2.1 Ci riserviamo il diritto di modificare e aggiornare i presenti Termini (inclusi eventuali documenti richiamati e collegati) in qualsiasi momento. L’utente è invitato a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti ai Termini e Condizioni.Le modifiche saranno vincolanti ed efficaci immediatamente dalla loro pubblicazione sul Sito. Qualora l’utente non accetti tali modifiche, dovrà interrompere immediatamente l’utilizzo del Servizio. L’uso continuato del Sito successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione dei Termini così come aggiornati.Le scommesse non ancora definite prima dell’entrata in vigore delle modifiche continueranno a essere disciplinate dai Termini precedenti.

2.2 Di volta in volta potremmo offrire bonus o promozioni ai Clienti. Eventuali regole specifiche o termini applicabili a tali bonus o promozioni, inclusi i dettagli relativi a come ciascun gioco contribuisce ai bonus o alle promozioni, saranno comunicati prima o contestualmente alla loro offerta ai Clienti.

2.3 Tutte le offerte sono limitate a una per Cliente. Qualora sussistano ragionevoli motivi per ritenere che un bonus o una promozione siano stati richiesti più di una volta dallo stesso Cliente, o a beneficio del medesimo Cliente, oppure da un gruppo di Clienti, potremo revocare la disponibilità di una o più offerte a tale Cliente o gruppo di Clienti e/o annullare qualsiasi scommessa finanziata tramite il bonus o l’offerta, nonché confiscare eventuali vincite derivanti da tali scommesse.

2.4 La Società può recuperare qualsiasi importo di bonus, scommesse gratuite, denaro o pagamenti maggiorati accreditati per errore.

2.5 La Società si riserva il diritto di limitare o escludere uno o più Clienti dalla partecipazione a una o più promozioni, senza obbligo di fornire spiegazioni.

2.6 Purple Dust Ltd si riserva il diritto di chiudere gli account dei Clienti che, a suo insindacabile giudizio, tentino di utilizzare i bonus in modo non conforme alle finalità previste dalla Società.

3.1. L’utente riconosce che, accedendo al Sito e utilizzando il Servizio:

3.2. Ha almeno 18 anni, oppure l’età minima legale richiesta per lo svolgimento di attività di gioco o scommessa in base alla normativa o alla giurisdizione a lui applicabile. Ci riserviamo il diritto di richiedere in qualsiasi momento documentazione comprovante l’età dell’utente.

3.3. È legalmente capace di stipulare un accordo giuridicamente vincolante con noi. L’utente non deve accedere al Sito né utilizzare il Servizio qualora privo di capacità legale.

3.4. È residente in una giurisdizione in cui il gioco d’azzardo è consentito. L’utente non è residente in alcun Paese in cui l’accesso al gioco online sia vietato ai residenti o a chiunque si trovi all’interno di tale Paese. È esclusiva responsabilità dell’utente assicurarsi che l’utilizzo del Servizio sia legale.

3.5. Non può utilizzare VPN, proxy o servizi/dispositivi simili che mascherino o alterino l’identificazione della reale posizione geografica dell’utente.

3.6. È il titolare autorizzato del metodo di pagamento utilizzato.

3.7. È tenuto a effettuare tutti i pagamenti in buona fede e a non tentare di revocare o stornare un pagamento effettuato, né intraprendere azioni che possano causare l’annullamento del pagamento da parte di terzi.

3.8. Riconosce che, effettuando scommesse, può perdere parte o la totalità delle somme depositate sul Servizio, in conformità ai presenti Termini, e che sarà interamente responsabile di tali perdite.

3.9. Nel piazzare scommesse, l’utente non deve utilizzare informazioni ottenute in violazione di qualsiasi normativa vigente nel Paese in cui si trovava al momento della scommessa.

3.10. Non agisce per conto di terzi né per finalità commerciali, ma esclusivamente per conto proprio, in qualità di persona fisica e a titolo personale.

3.11. Non deve tentare di manipolare alcun mercato o elemento del Servizio in mala fede, né in modo tale da compromettere l’integrità del Servizio o arrecare danno a noi.

3.12. È tenuto a mantenere un comportamento improntato a onestà e integrità in tutte le interazioni con il Servizio di gioco; tale obbligo si applica a tutte le scommesse effettuate tramite il Servizio.

3.13. L’utente, e, ove applicabile, i suoi dipendenti, datori di lavoro, agenti o familiari, non risultano registrati come Affiliati nel nostro programma di affiliazione.

4.1 L’utente non deve utilizzare il Servizio:

4.1.1 Se ha meno di 18 anni (o non ha raggiunto la maggiore età prevista dalla normativa della giurisdizione a lui applicabile), oppure se non è legalmente in grado di stipulare un accordo giuridicamente vincolante con noi, o se agisce in qualità di rappresentante, agente o per conto di una persona di età inferiore ai 18 anni (o alla maggiore età prevista dalla normativa applicabile);

4.1.2 Se risiede in un Paese in cui l’accesso al gioco d’azzardo online è vietato ai residenti o a qualsiasi persona che si trovi all’interno di tale Paese;

4.1.3 Se è residente in uno dei seguenti Paesi, oppure se accede al Sito da uno dei seguenti Paesi:

• Afghanistan
• Australia
• Austria
• Aruba
• Bonaire
• Curacao
• Comore
• Repubblica Popolare Democratica di Corea
• Francia
• Guiana Francese
• Polinesia francese
• Germania
• Guadalupa
• Iran
• Repubblica islamica del Kazakistan
• Martinica
• Mayotte
• Myanmar
• Paesi Bassi
• Saba
• Riunione
• Russia
• Saint Barthelemy
• Saint-Pierre e Miquelon
• Saint-Martin
• Spagna
• Nuova Caledonia
• Macedonia del Nord
• Singapore
• Sint Eustatius
• Regno Unito
• Stati Uniti d'America
• Wallis
• Isole Futuna

4.1.4 Per raccogliere alias, nickname, indirizzi e-mail o altre informazioni relative ad altri Clienti con qualsiasi mezzo (ad esempio tramite spam, email non sollecitate o linking/framing non autorizzato del Servizio);

4.1.5 Per interferire, influenzare indebitamente o compromettere le attività di altri Clienti o il funzionamento del Servizio in generale;

4.1.6 Per promuovere pubblicità commerciale non sollecitata, link di affiliazione o altre forme di sollecitazione, che potranno essere rimosse dal Servizio senza preavviso;

4.1.7 In qualsiasi modo che, a nostro ragionevole giudizio, possa essere considerato un tentativo di: (i) frodare il Servizio o un altro Cliente che utilizza il Servizio; oppure (ii) colludere con altri Clienti per ottenere un vantaggio illecito;

4.1.8 Per effettuare scraping delle quote, oppure per violare uno qualsiasi dei nostri Diritti di Proprietà Intellettuale; oppure

4.1.9. Per qualsiasi attività illegale.

4.2. L’utente non può vendere né trasferire il proprio Account a terzi, né acquisire un Account Cliente da un soggetto terzo.

4.3. Potremo chiudere immediatamente l’Account dell’utente, previa comunicazione scritta, qualora il Servizio venga utilizzato per finalità non autorizzate. In determinate circostanze, potremo inoltre intraprendere azioni legali nei confronti dell’utente.

4.4. I dipendenti della Società, nonché quelli dei suoi licenziatari, distributori, grossisti, società controllate, agenzie pubblicitarie, promozionali o di altro tipo, partner media, appaltatori, rivenditori e i familiari stretti di ciascuno di essi non sono autorizzati a utilizzare il Servizio con denaro reale senza il previo consenso del Direttore o CEO della Società.Qualora venga rilevata una violazione, l’Account o gli Account coinvolti saranno immediatamente chiusi e tutti i bonus e le vincite saranno confiscati.

5.1. Ci riserviamo il diritto di rifiutare una richiesta di registrazione da parte di qualsiasi richiedente, a nostra esclusiva discrezione e senza obbligo di fornire una motivazione specifica.

5.2. Prima di utilizzare il Servizio, l’utente deve compilare personalmente il modulo di registrazione e leggere e accettare i presenti Termini. Per iniziare a scommettere tramite il Servizio o prelevare eventuali vincite, potremmo richiedere che l’utente diventi un Cliente verificato, il che comporta il superamento di determinati controlli.Potrà essere richiesto di fornire un documento di identità valido e qualsiasi altro documento ritenuto necessario. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, un documento di identità con fotografia (copia del passaporto, della patente di guida o della carta d’identità nazionale) e una utenza domestica recente riportante nome e indirizzo dell’utente come prova di residenza.Ci riserviamo il diritto di sospendere l’attività di scommessa o limitare le funzionalità dell’Account fino alla ricezione delle informazioni richieste. Tale procedura è effettuata in conformità alla normativa sul gioco applicabile e agli obblighi legali in materia di antiriciclaggio (AML).Inoltre, l’utente dovrà finanziare il proprio Account di Servizio utilizzando i metodi di pagamento indicati nella sezione Pagamenti del nostro Sito.

5.3. L’utente è tenuto a fornire informazioni di contatto accurate, incluso un indirizzo email valido (l’“Indirizzo Email Registrato”). È responsabilità dell’utente mantenere aggiornati i propri dati di contatto all’interno dell’Account.Il mancato aggiornamento potrebbe comportare la mancata ricezione di comunicazioni importanti relative all’Account, incluse eventuali modifiche ai presenti Termini. Identifichiamo e comunichiamo con i Clienti tramite l’Indirizzo Email Registrato.È responsabilità del Cliente:mantenere un account email attivo e unico;fornirci un indirizzo email corretto;informarci di qualsiasi modifica dell’indirizzo email.Il Cliente è interamente responsabile della sicurezza del proprio Indirizzo Email Registrato e della prevenzione di qualsiasi utilizzo da parte di terzi. La Società non sarà responsabile per eventuali danni o perdite derivanti o presuntamente derivanti dalle comunicazioni effettuate tramite l’Indirizzo Email Registrato.Qualora la Società non sia in grado di contattare un Cliente tramite l’email registrata, l’Account sarà sospeso fino alla fornitura di un indirizzo valido.Provvederemo a sospendere immediatamente l’Account, previa comunicazione scritta, qualora l’utente fornisca intenzionalmente informazioni personali false o inesatte. In tali casi, potremo anche intraprendere azioni legali e/o informare le autorità competenti.

5.4. È consentita la registrazione di un solo Account per Cliente. Gli Account saranno chiusi immediatamente qualora venga accertata la presenza di Account multipli, inclusi quelli creati tramite rappresentanti, familiari, collaboratori, affiliati, soggetti collegati o terze parti che operino per conto dell’utente.

5.5. Al fine di verificare l’affidabilità finanziaria dell’utente e confermarne l’identità, potremmo richiedere ulteriori informazioni personali, quali nome e cognome, o avvalerci di fornitori di informazioni di terze parti ritenuti necessari.Qualora vengano acquisite informazioni personali tramite fonti terze, l’utente sarà informato in merito ai dati ottenuti.

5.6. L’utente è tenuto a mantenere riservata la password di accesso al Servizio. Qualora le informazioni dell’Account siano state correttamente fornite, saremo legittimati a ritenere che scommesse, depositi e prelievi siano stati effettuati dall’utente stesso.Si consiglia di modificare regolarmente la password e di non divulgarla a terzi. La protezione della password è responsabilità esclusiva dell’utente, e qualsiasi omissione avverrà a suo esclusivo rischio.L’utente può effettuare il logout al termine di ogni sessione. Qualora ritenga che l’Account sia stato compromesso, utilizzato da terzi o che la password sia stata scoperta, deve informarci immediatamente.Lo stesso obbligo di comunicazione si applica qualora l’Indirizzo Email Registrato sia stato compromesso. Potremmo richiedere ulteriore documentazione per verificare l’identità dell’utente. In tali casi, l’Account sarà immediatamente sospeso.Fino a tale momento, l’utente è responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio Account, inclusi eventuali accessi di terzi, indipendentemente dall’autorizzazione concessa.

5.7. L’utente non deve trasmettere contenuti o informazioni del Servizio ad altri Clienti o terzi tramite screenshot o metodi analoghi, né visualizzare tali contenuti tramite frame o con modalità diverse da quelle previste dall’accesso diretto al Servizio tramite URL.

5.8 Non sussiste alcun obbligo per la Società di aprire un Account. La pagina di registrazione del Sito costituisce un semplice invito a presentare una proposta (invitation to treat). L’apertura di un Account è interamente rimessa alla nostra discrezione e, in caso di rifiuto, non saremo tenuti a fornire una motivazione.

5.9 A seguito della ricezione della richiesta di registrazione, potremmo contattare l’utente per richiedere ulteriori informazioni e/o documentazione necessarie al rispetto dei nostri obblighi normativi e legali.

6.1 Il deposito minimo è di cinquanta euro (€50) o valuta equivalente.

6.2 Non concediamo crediti per l'utilizzo del Servizio.

6.3 Possiamo chiudere o sospendere un Account qualora l’utente non rispetti, o qualora riteniamo ragionevolmente che non rispetti, i presenti Termini, oppure al fine di garantire l’integrità o l’equità del Servizio, o qualora sussistano altri motivi ragionevoli.Potremmo non essere sempre in grado di fornire preavviso in caso di sospensione. Qualora l’Account venga chiuso o sospeso per violazione dei presenti Termini, potremo annullare e/o dichiarare nulle le scommesse effettuate e trattenere le somme presenti sull’Account, incluso l’eventuale deposito.

6.4 Ci riserviamo il diritto di chiudere o sospendere qualsiasi Account senza preavviso. Restano tuttavia salvi gli obblighi contrattuali già perfezionati.

6.5 Ci riserviamo il diritto di rifiutare, limitare, annullare o ridurre qualsiasi scommessa in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, inclusi i casi in cui una scommessa sia ritenuta fraudolenta o finalizzata ad aggirare i limiti di puntata e/o le regole del nostro sistema.

6.6 Qualora qualsiasi importo venga accreditato per errore sull’Account dell’utente, tale importo resterà di nostra proprietà. Non appena rilevato l’errore, l’utente sarà informato e l’importo verrà stornato dall’Account.

6.7 Qualora, per qualsiasi motivo, l’Account presenti un saldo negativo, l’utente sarà debitore nei nostri confronti per l’importo corrispondente.

6.8 L’utente è tenuto a informarci tempestivamente non appena venga a conoscenza di qualsiasi errore relativo al proprio Account.

6.9. Si ricorda che le scommesse sono esclusivamente un’attività di intrattenimento e svago e che l’utente dovrebbe interrompere l’attività non appena smette di essere divertente. Non scommettere mai denaro che non puoi permetterti di perdere.Qualora l’utente ritenga di aver perso il controllo del proprio comportamento di gioco, mettiamo a disposizione un’opzione di autoesclusione. È sufficiente inviare una comunicazione al Servizio Clienti utilizzando l’Indirizzo Email Registrato, specificando la volontà di ATTIVARE L’AUTOESCLUSIONE. Tale richiesta diventerà efficace entro 24 ore dalla sua ricezione.In tal caso, l’Account sarà disabilitato fino a nuovo avviso e l’utente non potrà accedere né utilizzare il proprio Account.

6.10 All’utente è vietato trasferire, vendere o concedere in pegno il proprio Account a terzi. Tale divieto include il trasferimento di qualsiasi bene o diritto di valore, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: Account, vincite, depositi, scommesse, diritti e/o pretese ad essi connessi, di natura legale, commerciale o di qualsiasi altro tipo.Il divieto si estende a qualsiasi forma di cessione, vincolo, assegnazione, usufrutto, negoziazione, intermediazione, ipoteca, garanzia o donazione, effettuata con o senza l’intervento di fiduciari o terzi, siano essi persone fisiche o giuridiche, società, fondazioni o associazioni, in qualsiasi forma concepibile.

6.11 Qualora l’utente desideri chiudere il proprio Account, è tenuto a inviare una richiesta via email dal proprio Indirizzo Email Registrato al Servizio Clienti, utilizzando i recapiti indicati sul Sito.

7. Dopo 12 mesi di inattività, un conto diventa "dormiente"; a quel punto ci riserviamo il diritto di chiuderlo. La Società può scegliere di riclassificare i fondi dei conti dormienti e di rimuoverli dalla vista, a condizione che il cliente venga contattato almeno 30 giorni prima e informato sul saldo e sui suoi diritti in questo caso, insieme alle possibili modalità di accesso ai fondi del conto.

8.1. Per piazzare una scommessa o una puntata in denaro reale, è necessario prima effettuare un deposito sul proprio conto scommesse, in modo da avere un saldo positivo del conto scommesse.

8.2 Per effettuare un deposito, l’utente può utilizzare uno qualsiasi dei metodi di pagamento disponibili indicati nelle pagine Pagamenti del Sito.

8.3 I clienti possono scommettere o puntare solo con denaro reale che viene visualizzato come credito nel saldo del loro conto scommesse.

8.4 Ci riserviamo il diritto di aggiungere e rimuovere metodi di pagamento in qualsiasi momento.

8.5 Ci riserviamo il diritto di rifiutare i depositi dei Clienti per qualsiasi motivo e senza alcuna spiegazione.

8.6 I clienti non devono utilizzare i conti scommesse come banche e noi non pagheremo interessi sui fondi depositati nei conti scommesse.

8.7 I clienti sono responsabili di eventuali oneri sui depositi applicati da terzi.

8.8 Un cliente deve depositare fondi sul proprio conto scommesse solo allo scopo di utilizzarli per piazzare scommesse o puntate sul sito web. Se riteniamo ragionevolmente che un cliente depositi fondi senza l'intenzione di piazzare scommesse o puntate, considereremo questa una violazione sostanziale del Contratto.

8.9 Non offriamo crediti ai clienti e tutte le scommesse devono essere supportate da fondi sufficienti sul conto scommesse del cliente. Possiamo annullare qualsiasi scommessa o giocata che possa essere stata inavvertitamente accettata quando il conto scommesse di un cliente non aveva fondi sufficienti per coprire la scommessa o la giocata.

8.10 Se i fondi vengono accreditati per errore a un cliente, è responsabilità di quest'ultimo informarci immediatamente. Se la società accredita per errore delle vincite su un conto scommesse, tali fondi non sono disponibili per l'uso e annullerà qualsiasi transazione che coinvolga tali fondi. Ci riserviamo il diritto di detrarre in qualsiasi momento l'importo corrispondente dal conto scommesse del cliente e/o di annullare qualsiasi transazione effettuata con fondi accreditati erroneamente sul conto scommesse.

8.11 Se dovessimo incorrere in spese relative al vostro conto, ci riserviamo il diritto di addebitarvi i relativi importi.

8.12 Possiamo, in qualsiasi momento, compensare qualsiasi saldo positivo sul vostro conto con qualsiasi importo da voi dovuto alla Società.

8.13 L'utente è responsabile della segnalazione delle vincite e delle perdite alle autorità fiscali e/o di altro tipo della propria giurisdizione.

9.1. In qualsiasi momento, il Cliente può richiedere il prelievo di qualsiasi importo risultante come credito nel saldo del proprio Betting Account, inoltrando la richiesta tramite il Sito.

9.2 Non sono previste commissioni di prelievo qualora il deposito venga rigiocato (wagered) almeno tre (3) volte con quota minima pari a 1,5. In caso contrario, ci riserviamo il diritto di applicare una commissione del 5%, con un importo minimo di €5 (o equivalente nella valuta dell’Account), al fine di contrastare pratiche di riciclaggio di denaro.

9.3 I Clienti sono consapevoli che i nostri Servizi vengono consumati istantaneamente al momento dell’utilizzo. Pertanto, non è possibile effettuare resi, rimborsi o cancellazioni dei Servizi.Quando un Cliente piazza una scommessa, i fondi vengono addebitati immediatamente dal saldo del Betting Account e, in caso di perdita, tali fondi non sono recuperabili né prelevabili.

9.4 I prelievi devono essere richiesti alla pagina prelievi del conto scommesse, disponibile sul sito web.

9.5 L’accettazione delle richieste di prelievo è subordinata al fatto che il Cliente abbia effettuato depositi con denaro reale e che tali depositi siano stati sufficientemente rigiocati.

9.6 Tutte le richieste di prelievo sono soggette a eventuali limiti di transazione che possono essere imposti da noi o dai nostri Affiliati. I limiti applicabili saranno comunicati ai Clienti tramite il Sito prima del prelievo e i prelievi potranno essere effettuati esclusivamente tramite metodi da noi approvati.

9.7 Al fine di prevenire frodi e riciclaggio di denaro, potremmo richiedere ai Clienti documentazione identificativa prima di elaborare i prelievi.Ci riserviamo il diritto di richiedere:un documento di identità con fotografia;una verifica dell’indirizzo;ulteriori procedure di verifica (ad esempio selfie di verifica, chiamata di verifica, ecc.).Ci riserviamo inoltre il diritto di effettuare verifiche dell’identità in qualsiasi momento nel corso del rapporto con il Cliente.

9.8 Una volta completate con esito positivo le verifiche di identità e sicurezza, faremo il possibile per processare i prelievi entro 48 ore dalla richiesta.Si precisa che il completamento effettivo del trasferimento potrebbe richiedere più di 48 ore, in quanto gli istituti finanziari potrebbero necessitare di tempi aggiuntivi.

9.9. L’importo massimo aggregato prelevabile da un Cliente è, di norma, il seguente:€5.000 per giorno solare (o equivalente nella valuta selezionata); €10.000 per settimana solare (o equivalente); €50.000 per mese solare (o equivalente).La Società può autorizzare prelievi di importo superiore, a propria insindacabile discrezione, valutando i singoli casi.

9.10. I clienti dovranno pagare tutte le spese di gestione imposte dalle loro banche e dai loro fornitori di pagamenti e, sebbene il nostro obiettivo sia sempre quello di ridurre al minimo i costi, ci riserviamo il diritto di addebitare ai clienti i costi amministrativi derivanti dai prelievi effettuati.

9.11 Prima che i prelievi dei clienti vengano elaborati, possiamo esaminare l'utilizzo del sito web e dei nostri servizi da parte dei clienti per determinare se ci sono stati schemi di gioco irregolari o se i fondi sono stati depositati ma non utilizzati per piazzare scommesse. Tutti i depositi devono essere girati almeno una volta prima di avviare un prelievo. Qualora dovessimo ritenere, a nostra esclusiva discrezione, che vi sia stato un comportamento irregolare, ci riserviamo il diritto di trattenere qualsiasi prelievo, chiudere i conti scommesse dei clienti e confiscare vincite e bonus. Le azioni fraudolente includono, ma non si limitano a:

• Partecipare a qualsiasi tipo di collusione con altri Clienti;
• Sviluppo di strategie finalizzate all'ottenimento di vincite sleali;
• Azioni fraudolente contro i casinò online o i fornitori di pagamenti;
• Creare due o più account

9.12 Se desiderate prelevare fondi ma il vostro conto è inaccessibile, inattivo, bloccato o chiuso, contattate il nostro Servizio clienti.

10.1 L’utente è pienamente responsabile del pagamento di tutti gli importi dovuti alla Società. Tutti i pagamenti devono essere effettuati in buona fede e l’utente non deve tentare di stornare o revocare un pagamento effettuato, né intraprendere azioni che possano determinare la revoca del pagamento da parte di terzi, al fine di eludere un’obbligazione legittimamente assunta.L’utente sarà tenuto a rimborsare la Società per qualsiasi chargeback, rifiuto o storno di pagamento da lui effettuato, nonché per qualsiasi perdita subita dalla Società in conseguenza di tali eventi.Ci riserviamo inoltre il diritto di applicare una commissione amministrativa pari a €50, o importo equivalente nella valuta dell’Account, per ciascun chargeback, rifiuto o storno di pagamento.

10.2 Ci riserviamo il diritto di avvalerci di fornitori di servizi di pagamento di terze parti per l’elaborazione dei pagamenti effettuati dall’utente. Utilizzando tali servizi, l’utente accetta di essere vincolato ai termini e condizioni dei rispettivi fornitori.

10.3 Tutte le transazioni effettuate sul Sito saranno sottoposte a controlli al fine di prevenire attività di riciclaggio di denaro o finanziamento del terrorismo. Le transazioni sospette saranno segnalate alle autorità competenti.

11.1. In caso di errore o malfunzionamento dei nostri sistemi o processi, tutte le scommesse saranno considerate nulle. L’utente è tenuto a informarci immediatamente non appena venga a conoscenza di qualsiasi errore relativo al Servizio.In presenza di errori di comunicazione o di sistema, bug o virus verificatisi in relazione al Servizio e/o a pagamenti effettuati a favore dell’utente a seguito di un difetto o errore del Servizio, la Società non sarà responsabile nei confronti dell’utente né di terzi per costi, spese, perdite o richieste di risarcimento, diretti o indiretti, derivanti o conseguenti a tali errori.Ci riserviamo il diritto di annullare tutte le partite o scommesse interessate e di intraprendere qualsiasi altra azione necessaria per correggere tali errori.

11.2. Pur adottando ogni ragionevole sforzo per evitare errori nella pubblicazione delle linee di quota dei bookmaker, qualora, a causa di errore umano o problemi di sistema, una scommessa venga accettata a una quota materialmente diversa da quelle disponibili sul mercato generale al momento della scommessa, oppure manifestamente errata in relazione alla probabilità dell’evento al momento della puntata, ci riserviamo il diritto di annullare o dichiarare nulla tale scommessa.Lo stesso diritto si applica nel caso di scommesse piazzate dopo l’inizio dell’evento.

11.3. Ci riserviamo il diritto di recuperare qualsiasi importo pagato in eccesso e di rettificare l’Account dell’utente al fine di correggere eventuali errori.A titolo esemplificativo, tali errori possono includere:l’indicazione di una quota errata; l’inserimento non corretto del risultato di un evento.Qualora l’Account non disponga di fondi sufficienti, potremo richiedere all’utente il pagamento dell’importo dovuto in relazione a scommesse o giocate effettuate erroneamente.Di conseguenza, ci riserviamo il diritto di annullare, ridurre o eliminare qualsiasi giocata pendente, indipendentemente dal fatto che sia stata effettuata con fondi derivanti dall’errore o meno.

12.1 Il vincitore di un evento sarà determinato alla data di definizione ufficiale dell’evento (settlement). Ai fini delle scommesse, non saranno riconosciute decisioni contestate o successivamente annullate.

12.2 Tutti i risultati pubblicati saranno considerati definitivi trascorse 72 ore dalla loro pubblicazione. Decorso tale termine, non saranno prese in considerazione contestazioni.Entro 72 ore dalla pubblicazione dei risultati, potremo rettificare o correggere esclusivamente eventuali errori dovuti a errore umano, errore di sistema o inesattezze della fonte ufficiale dei risultati.

12.3 Qualora il risultato di una partita venga annullato o modificato dall’organo di governo competente entro il periodo di pagamento delle vincite, tutti gli importi scommessi saranno rimborsati.

12.4 Qualora si verifichi un pareggio in un evento per il quale è disponibile l’esito “pareggio”, tutte le puntate su vittoria o sconfitta saranno considerate perdenti.Se l’opzione “pareggio” non è disponibile, in caso di pareggio tutte le puntate saranno rimborsate. Qualora l’opzione “pareggio” non sia stata offerta, i tempi supplementari, se disputati, saranno considerati validi.

12.5 Qualora non fossimo in grado di convalidare il risultato di un evento (ad esempio in caso di interruzione del flusso di trasmissione e impossibilità di verifica tramite fonti alternative), a nostra discrezione le scommesse relative all’evento potranno essere considerate non valide e rimborsate.

12.6 Gli importi minimi e massimi delle scommesse su tutti gli eventi saranno determinati da noi e sono soggetti a modifiche senza preavviso scritto. Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare i limiti sui singoli conti.

12.7 I Clienti sono gli unici responsabili delle operazioni effettuate tramite il proprio Account. Una volta completata, una transazione non può essere modificata.Non ci assumiamo alcuna responsabilità per scommesse mancanti o duplicate effettuate dal Cliente e non prenderemo in considerazione richieste di rettifica basate su giocate mancanti o duplicate.I Clienti possono verificare le proprie transazioni nella sezione “Il Mio Account” del Sito al termine di ogni sessione, per assicurarsi che tutte le scommesse richieste siano state accettate.

12.8 Una partita sarà valida finché le due squadre saranno corrette e indipendentemente dalla testata della Lega in cui è stata inserita sul nostro sito web.

12.9 Le date e gli orari di inizio visualizzati sul Sito Web per le partite di eSport sono solo indicativi e non sono garantiti come corretti. Se una partita viene sospesa o rinviata e non viene ripresa entro 72 ore dall'orario di inizio effettivamente previsto, le scommesse saranno rimborsate. Fanno eccezione le scommesse sull'avanzamento di una squadra/giocatore in un torneo o sulla vittoria del torneo, che saranno valide indipendentemente da una partita sospesa o rinviata.

12.10 Se un evento viene pubblicato da noi con una data imprecisa, tutte le scommesse saranno considerate valide in base alla data annunciata ufficialmente dall'organo di governo.

12.11 Se una squadra utilizza delle controfigure, il risultato è comunque valido in quanto è stata una sua scelta.

12.12 La Società si riserva il diritto di rimuovere eventi, mercati e qualsiasi altro prodotto dal Sito web.

13.1. Tutte le comunicazioni e notifiche che l’utente è tenuto a inviare alla Società ai sensi dei presenti Termini dovranno essere trasmesse tramite il modulo di Assistenza Clienti disponibile sul Sito.

13.2. Tutte le comunicazioni e notifiche che la Società è tenuta a inviare all’utente ai sensi dei presenti Termini saranno, salvo diversa indicazione contenuta nei presenti Termini, pubblicate sul Sito e/o inviate all’Indirizzo Email Registrato presente nei nostri sistemi per il Cliente interessato.La modalità di comunicazione sarà determinata a nostra esclusiva discrezione.

13.3. Tutte le comunicazioni e gli avvisi da inviare ai sensi dei presenti Termini da parte dell'utente o da parte nostra devono essere in forma scritta e in lingua inglese e devono essere inviate all'indirizzo e-mail registrato nell'account dell'utente.

13.4. Di tanto in tanto, potremmo contattarvi tramite e-mail, SMS o messaggi vocali allo scopo di offrirvi informazioni sulle scommesse, offerte promozionali uniche e altre informazioni. L'utente accetta di ricevere tali offerte quando accetta i presenti Termini al momento della registrazione al Sito. L'utente può scegliere di rinunciare a ricevere tali offerte promozionali da parte nostra in qualsiasi momento inviando una richiesta all'Assistenza clienti.

14. La Società non sarà ritenuta responsabile per qualsiasi inadempimento o ritardo nella fornitura del Servizio derivante da un evento di Forza Maggiore, che possa ragionevolmente essere considerato al di fuori del controllo della Società, nonostante l’adozione di ragionevoli misure preventive.Tali eventi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:eventi naturali (act of God); controversie sindacali o di lavoro; interruzioni dell’energia elettrica; atti, omissioni o inadempienze di governi o autorità competenti; ostruzioni o malfunzionamenti dei servizi di telecomunicazione; qualsiasi altro ritardo o inadempimento causato da terzi.La Società non sarà responsabile per perdite o danni eventualmente subiti dall’utente in conseguenza di tali eventi.In tali circostanze, ci riserviamo il diritto di annullare o sospendere il Servizio, senza incorrere in alcuna responsabilità.

15.1 Nella misura massima consentita dalla normativa applicabile, non saremo tenuti a risarcire l’utente per perdite o danni ragionevolmente prevedibili, siano essi diretti o indiretti, eventualmente subiti in caso di mancata esecuzione dei nostri obblighi ai sensi dei presenti Termini, salvo il caso in cui tale inadempimento costituisca una violazione di obblighi imposti dalla legge.In ogni caso, non saremo responsabili qualora l’inadempimento sia imputabile a: (i) colpa dell’utente; (ii) un terzo non collegato all’esecuzione dei presenti Termini (ad esempio problemi dovuti alle prestazioni della rete di comunicazione, congestione, connettività o al funzionamento delle apparecchiature informatiche dell’utente); oppure (iii) eventi imprevedibili o inevitabili che né noi né i nostri fornitori avremmo potuto prevedere o prevenire, anche adottando ragionevoli misure di diligenza.Poiché il Servizio è destinato esclusivamente a uso personale e non professionale, non saremo in alcun caso responsabili per perdite di natura commerciale o imprenditoriale, di qualsivoglia tipo.

15.2. Qualora, nonostante quanto sopra, fossimo ritenuti responsabili per qualsiasi evento ai sensi dei presenti Termini, la responsabilità complessiva aggregata della Società nei confronti dell’utente, derivante da o connessa ai presenti Termini, non potrà in alcun caso superare: (a) il valore delle scommesse effettuate tramite l’Account dell’utente in relazione alla specifica scommessa, giocata o prodotto da cui origina la responsabilità; oppure (b) cinquecento euro (€500) complessivi, a seconda di quale importo sia inferiore.

15.3. Raccomandiamo vivamente all’utente di: (i) verificare preventivamente l’idoneità e la compatibilità del Servizio con le proprie apparecchiature informatiche prima dell’utilizzo; (ii) adottare ragionevoli misure di sicurezza per proteggersi da programmi o dispositivi dannosi, inclusa l’installazione di software antivirus.

16.1. Qualora sospettassimo, o ricevessimo segnalazione, che l’utente abbia meno di 18 anni o fosse minorenne (o al di sotto dell’età della maggiore età prevista dalla normativa della giurisdizione applicabile) al momento dell’effettuazione di qualsiasi scommessa tramite il Servizio, l’Account sarà immediatamente sospeso al fine di impedire l’ulteriore piazzamento di scommesse o l’effettuazione di prelievi.Provvederemo quindi a indagare sulla questione, incluso l’accertamento dell’eventuale svolgimento di attività di scommessa in qualità di rappresentante o per conto di un soggetto minorenne.Qualora dall’indagine risulti che l’utente: (a) è attualmente minorenne; (b) era minorenne o al di sotto dell’età minima legale applicabile al momento dei fatti; oppure (c) ha scommesso come agente o su incarico di una persona minorenne,si applicheranno le seguenti misure:

• tutte le vincite attualmente accreditate o da accreditare sull’Account saranno trattenute dalla Società;
• tutte le vincite ottenute tramite il Servizio durante il periodo di minorità dovranno essere restituite alla Società su richiesta (in caso di mancato adempimento, ci riserviamo il diritto di recuperare tutti i costi associati al recupero di tali somme);
• le somme depositate sull’Account che non costituiscano vincite potranno essere restituite all’utente oppure trattenute fino al compimento della maggiore età, a nostra esclusiva discrezione.

16.2. La presente clausola si applica anche qualora l’utente abbia compiuto 18 anni, ma effettui scommesse in una giurisdizione che preveda un’età minima superiore per il gioco legale e l’utente non abbia ancora raggiunto tale età minima prevista dalla normativa locale.

16.3. Qualora sospettassimo una violazione delle disposizioni del presente Articolo o un tentativo di utilizzo fraudolento delle stesse, ci riserviamo il diritto di adottare tutte le misure necessarie per indagare sulla questione, inclusa la segnalazione alle autorità competenti.

17. La Società intraprenderà azioni penali e contrattuali nei confronti di qualsiasi Cliente coinvolto in frode, condotte disoneste o attività criminali.In presenza di sospetti relativi a tali condotte, la Società tratterrà qualsiasi pagamento dovuto al Cliente interessato.Il Cliente sarà tenuto a manlevare e tenere indenne la Società e sarà responsabile del pagamento, su semplice richiesta, di tutti i costi, oneri o perdite sostenuti o subiti dalla Società, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:perdite dirette, indirette o consequenziali; perdita di profitto; perdita di attività commerciale; danno all’immagine e alla reputazione, derivanti direttamente o indirettamente da atti di frode, disonestà o attività criminali imputabili al Cliente.

18.1. Qualsiasi uso non autorizzato del nostro nome e del nostro logo può comportare azioni legali nei vostri confronti.

18.2 Tra noi e l'utente, siamo gli unici proprietari dei diritti relativi al Servizio, alla nostra tecnologia, al software e ai sistemi aziendali (i "Sistemi") e alle nostre quote.

18.3 Quando si sceglie un nickname/alias per il proprio Account, ci riserviamo il diritto di rimuoverlo o reclamarlo se lo riteniamo inappropriato.

18.4 L’utente non può utilizzare il nostro URL, marchi, nomi commerciali, loghi (i “Marchi”) e/o le quote in relazione a prodotti o servizi non appartenenti alla Società, qualora tale utilizzo sia idoneo a generare confusione tra i Clienti o il pubblico, ovvero a ledere l’immagine della Società in qualsiasi modo.

18.5. Salvo quanto espressamente previsto nei presenti Termini, la Società e i suoi licenzianti non concedono all’utente alcun diritto, espresso o implicito, licenza, titolo o interesse in relazione ai Sistemi o ai Marchi della Società. Tutti tali diritti, licenze, titoli e interessi sono espressamente riservati alla Società e ai suoi licenzianti.L’utente si impegna inoltre a non utilizzare dispositivi automatici o manuali per monitorare o copiare pagine web o contenuti del Servizio. Qualsiasi utilizzo o riproduzione non autorizzati potranno comportare azioni legali nei confronti dell’utente.

19.1 Fatto salvo quanto previsto dai presenti Termini e il tuo rispetto degli stessi, ti concediamo una licenza non esclusiva, limitata, non trasferibile e non sublicenziabile per accedere e utilizzare il Servizio esclusivamente per finalità personali e non commerciali. La licenza che ti concediamo termina nel momento in cui cessa il nostro accordo con te ai sensi dei presenti Termini.

19.2 Fatta eccezione per i tuoi contenuti, non puoi in alcun caso modificare, pubblicare, trasmettere, trasferire, vendere, riprodurre, caricare, postare, distribuire, eseguire, visualizzare, creare opere derivate da, o in qualsiasi altro modo sfruttare il Servizio e/o qualsiasi contenuto presente su di esso o il software in esso contenuto, salvo quanto espressamente consentito dai presenti Termini o diversamente indicato sul Sito.Nessuna informazione o contenuto presente nel Servizio o reso disponibile in relazione al Servizio può essere modificato o alterato, unito ad altri dati o pubblicato in qualsiasi forma, inclusi, a titolo esemplificativo, screen scraping o database scraping, o qualsiasi altra attività finalizzata a raccogliere, archiviare, riorganizzare o manipolare tali informazioni o contenuti.

19.3. Qualsiasi mancato rispetto da parte tua del presente Articolo può costituire una violazione dei nostri diritti di proprietà intellettuale o di altri diritti proprietari, o di quelli di terzi, e può esporre l’utente a responsabilità civile e/o penale.

20.1. Per la tua tutela e per la tutela di tutti i nostri Clienti, è rigorosamente vietata la pubblicazione di qualsiasi contenuto sul Servizio, così come qualsiasi comportamento connesso ad esso e/o al Servizio, che sia in qualsiasi modo illecito, inappropriato o indesiderabile (il “Comportamento Vietato”).

20.2. Qualora tu tenga un Comportamento Vietato, o qualora noi determiniamo, a nostra esclusiva discrezione, che tu stia tenendo un Comportamento Vietato, il tuo Account e/o il tuo accesso o utilizzo del Servizio potranno essere immediatamente cessati, senza alcun preavviso. Potranno inoltre essere intraprese azioni legali nei tuoi confronti da parte di un altro Cliente, di terzi, delle autorità competenti e/o da parte nostra, in relazione al Comportamento Vietato posto in essere.

20.3. Il comportamento vietato include, a titolo esemplificativo, l'accesso o l'utilizzo del Servizio per:

• promuovere o condividere informazioni che si sa essere false, fuorvianti o illegali;
• condurre attività illegali o illecite, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, attività che favoriscano o promuovano attività o imprese criminali, che violino la privacy o altri diritti di un altro Cliente o di terzi o che creino o diffondano virus informatici;
• danneggia i minori in qualsiasi modo;
• trasmettere o rendere disponibile qualsiasi contenuto illegale, dannoso, minaccioso, abusivo, tortuoso, diffamatorio, volgare, osceno, lascivo, violento, odioso, o razzialmente o etnicamente o altrimenti discutibile;
• trasmettere o rendere disponibile qualsiasi contenuto che l'utente non ha il diritto di rendere disponibile in base a qualsiasi legge o rapporto contrattuale o fiduciario, incluso, senza limitazione, qualsiasi contenuto che violi il copyright, il marchio o altri diritti di proprietà intellettuale e di proprietà di terzi;
• trasmettere o rendere disponibile qualsiasi contenuto o materiale che contenga virus software o altri codici informatici o di programmazione (compreso l'HTML) progettati per interrompere, distruggere o alterare la funzionalità del Servizio, della sua presentazione o di qualsiasi altro sito web, software o hardware;
• interferire con, interrompere o decodificare il Servizio in qualsiasi modo, incluso, a titolo esemplificativo, intercettare, emulare o reindirizzare i protocolli di comunicazione da noi utilizzati, creare o utilizzare cheat, mod o hack o qualsiasi altro software progettato per modificare il Servizio, o utilizzare qualsiasi software che intercetti o raccolga informazioni da o attraverso il Servizio;
• recuperare o indicizzare qualsiasi informazione dal Servizio utilizzando robot, spider o altri meccanismi automatizzati;
• partecipare a qualsiasi attività o azione che, a nostra esclusiva e libera discrezione, risulti o possa risultare in una frode o in una truffa ai danni di un altro Cliente;
• trasmettere o rendere disponibile qualsiasi pubblicità o invio di massa non richiesto o non autorizzato come, a titolo esemplificativo, posta indesiderata, messaggistica istantanea, "spim", "spam", catene di Sant'Antonio, schemi piramidali o altre forme di sollecitazione;
• creare Account sul Sito web con mezzi automatizzati o con pretesti falsi o fraudolenti;
• impersonare un altro Cliente o qualsiasi altra terza parte; o
• qualsiasi altro atto o fatto che la Società ritenga ragionevolmente contrario ai suoi principi commerciali.

Il suddetto elenco di comportamenti vietati non è esaustivo e può essere modificato da noi in qualsiasi momento o di volta in volta. Ci riserviamo il diritto di indagare e di intraprendere tutte le azioni che, a nostra esclusiva discrezione, riterremo opportune o necessarie in base alle circostanze, compresa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la cancellazione dei post del Cliente dal Servizio e/o la chiusura del suo Account, e di intraprendere qualsiasi azione nei confronti di qualsiasi Cliente o terza parte che, direttamente o indirettamente, intraprenda o consenta consapevolmente a terzi di intraprendere, direttamente o indirettamente, un Comportamento Vietato, con o senza preavviso a tale Cliente o terza parte.

21. Il Servizio può contenere link a siti web di terze parti che non sono gestiti da noi né a noi collegati, e sui quali non esercitiamo alcun controllo. I link a tali siti web sono forniti esclusivamente per comodità dei Clienti e non vengono da noi in alcun modo verificati, monitorati o controllati in termini di accuratezza o completezza.La presenza di tali link non implica alcuna approvazione, né alcuna affiliazione da parte nostra con i siti web collegati, con i relativi contenuti o con i loro proprietari. Non abbiamo alcun controllo né responsabilità in merito alla disponibilità, né all’accuratezza, completezza, accessibilità o utilità di tali siti web.Di conseguenza, quando l’utente accede a tali siti web, raccomandiamo di adottare le normali precauzioni previste in occasione della visita di un nuovo sito web, inclusa la consultazione della relativa informativa sulla privacy e dei termini di utilizzo.

22.1. Qualora l’utente abbia dubbi o domande in merito ai presenti Termini, è tenuto a contattare il Servizio Clienti tramite i link disponibili sul Sito e a utilizzare il proprio Indirizzo Email Registrato in tutte le comunicazioni con la Società.

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22.3. Qualora un Cliente non sia soddisfatto delle modalità di definizione di una scommessa, dovrà fornire i dettagli del proprio reclamo al Servizio Clienti. La Società utilizzerà ogni ragionevole sforzo per rispondere a richieste di tale natura entro pochi giorni e, in ogni caso, intende rispondere entro 28 giorni dalla ricezione del reclamo.

22.4. Le controversie devono essere presentate entro tre (3) giorni dalla data in cui la scommessa in questione è stata decisa. Nessun reclamo sarà accolto decorso tale termine. Il Cliente è l’unico responsabile delle operazioni effettuate tramite il proprio Account.

22.5. In caso di controversia tra l’utente e la Società, il Servizio Clienti tenterà di raggiungere una soluzione concordata. Qualora il Servizio Clienti non sia in grado di raggiungere una soluzione condivisa con l’utente, la questione sarà sottoposta al management della Società.

22.6. Qualora tutti i tentativi di risoluzione della controversia non soddisfino il Cliente, quest’ultimo ha il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di regolamentazione del gioco di Anjouan.

23. La cessione dei presenti Termini, inclusi i diritti e gli obblighi ad essi associati, richiede l’ottenimento del nostro previo consenso scritto, che non sarà irragionevolmente negato. Per contro, ci riserviamo il diritto di cedere, senza necessità del consenso dell’utente, tutti o parte dei nostri diritti e obblighi qui previsti a favore di un terzo.Tale cessione è subordinata alla capacità del terzo di fornire un servizio di qualità sostanzialmente equivalente al Servizio e sarà efficace mediante pubblicazione di una comunicazione scritta sul Servizio.

24. Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini venga ritenuta inapplicabile o invalida da un’autorità competente, tale disposizione sarà modificata nella misura necessaria a renderla applicabile, in conformità con l’intento del testo originale, nella massima misura consentita dalla normativa applicabile. La validità e l’efficacia delle restanti disposizioni dei presenti Termini non saranno in alcun modo pregiudicate.

25. Fermo restando ogni altro rimedio a nostra disposizione, potremo sospendere o chiudere l’Account dell’utente e rifiutare di continuare a fornire il Servizio, in entrambi i casi senza preavviso, qualora, secondo il nostro ragionevole giudizio, l’utente violi una qualsiasi disposizione sostanziale dei presenti Termini.Resta inteso che la notifica di tale azione sarà comunque fornita tempestivamente all’utente.

26.1. I presenti Termini resteranno pienamente validi ed efficaci per tutto il periodo in cui l’utente accede o utilizza il Servizio o riveste la qualifica di Cliente o visitatore del Sito. I presenti Termini continueranno a produrre effetti anche successivamente alla chiusura dell’Account, per qualsiasi motivo.

26.2. Le parole che indicano il singolare includeranno il plurale e viceversa. Le parole che indicano il genere maschile includeranno il femminile e il neutro e viceversa, e le parole che indicano persone includeranno individui, società di persone, associazioni, trust, organizzazioni non incorporate e società.

26.3. Nessuna rinuncia da parte nostra, sia per comportamento concludente sia in altro modo, a una violazione o a una minaccia di violazione da parte dell’utente di qualsiasi termine o condizione dei presenti Termini sarà efficace o vincolante nei nostri confronti, salvo che sia redatta per iscritto e debitamente sottoscritta da noi e, salvo diversa indicazione contenuta nella rinuncia scritta, tale rinuncia sarà limitata alla specifica violazione cui si riferisce. Il mancato esercizio, da parte nostra, in qualsiasi momento, di qualsiasi termine o condizione dei presenti Termini non sarà interpretato come rinuncia a tale disposizione né come rinuncia al diritto di farla valere in qualsiasi altro momento.

26.4. Accedendo o utilizzando il Servizio, l’utente riconosce di aver letto, compreso e accettato ciascun paragrafo dei presenti Termini. Di conseguenza, l’utente rinuncia irrevocabilmente a qualsiasi futura eccezione, contestazione, pretesa, richiesta o procedimento contrario a quanto contenuto nei presenti Termini.

26.5. In caso di discordanza tra la versione in lingua inglese dei presenti Termini e qualsiasi altra versione linguistica, la versione in lingua inglese sarà considerata prevalente e corretta.

26.6. I presenti Termini sono disciplinati dalla legge vigente in Anjouan.

26.7. I presenti Termini costituiscono l’intero accordo tra l’utente e la Società in relazione all’accesso e all’utilizzo del Servizio e sostituiscono qualsiasi precedente accordo o comunicazione, orale o scritta, intercorsa tra le parti con riferimento all’oggetto dei presenti Termini.