1. INTERPRÉTATION
Les définitions suivantes, avec les initiales capitalisées pour la clarté, auront la même signification qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
1.1 DÉFINITIONS
Aux fins de cette Politique :
“Vous” désigne l’individu qui accède ou utilise notre Service, la société ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l’utilise, selon qu’il convient.
“Compte“ désigne un compte individuel créé pour vous permettre d’accéder à notre Service ou à des parties de notre Service.
“Société“ (appelée “la Société”, “Nous,” “Nous,” ou “Notre” dans le présent Contrat) se réfère à Madmarket.io
“Service” désigne le Site Web.
“Site Web” désigne madmarket.io
2. JEU RESPONSABLE ET AUTO-EXCLUSION
Madmarket.io s’engage à fournir un environnement de jeu sûr et responsable pour nos utilisateurs précieux. Le jeu responsable est une priorité, et nous proposons les mesures de sécurité et les conseils suivants pour aider les utilisateurs à détecter et à prévenir les signes de jeu problématique.
Madmarket.io encourage activement les utilisateurs à acquérir des connaissances et une prise de conscience des risques associés au jeu non supervisé. Il est essentiel d’exercer la diligence et l’auto-contrôle nécessaires pour prévenir le développement de problèmes liés au jeu. Si vous soupçonnez des signes de dépendance au jeu, notre équipe de soutien est disponible pour vous fournir des conseils et une assistance.
2.1 INFORMATION ET CONTACT
Vous pouvez contacter notre équipe d’assistance à tout moment par courriel sans frais supplémentaires : E-mail: [email protected].
Assurez-vous que notre support ne divulguera jamais vos renseignements personnels à un tiers sans votre consentement. Si vous soupçonnez des signes de dépendance au jeu, vous pouvez faire un auto-test. Vous trouverez des informations et des ressources supplémentaires sur la dépendance au jeu à l’adresse suivante :
https://www.responsiblegambling.org/for-the-public/safer-play/self-assessment-quiz/
2.2 CONSEILS UTILES POUR UN JEU RESPONSABLE
Chez Madmarket.io, nous voulons que votre expérience de jeu soit agréable et responsable. Bien que nous offrions une variété de jeux et de bonus via nos partenaires, il est essentiel de veiller à ce que le jeu reste amusant et sûr pour vous. Si vous remarquez l’un des signes suivants, il est peut-être temps de demander conseil à notre équipe de soutien ou à des organisations professionnelles :
- Jouer avec de l’argent que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre.
- Incapable de payer les factures essentielles en raison d’un jeu excessif.
- Ressentir l’envie de gagner de l’argent perdu rapidement.
- Obtenir de l’argent pour le jeu par des moyens trompeurs.
- Cacher le montant d’argent ou le temps consacré au jeu.
- Utiliser le jeu comme une échappatoire aux défis de la vie.
- Incapacité à se concentrer au travail en raison d’un désir de jeu.
- Tentatives échouées d’arrêter ou de prendre une pause du jeu.
- Se sentir stressé, anxieux ou déprimé après avoir perdu de l’argent.
Avant de parier, considérez les conseils suivants pour assurer un jeu responsable :
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- Éviter de chasser les pertes: Jouer pour le plaisir, pas pour recouvrer les défaites.
- Fixer une limite de temps: Affecter un temps spécifique pour le jeu et l’équilibrer avec d’autres activités.
- Jouer intelligemment: Évitez de jouer sous stress émotionnel ou sous l’influence de substances.
- Prenez des pauses: Éloignez-vous lorsque la concentration diminue ou que la fatigue s’installe.
- Tenez-vous en à un seul compte: Maintenir un compte unique pour un aperçu clair de vos activités de pari.
3. PROTECTION DES MINEURS
Pour utiliser notre service, les personnes doivent être âgées de 18 ans ou plus. Madmarket.io emploie un processus rigoureux de vérification de l’âge pour confirmer l’age de nos utilisateurs. Pendant le processus d’enregistrement, les utilisateurs sont tenus de fournir des informations exactes et vérifiables, y compris la date de naissance. Nous pouvons utiliser des services de vérification de l’âge et de la documentation de tiers pour corroborer les informations fournies.
Nous reconnaissons l’importance des restrictions d’âge pour protéger les mineurs des dommages potentiels associés au jeu et, à cet égard, nous conseillons vivement aux parents et aux tuteurs de garder confidentiels les données de connexion afin d’empêcher l’accès des mineurs. Pensez à installer des plug-ins ou des programmes de filtrage pour protéger les mineurs contre les contenus potentiellement nuisibles. Les parents peuvent se référer aux filtres Internet recommandés pour protéger les enfants contre les contenus inappropriés (ex: https://www.netnanny.com/).
3.1 RAPPELATION DE L’INTERRÉDENTITÉ DES JEUX D’ARGENT
Si un utilisateur est au courant d’une personne de moins de 18 ans accédant aux services de courtage de jeux d’argent de Madmarket.io, nous encourageons vivement le signalement immédiat. Les utilisateurs peuvent contacter notre équipe de support par les canaux suivants : [email protected].
Nous prenons au sérieux les rapports de jeux d’argent de mineurs et enquêterons immédiatement sur ces cas. S’il est déterminé qu’une personne a violé notre politique de restriction d’âge, des mesures appropriées, y compris la suspension ou la fermeture du compte, seront prises.
3.2 AUTO-EXCLUSION
Si vous êtes diagnostiqué avec une dépendance au jeu, Madmarket.io recommande l’auto-exclusion de notre service. L’auto-exclusion implique de vous exclure volontairement de nos services pour une période prédéterminée, généralement entre six mois et cinq ans.
Pendant l’auto-exclusion, vous ne pouvez pas créer un nouveau compte, et toute tentative de le faire peut entraîner l’interdiction permanente du compte d’utilisateur d’origine. Pour initier l’auto-exclusion, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse suivante : [email protected].
Nos représentants vous guideront à travers les étapes nécessaires et vous fourniront les informations requises.