस लिया जाए। आपके द्वारा किए गए किसी भी चार्ज-बैक, अस्वीकृति या वापसी के लिए और इसके परिणामस्वरूप हमें हुए किसी भी नुकसान के लिए आप हमें क्षतिपूर्ति करेंगे। हम आपके द्वारा किए गए प्रत्येक चार्ज-बैक, अस्वीकृति या वापसी के लिए €50 या इसके समतुल्य मुद्रा का प्रशासनिक शुल्क लगाने का अधिकार भी सुरक्षित रखते हैं।

10.2 हम आपके द्वारा किए गए भुगतानों को संसाधित करने के लिए तृतीय-पक्ष प्रदाताओं का उपयोग करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं और आप उनके नियमों और शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत हैं।

10.3 हमारी साइट पर किए गए सभी लेन-देन की जाँच मनी लॉन्ड्रिंग या आतंकवाद वित्तपोषण गतिविधि को रोकने के लिए की जाएगी। संदिग्ध लेन-देन की सूचना संबंधित प्राधिकरण को दी जाएगी।

11.1. हमारे सिस्टम या प्रक्रियाओं में किसी त्रुटि या खराबी की स्थिति में, सभी दांव रद्द हो जाएंगे। सेवा में किसी भी त्रुटि की जानकारी होते ही हमें तुरंत सूचित करना आपका दायित्व है। सेवा और/या सेवा में किसी खराबी या त्रुटि के परिणामस्वरूप आपको किए गए भुगतानों से संबंधित संचार या सिस्टम त्रुटियों, बग या वायरस की स्थिति में, हम आपको या किसी तीसरे पक्ष को ऐसी त्रुटियों से उत्पन्न होने वाली किसी भी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष लागत, व्यय, हानि या दावों के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, और हम संबंधित सभी गेम/दांव रद्द करने और ऐसी त्रुटियों को ठीक करने के लिए कोई अन्य कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

11.2. हम बुकमेकर लाइन्स पोस्ट करने में कोई त्रुटि न हो, यह सुनिश्चित करने का हर संभव प्रयास करते हैं। हालांकि, यदि मानवीय त्रुटि या सिस्टम संबंधी समस्याओं के परिणामस्वरूप, किसी शर्त को उस समय बाजार में उपलब्ध सामान्य शर्तों से काफी भिन्न ऑड्स पर स्वीकार कर लिया जाता है, या शर्त लगाते समय घटना के घटित होने की संभावना को देखते हुए वह स्पष्ट रूप से गलत है, तो हम उस शर्त को रद्द करने या अमान्य घोषित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, या किसी घटना के शुरू होने के बाद लगाई गई शर्त को रद्द करने या अमान्य घोषित करने का अधिकार भी सुरक्षित रखते हैं।

11.3. हमें आपसे अधिक भुगतान की गई किसी भी राशि की वसूली करने और किसी भी त्रुटि को सुधारने के लिए आपके खाते को समायोजित करने का अधिकार है। ऐसी त्रुटि का एक उदाहरण गलत कीमत या किसी इवेंट के परिणाम का गलत दर्ज होना हो सकता है। यदि आपके खाते में अपर्याप्त धनराशि है, तो हम आपसे किसी भी गलत शर्त या दांव से संबंधित बकाया राशि का भुगतान करने की मांग कर सकते हैं। तदनुसार, हम किसी भी लंबित दांव को रद्द करने, कम करने या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, चाहे वह त्रुटि से प्राप्त धनराशि से लगाया गया हो या नहीं।

12.1 किसी इवेंट के विजेता का निर्धारण इवेंट के निपटान की तारीख पर किया जाएगा, और हम सट्टेबाजी के उद्देश्यों के लिए विरोध किए गए या पलटे गए निर्णयों को मान्यता नहीं देंगे।

12.2 प्रकाशित सभी परिणाम 72 घंटे बाद अंतिम होंगे और उस अवधि के बाद किसी भी प्रश्न पर विचार नहीं किया जाएगा। परिणाम प्रकाशित होने के 72 घंटों के भीतर, हम केवल मानवीय त्रुटि, सिस्टम त्रुटि या परिणाम जारी करने वाले स्रोत की गलतियों के कारण ही परिणामों को पुनः संशोधित/सही करेंगे।

12.3 यदि भुगतान अवधि के भीतर मैच के शासी निकाय द्वारा किसी भी कारण से मैच का परिणाम रद्द कर दिया जाता है, तो सभी पैसे वापस कर दिए जाएंगे।

12.4 यदि किसी ऐसे खेल में ड्रॉ होता है जिसमें ड्रॉ का विकल्प दिया गया है, तो टीम की जीत या हार पर लगाए गए सभी दांव जब्त हो जाएंगे। यदि ड्रॉ का विकल्प नहीं दिया गया है, तो ड्रॉ होने की स्थिति में सभी को रिफंड मिलेगा। और यदि ड्रॉ का विकल्प उपलब्ध नहीं कराया गया है, तो अतिरिक्त समय (यदि खेला गया हो) गिना जाएगा।

12.5 यदि किसी परिणाम को हमारे द्वारा मान्य नहीं किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, यदि घटना का प्रसारण करने वाला फ़ीड बाधित हो जाता है (और किसी अन्य स्रोत द्वारा सत्यापित नहीं किया जा सकता है) तो हमारे निर्णय पर, उस घटना पर लगाए गए दांव अमान्य माने जाएंगे और दांव वापस कर दिए जाएंगे।

12.6 सभी आयोजनों पर दांव लगाने की न्यूनतम और अधिकतम राशि हमारे द्वारा निर्धारित की जाएगी और बिना किसी पूर्व लिखित सूचना के इसमें परिवर्तन किया जा सकता है। हम व्यक्तिगत खातों पर सीमाएँ समायोजित करने का अधिकार भी सुरक्षित रखते हैं।

12.7 ग्राहक अपने खाते के लेन-देन के लिए पूरी तरह से स्वयं जिम्मेदार हैं। एक बार लेन-देन पूरा हो जाने पर, इसे बदला नहीं जा सकता। हम ग्राहक द्वारा किए गए अधूरे या दोहराए गए दांवों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं और किसी भी प्रकार के दांव के छूट जाने या दोहराए जाने के कारण होने वाली विसंगति संबंधी शिकायतों पर विचार नहीं करेंगे। ग्राहक प्रत्येक सत्र के बाद साइट के 'मेरा खाता' अनुभाग में अपने लेन-देन की समीक्षा कर सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उनके द्वारा किए गए सभी दांव स्वीकार कर लिए गए हैं।

12.8 एक मैच तब तक चलेगा जब तक दोनों टीमें सही हों, और हमारी वेबसाइट पर लीग हेडर में इसे जिस भी स्थान पर रखा गया हो, उससे कोई फर्क नहीं पड़ता।

12.9 ईस्पोर्ट्स मैचों के लिए वेबसाइट पर प्रदर्शित प्रारंभ तिथियां और समय केवल अनुमानित हैं और इनकी सटीकता की गारंटी नहीं है। यदि कोई मैच स्थगित या निलंबित कर दिया जाता है और निर्धारित प्रारंभ समय से 72 घंटों के भीतर पुनः शुरू नहीं होता है, तो दांव की राशि वापस कर दी जाएगी। अपवाद के तौर पर, किसी टीम/खिलाड़ी के टूर्नामेंट में आगे बढ़ने या टूर्नामेंट जीतने पर लगाया गया कोई भी दांव मान्य रहेगा, चाहे मैच स्थगित या निलंबित ही क्यों न हो।

12.10 यदि हमारे द्वारा किसी घटना को गलत तिथि के साथ प्रकाशित किया जाता है, तो सभी दांव शासी निकाय द्वारा आधिकारिक रूप से घोषित तिथि के अनुसार वैध माने जाएंगे।

12.11 यदि कोई टीम स्टैंड-इन का उपयोग कर रही है, तो भी परिणाम मान्य है क्योंकि स्टैंड-इन का उपयोग करना टीम की पसंद थी।

12.12 कंपनी वेबसाइट से इवेंट, मार्केट और किसी भी अन्य उत्पाद को हटाने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

13.1. इन शर्तों के तहत आपके द्वारा हमें भेजे जाने वाले सभी संचार और नोटिस वेबसाइट पर ग्राहक सहायता फॉर्म का उपयोग करके भेजे जाएंगे।

13.2. इन शर्तों के अंतर्गत हमारे द्वारा आपको भेजे जाने वाले सभी संचार और सूचनाएं, जब तक कि इन शर्तों में अन्यथा निर्दिष्ट न हो, या तो वेबसाइट पर पोस्ट की जाएंगी और/या संबंधित ग्राहक के लिए हमारे सिस्टम में दर्ज पंजीकृत ईमेल पते पर भेजी जाएंगी। ऐसे संचार का तरीका हमारे पूर्ण और अनन्य विवेकाधिकार पर निर्भर करेगा।

13.3. इन शर्तों के तहत आपके या हमारे द्वारा दिए जाने वाले सभी संचार और नोटिस लिखित रूप में और अंग्रेजी भाषा में होंगे और आपके खाते में पंजीकृत ईमेल पते पर भेजे और प्राप्त किए जाने चाहिए।

13.4. समय-समय पर, हम आपको सट्टेबाजी, विशेष प्रचार प्रस्तावों और अन्य जानकारी देने के उद्देश्य से ईमेल, एसएमएस या वॉइस मैसेजिंग के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं। वेबसाइट पर पंजीकरण करते समय इन शर्तों से सहमत होने पर आप ऐसे प्रस्ताव प्राप्त करने के लिए सहमति देते हैं। आप ग्राहक सहायता को अनुरोध भेजकर किसी भी समय हमसे ऐसे प्रचार प्रस्ताव प्राप्त न करने का विकल्प चुन सकते हैं।

14. कंपनी किसी भी अप्रत्याशित घटना (फोर्स मेजर) के कारण सेवा प्रदान करने में होने वाली किसी भी विफलता या देरी के लिए उत्तरदायी नहीं होगी, जिसे कंपनी के नियंत्रण से बाहर माना जा सकता है, भले ही उचित निवारक उपाय किए गए हों, जैसे कि: दैवीय आपदा; व्यापार या श्रम विवाद; बिजली कटौती; किसी सरकार या प्राधिकरण का कार्य, विफलता या चूक; दूरसंचार सेवाओं में अवरोध या विफलता; या किसी तीसरे पक्ष के कारण होने वाली कोई अन्य देरी या विफलता। कंपनी आपको होने वाली किसी भी परिणामी हानि या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगी। ऐसी स्थिति में, हम बिना किसी दायित्व के सेवा को रद्द या निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

15.1 लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, यदि हम इन शर्तों के तहत अपने दायित्वों को पूरा करने में विफल रहते हैं, तो हम आपको किसी भी संभावित हानि या क्षति (प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष) के लिए क्षतिपूर्ति नहीं करेंगे, जब तक कि हम कानून द्वारा हम पर लगाए गए किसी कर्तव्य का उल्लंघन न करें। ऐसी स्थिति में, यदि वह विफलता निम्न कारणों से होती है, तो हम आपके प्रति उत्तरदायी नहीं होंगे: (i) आपकी स्वयं की गलती; (ii) कोई तीसरा पक्ष जिसका इन शर्तों के हमारे पालन से कोई संबंध नहीं है (उदाहरण के लिए संचार नेटवर्क के प्रदर्शन, भीड़भाड़ और कनेक्टिविटी या आपके कंप्यूटर उपकरण के प्रदर्शन के कारण समस्याएं); या (iii) कोई अन्य घटना जिसे न तो हम और न ही हमारे आपूर्तिकर्ता उचित सावधानी बरतने के बावजूद भी पहले से देख या रोक सकते थे। चूंकि यह सेवा केवल उपभोक्ता उपयोग के लिए है, इसलिए हम किसी भी प्रकार के व्यावसायिक नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

15.2. यदि इन शर्तों के अंतर्गत किसी घटना के लिए हमें उत्तरदायी ठहराया जाता है, तो इन शर्तों के अंतर्गत या इनके संबंध में आपके प्रति हमारी कुल सामूहिक देयता (क) आपके खाते के माध्यम से संबंधित शर्त/दांव या उत्पाद के संबंध में आपके द्वारा लगाए गए दांव और/या दांव के मूल्य से अधिक नहीं होगी, जिसके कारण संबंधित देयता उत्पन्न हुई, या (ख) कुल मिलाकर पांच सौ यूरो (€500) से अधिक नहीं होगी, इनमें से जो भी कम हो।

15.3. हम आपको दृढ़तापूर्वक सलाह देते हैं कि आप (i) उपयोग करने से पहले अपने कंप्यूटर उपकरण के साथ सेवा की उपयुक्तता और संगतता को सत्यापित करने का ध्यान रखें; और (ii) एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर की स्थापना सहित हानिकारक प्रोग्राम या उपकरणों से खुद को बचाने के लिए उचित सावधानी बरतें।

16.1. यदि हमें संदेह होता है या हमें सूचना मिलती है कि आप वर्तमान में 18 वर्ष से कम आयु के हैं या सेवा के माध्यम से कोई भी शर्त लगाते समय 18 वर्ष से कम आयु के थे (या आपके लिए लागू क्षेत्राधिकार के कानूनों में निर्धारित वयस्कता की आयु से कम थे), तो आपका खाता निलंबित कर दिया जाएगा ताकि आप आगे कोई भी शर्त न लगा सकें या अपने खाते से कोई भी निकासी न कर सकें। इसके बाद हम मामले की जांच करेंगे, जिसमें यह भी शामिल है कि क्या आप 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति (या आपके लिए लागू क्षेत्राधिकार के कानूनों में निर्धारित वयस्कता की आयु से कम) के एजेंट के रूप में या उसकी ओर से शर्त लगा रहे थे। यदि यह पाया जाता है कि आप: (क) वर्तमान में 18 वर्ष से कम आयु के हैं; (ख) प्रासंगिक समय पर 18 वर्ष से कम आयु के थे या आपके लिए लागू वयस्कता की आयु से कम थे; या (ग) 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति या उसके कहने पर शर्त लगा रहे थे:

• आपके खाते में वर्तमान में या भविष्य में जमा होने वाली सभी जीती हुई राशियाँ रोक ली जाएंगी;
• सेवा के माध्यम से कम उम्र में सट्टेबाजी से प्राप्त सभी जीत हमें मांग पर भुगतान करनी होंगी (यदि आप इस प्रावधान का पालन करने में विफल रहते हैं तो हम ऐसी राशियों की वसूली से संबंधित सभी लागतों की वसूली का प्रयास करेंगे); और/या
• आपके खाते में जमा की गई कोई भी राशि जो जीत की राशि नहीं है, उसे आपको वापस कर दिया जाएगा या 18 वर्ष की आयु तक हमारे विवेकानुसार रोक कर रखा जाएगा। हम वापसी की जाने वाली राशि से भुगतान लेनदेन शुल्क काटने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिसमें आपके खाते में जमा की गई उन राशियों के लेनदेन शुल्क भी शामिल हैं जिनका भुगतान हमने किया है।

16.2. यह शर्त आप पर भी लागू होती है यदि आपकी आयु 18 वर्ष से अधिक है, लेकिन आप किसी ऐसे क्षेत्राधिकार में दांव लगा रहे हैं जो कानूनी सट्टेबाजी के लिए 18 वर्ष से अधिक आयु निर्धारित करता है और आपकी आयु उस क्षेत्राधिकार में निर्धारित न्यूनतम कानूनी आयु से कम है।

16.3. यदि हमें संदेह होता है कि आप इस खंड के प्रावधानों का उल्लंघन कर रहे हैं या धोखाधड़ी के उद्देश्य से उन पर भरोसा करने का प्रयास कर रहे हैं, तो हम मामले की जांच के लिए आवश्यक कोई भी कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिसमें संबंधित कानून प्रवर्तन एजेंसियों को सूचित करना भी शामिल है।

17. धोखाधड़ी, बेईमानी या आपराधिक कृत्यों में शामिल किसी भी ग्राहक के खिलाफ हम आपराधिक और संविदात्मक प्रतिबंध लगाएंगे। इनमें से किसी भी संदिग्ध मामले में हम ग्राहक को भुगतान रोक देंगे। ग्राहक हमें धोखाधड़ी, बेईमानी या आपराधिक कृत्य से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से हुए सभी खर्चों, शुल्कों या हानियों (जिसमें प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष या परिणामी हानियां, लाभ की हानि, व्यवसाय की हानि और प्रतिष्ठा की हानि शामिल हैं) की भरपाई करेगा और मांग पर हमें भुगतान करने के लिए उत्तरदायी होगा।

18.1. हमारे नाम और लोगो का कोई भी अनधिकृत उपयोग आपके खिलाफ कानूनी कार्रवाई का कारण बन सकता है।

18.2 हमारे और आपके बीच, हम सेवा, हमारी तकनीक, सॉफ़्टवेयर और व्यावसायिक प्रणालियों ("सिस्टम") के साथ-साथ हमारे अवसरों के अधिकारों के एकमात्र स्वामी हैं।

18.3 अपने खाते के लिए उपनाम/उपनाम चुनते समय, यदि हमें लगता है कि यह अनुचित है, तो हम इसे हटाने या वापस लेने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

18.4 आप हमारे यूआरएल, ट्रेडमार्क, व्यापार नाम, लोगो ("चिह्न") और/या हमारे संकेतों का उपयोग किसी ऐसे उत्पाद या सेवा के संबंध में नहीं कर सकते जो हमारा नहीं है, जो किसी भी तरह से ग्राहकों या जनता के बीच भ्रम पैदा करने की संभावना रखता है या जो किसी भी तरह से हमें बदनाम करता है।

18.5. इन शर्तों में स्पष्ट रूप से दिए गए प्रावधानों के अलावा, हम और हमारे लाइसेंसदाता आपको कंपनी के सिस्टम या ट्रेडमार्क में कोई भी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष अधिकार, लाइसेंस, स्वामित्व या हित प्रदान नहीं करते हैं, और ऐसे सभी अधिकार, लाइसेंस, स्वामित्व और हित विशेष रूप से हमारे और हमारे लाइसेंसदाताओं के पास सुरक्षित हैं। आप सहमत हैं कि आप सेवा के भीतर वेब पेजों या सामग्री की निगरानी या प्रतिलिपि बनाने के लिए किसी भी स्वचालित या मैन्युअल उपकरण का उपयोग नहीं करेंगे। किसी भी अनधिकृत उपयोग या पुनरुत्पादन के परिणामस्वरूप आपके खिलाफ कानूनी कार्रवाई की जा सकती है।

19.1 इन शर्तों के अधीन और आपके द्वारा इनके अनुपालन के अधीन, हम आपको केवल आपके व्यक्तिगत गैर-व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए सेवा तक पहुँचने और उसका उपयोग करने हेतु एक गैर-विशिष्ट, सीमित, गैर-हस्तांतरणीय और गैर-उपलाइसेंस योग्य लाइसेंस प्रदान करते हैं। इन शर्तों के अंतर्गत आपके साथ हमारा समझौता समाप्त होने पर आपको दिया गया हमारा लाइसेंस भी समाप्त हो जाएगा।

19.2 अपनी स्वयं की सामग्री को छोड़कर, आप किसी भी परिस्थिति में सेवा और/या उस पर मौजूद किसी भी सामग्री या उसमें निहित सॉफ़्टवेयर को संशोधित, प्रकाशित, प्रसारित, स्थानांतरित, विक्रय, पुनरुत्पादित, अपलोड, पोस्ट, वितरित, प्रदर्शित, व्युत्पन्न कार्य निर्मित या किसी अन्य तरीके से उसका शोषण नहीं कर सकते हैं, सिवाय इसके कि हम इन शर्तों में या वेबसाइट पर स्पष्ट रूप से अनुमति दें। सेवा पर या सेवा के संबंध में आपको उपलब्ध कराई गई कोई भी जानकारी या सामग्री को संशोधित या परिवर्तित नहीं किया जा सकता है, अन्य डेटा के साथ विलय नहीं किया जा सकता है या किसी भी रूप में प्रकाशित नहीं किया जा सकता है, जिसमें उदाहरण के लिए स्क्रीन या डेटाबेस स्क्रैपिंग और ऐसी जानकारी या सामग्री को एकत्र करने, संग्रहीत करने, पुनर्गठित करने या हेरफेर करने के उद्देश्य से की गई कोई भी अन्य गतिविधि शामिल है।

19.3. इस खंड का आपके द्वारा कोई भी अनुपालन न करना हमारे या तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा और अन्य स्वामित्व अधिकारों का उल्लंघन भी हो सकता है, जिसके कारण आप नागरिक दायित्व और/या आपराधिक अभियोजन के अधीन हो सकते हैं।

20.1. आपकी और हमारे सभी ग्राहकों की सुरक्षा के लिए, सेवा पर किसी भी सामग्री को पोस्ट करना, साथ ही उससे संबंधित और/या सेवा से संबंधित आचरण करना, जो किसी भी तरह से गैरकानूनी, अनुचित या अवांछनीय हो, सख्त वर्जित है ("निषिद्ध व्यवहार")।

20.2. यदि आप निषिद्ध व्यवहार में संलग्न होते हैं, या हम अपने विवेकाधिकार से यह निर्धारित करते हैं कि आप निषिद्ध व्यवहार में संलग्न हैं, तो आपका खाता और/या सेवा तक आपकी पहुंच या उसका उपयोग आपको बिना किसी पूर्व सूचना के तत्काल समाप्त किया जा सकता है। निषिद्ध व्यवहार में संलग्न होने के संबंध में किसी अन्य ग्राहक, अन्य तृतीय पक्ष, प्रवर्तन अधिकारियों और/या हमारे द्वारा आपके विरुद्ध कानूनी कार्रवाई की जा सकती है।

20.3. निषिद्ध व्यवहार में निम्नलिखित शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं: सेवा का उपयोग या उस तक पहुंच बनाना:

• ऐसी जानकारी को बढ़ावा देना या साझा करना जिसके बारे में आप जानते हैं कि वह झूठी, भ्रामक या गैरकानूनी है;
• किसी भी प्रकार की गैरकानूनी या अवैध गतिविधि करना, जैसे कि, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, कोई भी ऐसी गतिविधि जो किसी आपराधिक गतिविधि या उद्यम को बढ़ावा देती है, किसी अन्य ग्राहक या किसी अन्य तीसरे पक्ष की गोपनीयता या अन्य अधिकारों का उल्लंघन करती है या कंप्यूटर वायरस बनाती या फैलाती है;
• किसी भी तरह से नाबालिगों को नुकसान पहुंचाता है;
• किसी भी ऐसी सामग्री को प्रसारित करना या उपलब्ध कराना जो गैरकानूनी, हानिकारक, धमकी भरी, अपमानजनक, यातनापूर्ण, मानहानिकारक, अश्लील, कामुक, हिंसक, घृणास्पद, या नस्लीय या जातीय या अन्यथा आपत्तिजनक हो;
• किसी भी ऐसी सामग्री को प्रसारित करना या उपलब्ध कराना जिसका उपयोगकर्ता को किसी भी कानून या संविदात्मक या विश्वासपूर्ण संबंध के तहत उपलब्ध कराने का अधिकार नहीं है, जिसमें बिना किसी सीमा के, ऐसी कोई भी सामग्री शामिल है जो किसी तीसरे पक्ष के कॉपीराइट, ट्रेडमार्क या अन्य बौद्धिक संपदा और स्वामित्व अधिकारों का उल्लंघन करती है;
• ऐसी कोई भी सामग्री या कंटेंट प्रसारित करना या उपलब्ध कराना जिसमें कोई सॉफ्टवेयर वायरस या अन्य कंप्यूटर या प्रोग्रामिंग कोड (एचटीएमएल सहित) हो जो सेवा, उसकी प्रस्तुति या किसी अन्य वेबसाइट, कंप्यूटर सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर की कार्यक्षमता को बाधित करने, नष्ट करने या बदलने के लिए डिज़ाइन किया गया हो;
• किसी भी तरह से सेवा में हस्तक्षेप करना, उसे बाधित करना या उसकी रिवर्स इंजीनियरिंग करना, जिसमें बिना किसी सीमा के, हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले संचार प्रोटोकॉल को रोकना, उसकी नकल करना या उसे पुनर्निर्देशित करना, चीट्स, मॉड्स या हैक्स या सेवा को संशोधित करने के लिए डिज़ाइन किए गए किसी भी अन्य सॉफ़्टवेयर का निर्माण या उपयोग करना, या सेवा से या उसके माध्यम से जानकारी को रोकना या एकत्र करना शामिल है;
• किसी भी रोबोट, स्पाइडर या अन्य स्वचालित तंत्र का उपयोग करके सेवा से कोई भी जानकारी प्राप्त करना या उसे अनुक्रमित करना;
• किसी भी ऐसी गतिविधि या कार्रवाई में भाग लेना, जिसके परिणामस्वरूप हमारे पूर्ण और असीमित विवेकाधिकार के अनुसार किसी अन्य ग्राहक के साथ धोखाधड़ी या जालसाजी हो सकती है या हो सकती है;
• अवांछित या अनधिकृत विज्ञापन या सामूहिक मेलिंग जैसे कि जंक मेल, इंस्टेंट मैसेजिंग, "स्पिम", "स्पैम", चेन लेटर, पिरामिड योजनाएं या अन्य प्रकार के अनुरोधों को प्रसारित करना या उपलब्ध कराना;
• वेबसाइट पर स्वचालित माध्यमों से या झूठे या कपटपूर्ण बहाने से खाते बनाना;
• किसी अन्य ग्राहक या किसी अन्य तीसरे पक्ष का रूप धारण करना; या
• कोई भी अन्य कार्य या चीज़ जिसे कंपनी अपने व्यावसायिक सिद्धांतों के विपरीत मानती है।

निषिद्ध व्यवहारों की उपरोक्त सूची संपूर्ण नहीं है और इसे हम समय-समय पर संशोधित कर सकते हैं। हम जांच करने और परिस्थितियों के अनुसार अपने विवेकानुसार उचित या आवश्यक समझे जाने वाले सभी कदम उठाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिसमें ग्राहक की पोस्ट को सेवा से हटाना और/या उनके खाते को समाप्त करना शामिल है, और किसी भी ग्राहक या तीसरे पक्ष के खिलाफ कोई भी कार्रवाई करने का अधिकार भी सुरक्षित रखते हैं जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से निषिद्ध व्यवहार में शामिल होता है, या जानबूझकर किसी तीसरे पक्ष को प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से निषिद्ध व्यवहार में शामिल होने की अनुमति देता है, चाहे ऐसे ग्राहक या तीसरे पक्ष को सूचना दी गई हो या नहीं।

21. इस सेवा में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं जो हमारे द्वारा अनुरक्षित या हमसे संबंधित नहीं हैं और जिन पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है। ऐसी वेबसाइटों के लिंक केवल ग्राहकों की सुविधा के लिए प्रदान किए जाते हैं और इनकी सटीकता या पूर्णता की हम किसी भी प्रकार से जाँच, निगरानी या सत्यापन नहीं करते हैं। ऐसी वेबसाइटों के लिंक का अर्थ यह नहीं है कि हम उन वेबसाइटों या उनकी सामग्री या उनके स्वामी/स्वामियों का समर्थन करते हैं और/या उनसे संबद्ध हैं। उनकी उपलब्धता, सटीकता, पूर्णता, सुगमता और उपयोगिता पर हमारा कोई नियंत्रण या उत्तरदायित्व नहीं है। इसलिए, ऐसी वेबसाइटों पर जाते समय, हम आपको सलाह देते हैं कि आप किसी नई वेबसाइट पर जाते समय सामान्य सावधानियां बरतें, जिनमें उनकी गोपनीयता नीति और उपयोग की शर्तों की समीक्षा करना शामिल है।

22.1. यदि इन शर्तों के संबंध में आपकी कोई चिंता या प्रश्न हैं, तो आपको वेबसाइट पर दिए गए लिंक के माध्यम से हमारे ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना चाहिए और हमारे साथ सभी संचार में अपने पंजीकृत ईमेल पते का उपयोग करना चाहिए।

22.2. उपरोक्त के बावजूद, हमें प्राप्त किसी भी शिकायत का जवाब देने या उससे संबंधित कार्रवाई करने के दौरान हम आपके या किसी तीसरे पक्ष के प्रति किसी भी प्रकार की कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं।

22.3. यदि कोई ग्राहक शर्त के निपटान से संतुष्ट नहीं है, तो उसे अपनी शिकायत का विवरण हमारे ग्राहक सेवा विभाग को देना चाहिए। हम इस प्रकार की पूछताछ का उत्तर कुछ दिनों के भीतर देने का हर संभव प्रयास करेंगे (और किसी भी स्थिति में, हम ऐसी सभी पूछताछों का उत्तर प्राप्ति के 28 दिनों के भीतर देने का इरादा रखते हैं)।

22.4. विवाद संबंधित शर्त के निर्णय की तिथि से तीन (3) दिनों के भीतर दर्ज किए जाने चाहिए। इस अवधि के बाद किसी भी दावे पर विचार नहीं किया जाएगा। ग्राहक अपने खाते के लेन-देन के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है।

22.5. आपके और हमारे ग्राहक सेवा विभाग के बीच विवाद उत्पन्न होने की स्थिति में, हम आपसी सहमति से समाधान निकालने का प्रयास करेंगे। यदि हमारा ग्राहक सेवा विभाग आपके साथ आपसी सहमति से समाधान निकालने में असमर्थ रहता है, तो मामला हमारे प्रबंधन को भेजा जाएगा।

22.6. ग्राहक की संतुष्टि के लिए विवाद को हल करने के सभी प्रयास विफल होने पर, ग्राहक विवाद को CADRE (https://cadre.online/file-a-claim- internationalसीएडीआरई (CADRE) एक स्वतंत्र वैकल्पिक विवाद समाधान निकाय है। सीएडीआरई में विवाद समाधान प्रक्रिया परिणाम से स्वतंत्र खिलाड़ी के लिए निःशुल्क है। सीएडीआरई के निर्णय ऑपरेटर और खिलाड़ी दोनों के लिए बाध्यकारी होते हैं। सीएडीआरई के समक्ष प्रक्रिया किसी भी सक्षम अदालत में ऑपरेटर के खिलाफ कार्यवाही शुरू करने के खिलाड़ी के अधिकार को प्रतिबंधित या पूर्वाग्रहित नहीं करती है।.

22.7. CADRE को भेजे जाने वाले किसी भी विवाद को, ग्राहक द्वारा हमारे अंतिम आंतरिक निर्णय की प्राप्ति की तिथि से तीस (30) दिनों के भीतर प्रस्तुत किया जाना चाहिए। इस अवधि के बाद प्रस्तुत किए गए विवादों को CADRE द्वारा स्वीकार नहीं किया जाएगा और ऐसी किसी भी कार्यवाही में भाग लेने के लिए हमारी कोई बाध्यता नहीं होगी।.

23. इन शर्तों और इनसे जुड़े अधिकारों एवं दायित्वों का हस्तांतरण करने के लिए आपको हमारी पूर्व लिखित सहमति प्राप्त करनी होगी। ऐसी सहमति अनुचित रूप से रोकी नहीं जाएगी। इसके विपरीत, हम आपकी सहमति के बिना, यहाँ वर्णित अपने सभी या किसी भी अधिकार एवं दायित्व को किसी तृतीय पक्ष को हस्तांतरित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यह हस्तांतरण तृतीय पक्ष द्वारा सेवा के समान गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करने की क्षमता पर निर्भर है, और ऐसा हस्तांतरण सेवा पर लिखित सूचना प्रकाशित करके प्रभावी किया जाएगा।

24. यदि किसी सक्षम प्राधिकारी द्वारा इन शर्तों का कोई प्रावधान अप्रवर्तनीय या अमान्य घोषित किया जाता है, तो संबंधित प्रावधान को इस प्रकार संशोधित किया जाएगा कि वह मूल पाठ के आशय के अनुरूप, लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, लागू हो सके। इन शर्तों के शेष प्रावधानों की वैधता और प्रवर्तनीयता पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।

25. हमारे अन्य उपायों को सीमित किए बिना, यदि हमारे उचित मत के अनुसार आप इन शर्तों के किसी भी महत्वपूर्ण प्रावधान का उल्लंघन करते हैं, तो हम आपका खाता निलंबित या समाप्त कर सकते हैं और आपको सेवा प्रदान करना बंद कर सकते हैं, दोनों ही मामलों में आपको पूर्व सूचना दिए बिना। हालांकि, इस प्रकार की किसी भी कार्रवाई की सूचना आपको तुरंत दी जाएगी।

26.1. ये शर्तें तब तक पूरी तरह से लागू रहेंगी जब तक आप सेवा का उपयोग करते हैं या वेबसाइट के ग्राहक या आगंतुक हैं। ये शर्तें किसी भी कारण से आपके खाते की समाप्ति के बाद भी प्रभावी रहेंगी।

26.2. एकवचन को दर्शाने वाले शब्दों में बहुवचन भी शामिल होगा और इसके विपरीत भी। पुल्लिंग को दर्शाने वाले शब्दों में स्त्रीलिंग और नपुंसकलिंग भी शामिल होंगे और इसके विपरीत भी। तथा व्यक्तियों को दर्शाने वाले शब्दों में व्यक्ति, साझेदारी, संघ, न्यास, गैर-निगमित संगठन और निगम शामिल होंगे।

26.3. आपके द्वारा इन शर्तों के किसी भी नियम या शर्त के उल्लंघन या उल्लंघन की धमकी के संबंध में हमारे द्वारा, चाहे आचरण द्वारा या किसी अन्य तरीके से, दी गई कोई भी छूट तब तक प्रभावी या बाध्यकारी नहीं होगी जब तक कि वह लिखित रूप में न हो और हमारे द्वारा विधिवत हस्ताक्षरित न हो, और जब तक लिखित छूट में अन्यथा प्रावधान न हो, वह केवल उस विशिष्ट उल्लंघन तक ही सीमित रहेगी जिसकी छूट दी गई है। इन शर्तों के किसी भी नियम या शर्त को किसी भी समय लागू करने में हमारी विफलता को उस प्रावधान या किसी अन्य समय पर उस प्रावधान को लागू करने के हमारे अधिकार की छूट नहीं माना जाएगा।

26.4. इसके बाद सेवा का उपयोग करने या उस तक पहुँचने पर, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन शर्तों के प्रत्येक अनुच्छेद को पढ़ लिया है, समझ लिया है और उससे सहमत हैं। परिणामस्वरूप, आप इन शर्तों में निहित किसी भी बात के विपरीत भविष्य में किसी भी तर्क, दावे, मांग या कार्यवाही को अपरिवर्तनीय रूप से त्याग देते हैं।

26.5. इन नियमों के अंग्रेजी भाषा संस्करण और किसी अन्य भाषा के बीच विसंगति होने की स्थिति में, अंग्रेजी भाषा संस्करण को सही माना जाएगा।

26.6. ये शर्तें अंजुआन में लागू कानून द्वारा शासित हैं।

26.7. ये शर्तें सेवा तक आपकी पहुंच और उसके उपयोग के संबंध में आपके और हमारे बीच संपूर्ण समझौता बनाती हैं, और इस विषय वस्तु के संबंध में अन्य सभी पूर्व समझौतों और संचारों, चाहे मौखिक हों या लिखित, को रद्द करती हैं।