2.1 Ci riserviamo il diritto di rivedere e modificare i Termini (compresi i documenti a cui si fa riferimento e a cui si rimanda) in qualsiasi momento. L'utente dovrebbe visitare periodicamente questa pagina per rivedere i Termini e le Condizioni. Le modifiche saranno vincolanti ed efficaci immediatamente dopo la pubblicazione su questo Sito web. Se l'utente si oppone a tali modifiche, deve interrompere immediatamente l'utilizzo del Servizio. L'uso continuato del sito web dopo la pubblicazione indica che l'utente accetta di essere vincolato ai Termini e alle Condizioni così come modificati. Eventuali controversie non risolte prima dell'entrata in vigore dei Termini modificati saranno soggette ai Termini preesistenti.

2.2 Di tanto in tanto possiamo offrire bonus o promozioni ai Clienti. Comunicheremo qualsiasi regolamento o termine specifico relativo a tali bonus o promozioni, compresi i dettagli su come ogni gioco può contribuire ai bonus o alle promozioni, prima o contemporaneamente all'offerta dei bonus o delle promozioni ai Clienti.

2.3 Tutte le offerte sono limitate a una per Cliente. Se abbiamo ragionevoli motivi per sospettare che un bonus o una promozione vengano richiesti da o a beneficio dello stesso cliente più di una volta o da un gruppo di clienti, possiamo ritirare la disponibilità di qualsiasi offerta o di tutte le offerte per quel cliente o gruppo di clienti e/o annullare qualsiasi scommessa finanziata dal bonus o dall'offerta e confiscare qualsiasi vincita da tali scommesse.

2.4 La Società può recuperare qualsiasi importo di bonus, scommesse gratuite, contanti o pagamenti maggiorati che siano stati assegnati per errore.

2.5 La Società si riserva il diritto di impedire ad alcuni o a tutti i clienti di partecipare ad alcune o a tutte le promozioni senza fornire alcuna spiegazione.

2.6 Purple Dust Ltd si riserva il diritto di chiudere i conti dei Clienti che, a suo insindacabile giudizio, tentino di utilizzare i bonus in un modo non previsto dalla suddetta Società.

3.1. L'utente riconosce che quando accede al Sito web e utilizza il Servizio:

3.2. L'utente ha più di 18 anni o l'età legale in cui il gioco d'azzardo o le attività di gioco sono consentite dalla legge o dalla giurisdizione in cui si trova. Ci riserviamo il diritto di richiedere all'utente una prova dell'età in qualsiasi momento.

3.3. L'utente ha la capacità giuridica e può stipulare un contratto legale vincolante con noi. L'utente non deve accedere al Sito Web o utilizzare il Servizio se non è in possesso della capacità giuridica.

3.4. Siete residenti in una giurisdizione che consente il gioco d'azzardo. L'utente non è residente in un paese in cui è vietato l'accesso al gioco d'azzardo online ai suoi residenti o a qualsiasi persona all'interno di tale paese. È responsabilità esclusiva dell'utente assicurarsi che l'uso del servizio sia legale.

3.5. L'utente non può utilizzare una VPN, un proxy o servizi o dispositivi simili che mascherano o manipolano l'identificazione della sua posizione reale.

3.6. L'utente è l'utente autorizzato del metodo di pagamento utilizzato.

3.7. L'utente deve effettuare tutti i pagamenti a noi in buona fede e non deve tentare di stornare un pagamento effettuato o intraprendere qualsiasi azione che possa causare lo storno di tale pagamento da parte di terzi.

3.8. Quando si piazzano scommesse, l'utente può perdere una parte o la totalità del denaro depositato sul Servizio in conformità con le presenti Condizioni e sarà pienamente responsabile di tale perdita.

3.9. Quando si effettuano scommesse, non si devono utilizzare informazioni ottenute in violazione della legislazione in vigore nel paese in cui ci si trova al momento della scommessa.

3.10. L'utente non agisce per conto di un'altra parte o per scopi commerciali, ma esclusivamente per conto proprio come privato a titolo personale.

3.11. L'utente non deve tentare di manipolare alcun mercato o elemento all'interno del Servizio in malafede o in modo da pregiudicare l'integrità del Servizio o di noi.

3.12. L'utente è tenuto a comportarsi con onestà e integrità in tutte le interazioni con il nostro servizio di gioco, e questo vale per tutte le scommesse effettuate tramite il Servizio.

3.13. L'utente o, se del caso, i suoi dipendenti, datori di lavoro, agenti o familiari non sono registrati come Affiliato nel nostro programma di affiliazione.

4.1 L'utente non deve utilizzare il Servizio:

4.1.1 Se l'utente ha meno di 18 anni (o non ha raggiunto la maggiore età come stabilito dalle leggi della giurisdizione applicabile) o se non è legalmente in grado di stipulare un accordo legale vincolante con noi o se agisce come agente per, o comunque per conto di, una persona di età inferiore a 18 anni (o non ha raggiunto la maggiore età come stabilito dalle leggi della giurisdizione applicabile);

4.1.2 Se l'utente risiede in un paese in cui è vietato l'accesso al gioco d'azzardo online ai suoi residenti o a qualsiasi persona all'interno di tale paese.

4.1.3 Se l'utente risiede in uno dei seguenti paesi o accede al sito web da uno dei seguenti paesi:

• Afghanistan
• Australia
• Austria
• Aruba
• Bonaire
• Curacao
• Comore
• Repubblica Popolare Democratica di Corea
• Francia
• Guiana Francese
• Polinesia francese
• Germania
• Guadalupa
• Iran
• Repubblica islamica del Kazakistan
• Martinica
• Mayotte
• Myanmar
• Paesi Bassi
• Nuova Caledonia
• Riunione Saba
• Saint Barthelemy
• Saint-Pierre e Miquelon
• Saint-Martin
• Spagna
• Nuova Caledonia
• Macedonia del Nord
• Singapore
• Sint Eustatius
• Regno Unito
• Stati Uniti d'America
• Wallis
• Isole Futuna

4.1.4 Raccogliere alias, nickname, indirizzi e-mail e/o altre informazioni di altri Clienti con qualsiasi mezzo (ad esempio, inviando spam, altri tipi di e-mail non richieste o il framing non autorizzato di, o il collegamento a, il Servizio);

4.1.5 Interrompere o influenzare indebitamente le attività di altri Clienti o il funzionamento del Servizio in generale;

4.1.6 Promuovere annunci commerciali non richiesti, link di affiliazione e altre forme di sollecitazione che possono essere rimosse dal Servizio senza preavviso;

4.1.7 In qualsiasi modo che, secondo la nostra ragionevole opinione, possa essere considerato come un tentativo di: (i) imbrogliare il Servizio o un altro Cliente che utilizza il Servizio; o (ii) colludere con qualsiasi altro Cliente che utilizza il Servizio al fine di ottenere un vantaggio disonesto;

4.1.8 Per effettuare lo scraping delle nostre quote o violare uno qualsiasi dei nostri diritti di proprietà intellettuale; oppure

4.1.9. Per qualsiasi attività illegale.

4.2. L'utente non può vendere o trasferire il proprio account a terzi, né può acquisire un account cliente da terzi.

4.3. Se l'utente utilizza il Servizio per scopi non autorizzati, la Società può chiudere immediatamente l'Account dell'utente, previa comunicazione scritta. In determinate circostanze, potremmo anche intraprendere azioni legali contro l'utente.

4.4. I dipendenti della Società, i suoi licenziatari, distributori, grossisti, filiali, agenzie pubblicitarie, promozionali o di altro tipo, media partner, appaltatori, rivenditori e i membri delle famiglie più strette di ciascuno di essi NON sono autorizzati a utilizzare il Servizio con denaro reale senza il previo consenso del Direttore o dell'Amministratore delegato della Società. Qualora venisse scoperta tale attività, l'account verrà immediatamente chiuso e tutti i bonus/le vincite verranno annullati.

5.1. Ci riserviamo il diritto di rifiutare una domanda di registrazione da parte di qualsiasi richiedente a nostra esclusiva discrezione e senza alcun obbligo di comunicare un motivo specifico.

5.2. Prima di utilizzare il Servizio, l'utente deve compilare personalmente il modulo di registrazione e leggere e accettare le presenti Condizioni. Per iniziare a scommettere sul Servizio o a ritirare le vincite, potremmo richiedere all'utente di diventare un Cliente verificato, il che include il superamento di determinati controlli. All'utente potrebbe essere richiesto di fornire un documento di identità valido e qualsiasi altro documento ritenuto necessario. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, un documento d'identità con fotografia (copia del passaporto, della patente di guida o della carta d'identità nazionale) e una bolletta recente che riporti il vostro nome e indirizzo come prova di residenza. Ci riserviamo il diritto di sospendere le scommesse o di limitare le opzioni del conto su qualsiasi conto fino al ricevimento delle informazioni richieste. Questa procedura viene eseguita in conformità con la normativa sul gioco d'azzardo e con i requisiti legali antiriciclaggio. Inoltre, l'utente dovrà finanziare il proprio Conto di servizio utilizzando i metodi di pagamento indicati nella sezione pagamenti del nostro Sito web.

5.3. L'utente deve fornire informazioni di contatto accurate, compreso un indirizzo e-mail valido ("Indirizzo e-mail registrato"). È responsabilità dell'utente mantenere aggiornati i dati di contatto sul proprio Account. In caso contrario, l'utente potrebbe non ricevere importanti notifiche e informazioni relative all'Account da parte nostra, comprese le modifiche apportate alle presenti Condizioni. Identifichiamo e comunichiamo con i nostri Clienti tramite il loro indirizzo e-mail registrato. È responsabilità del Cliente mantenere un account di posta elettronica attivo e univoco, fornirci l'indirizzo di posta elettronica corretto e informare la Società di qualsiasi modifica del proprio indirizzo di posta elettronica. Ciascun Cliente è interamente responsabile del mantenimento della sicurezza del proprio indirizzo e-mail registrato, al fine di impedire l'utilizzo del proprio indirizzo e-mail registrato da parte di terzi. La Società non sarà responsabile di eventuali danni o perdite ritenute o presunte risultanti da comunicazioni tra la Società e il Cliente tramite l'indirizzo e-mail registrato. Qualsiasi Cliente che non disponga di un indirizzo e-mail raggiungibile dalla Società vedrà il suo Account sospeso fino a quando non ci verrà fornito tale indirizzo. La Società sospenderà immediatamente l'Account dell'Utente, previa comunicazione scritta, qualora l'Utente fornisca intenzionalmente informazioni personali false o inesatte. In determinate circostanze, potremmo anche intraprendere un'azione legale contro l'utente e/o contattare le autorità competenti, che potrebbero a loro volta intraprendere un'azione legale contro l'utente.

5.4. L'utente può registrare un solo Account con il Servizio. Gli account sono soggetti a chiusura immediata se si scopre che l'utente possiede più account registrati presso di noi. Ciò include l'utilizzo di rappresentanti, parenti, associati, affiliati, parti correlate, persone collegate e/o terzi che operano per conto dell'utente.

5.5. Al fine di garantire la vostra affidabilità finanziaria e di confermare la vostra identità, potremmo chiedervi di fornirci ulteriori informazioni personali, come il vostro nome e cognome, o di utilizzare fornitori di informazioni terzi che riteniamo necessari. Nel caso in cui le informazioni personali aggiuntive siano ottenute da fonti terze, vi informeremo dei dati ottenuti.

5.6. L'utente deve mantenere riservata la propria password per il Servizio. Se le informazioni sul conto richieste sono state fornite correttamente, siamo autorizzati a ritenere che le scommesse, i depositi e i prelievi siano stati effettuati dall'utente. Vi consigliamo di cambiare regolarmente la vostra password e di non rivelarla mai a terzi. È responsabilità dell'utente proteggere la propria password e qualsiasi mancanza in tal senso sarà a suo esclusivo rischio e spese. L'utente può disconnettersi dal Servizio al termine di ogni sessione. Se l'utente ritiene che le informazioni del suo Account siano state utilizzate in modo improprio da terzi, o che il suo Account sia stato violato, o che la sua password sia stata scoperta da terzi, deve informarci immediatamente. L'utente deve inoltre informarci se il suo indirizzo e-mail registrato è stato violato e noi potremmo richiedere all'utente di fornire ulteriori informazioni/documenti per verificare la sua identità. Non appena saremo a conoscenza di un simile incidente, sospenderemo immediatamente l'Account dell'Utente. Nel frattempo, l'utente è responsabile di tutte le attività sul proprio Account, compreso l'accesso di terzi, indipendentemente dal fatto che l'accesso sia stato autorizzato o meno dall'utente.

5.7. L'utente non deve in alcun momento trasmettere alcun contenuto o altra informazione sul Servizio a un altro Cliente o a qualsiasi altra parte tramite una cattura dello schermo (o altro metodo simile), né visualizzare tali informazioni o contenuti in una cornice o in qualsiasi altro modo che sia diverso da come apparirebbe se tale Cliente o terza parte avesse digitato l'URL del Servizio nella riga del browser.

5.8 Non abbiamo alcun obbligo di aprire un Conto per voi e la nostra pagina di iscrizione al sito web è solo un invito a trattare. È nostra esclusiva discrezione decidere se procedere o meno all'apertura di un Conto per l'utente e, nel caso in cui rifiutassimo di aprire un Conto per l'utente, non abbiamo l'obbligo di fornire una motivazione per tale rifiuto.

5.9 Una volta ricevuta la vostra domanda, potremmo contattarvi per richiedervi ulteriori informazioni e/o documentazione al fine di adempiere ai nostri obblighi normativi e legali.

6.1 Il deposito minimo è di cinquanta euro (€50) o valuta equivalente.

6.2 Non concediamo crediti per l'utilizzo del Servizio.

6.3 Possiamo chiudere o sospendere un Account se l'utente non rispetta, o se riteniamo ragionevolmente che non rispetti, i presenti Termini, o per garantire l'integrità o la correttezza del Servizio o se abbiamo altri motivi ragionevoli per farlo. Non sempre siamo in grado di avvisare preventivamente l'utente di tale sospensione. Se chiudiamo o sospendiamo il conto dell'utente a causa della sua inosservanza delle presenti Condizioni, possiamo cancellare e/o annullare qualsiasi scommessa e trattenere il denaro presente sul conto (compreso il deposito).

6.4 Ci riserviamo il diritto di chiudere o sospendere qualsiasi Account senza preavviso. Tuttavia, tutti gli obblighi contrattuali giunti a compimento saranno rispettati.

6.5 Ci riserviamo il diritto di rifiutare, limitare, cancellare o limitare qualsiasi scommessa in qualsiasi momento per qualsiasi motivo, comprese le scommesse che si ritiene siano state piazzate in modo fraudolento per aggirare i nostri limiti di scommessa e/o i regolamenti del nostro sistema.

6.6 Se un importo viene erroneamente accreditato sul vostro Conto, esso rimane di nostra proprietà e, nel momento in cui veniamo a conoscenza di tale errore, ve lo comunicheremo e l'importo verrà ritirato dal vostro Conto.

6.7 Se, per qualsiasi motivo, il vostro Conto va in rosso, sarete in debito con noi per l'importo scoperto.

6.8 L'utente deve informarci non appena viene a conoscenza di eventuali errori relativi al suo Account.

6.9. Ricordate che le scommesse sono un puro intrattenimento e un piacere e dovreste smettere non appena smettono di essere divertenti. NON scommettere utilizzando denaro che non puoi permetterti di perdere. Se ritenete di aver perso il controllo del vostro gioco d'azzardo, vi offriamo un'opzione di autoesclusione. Basta inviare un messaggio al nostro servizio di assistenza clienti utilizzando il proprio indirizzo e-mail registrato per comunicare che si desidera autoescludersi e questa richiesta avrà effetto entro 24 ore dal momento della sua ricezione. In questo caso, il vostro account sarà disabilitato fino a nuovo avviso e non potrete accedere o utilizzare il vostro account.

6.10 Non è consentito trasferire, vendere o dare in pegno il proprio account a un'altra persona. Questa restrizione comprende il trasferimento di qualsiasi bene di valore, inclusa, ma non solo, la proprietà di conti, vincite, depositi, scommesse, diritti e/o rivendicazioni associate a questi beni, sia di natura legale, commerciale o di qualsiasi altra natura. Il divieto di tali trasferimenti si estende a gravame, pegno, cessione, usufrutto, commercio, intermediazione, ipoteca e/o donazione in collaborazione con un fiduciario o un terzo, sia esso una società, una persona fisica o giuridica, una fondazione e/o un'associazione, in qualsiasi modo immaginabile.

6.11 Qualora l'utente desideri chiudere il proprio Account con noi, è pregato di inviare un'e-mail dal proprio indirizzo e-mail registrato al nostro Servizio di assistenza clienti tramite i link presenti sul Sito web.

7. Dopo 12 mesi di inattività, un conto diventa "dormiente"; a quel punto ci riserviamo il diritto di chiuderlo. La Società può scegliere di riclassificare i fondi dei conti dormienti e di rimuoverli dalla vista, a condizione che il cliente venga contattato almeno 30 giorni prima e informato sul saldo e sui suoi diritti in questo caso, insieme alle possibili modalità di accesso ai fondi del conto.

8.1. Per piazzare una scommessa o una puntata in denaro reale, è necessario prima effettuare un deposito sul proprio conto scommesse, in modo da avere un saldo positivo del conto scommesse.

8.2 Per effettuare un deposito, l'utente può utilizzare uno qualsiasi dei metodi disponibili elencati nelle pagine di pagamento del Sito web.

8.3 I clienti possono scommettere o puntare solo con denaro reale che viene visualizzato come credito nel saldo del loro conto scommesse.

8.4 Ci riserviamo il diritto di aggiungere e rimuovere metodi di pagamento in qualsiasi momento.

8.5 Ci riserviamo il diritto di rifiutare i depositi dei Clienti per qualsiasi motivo e senza alcuna spiegazione.

8.6 I clienti non devono utilizzare i conti scommesse come banche e noi non pagheremo interessi sui fondi depositati nei conti scommesse.

8.7 I clienti sono responsabili di eventuali oneri sui depositi applicati da terzi.

8.8 Un cliente deve depositare fondi sul proprio conto scommesse solo allo scopo di utilizzarli per piazzare scommesse o puntate sul sito web. Se riteniamo ragionevolmente che un cliente depositi fondi senza l'intenzione di piazzare scommesse o puntate, considereremo questa una violazione sostanziale del Contratto.

8.9 Non offriamo crediti ai clienti e tutte le scommesse devono essere supportate da fondi sufficienti sul conto scommesse del cliente. Possiamo annullare qualsiasi scommessa o giocata che possa essere stata inavvertitamente accettata quando il conto scommesse di un cliente non aveva fondi sufficienti per coprire la scommessa o la giocata.

8.10 Se i fondi vengono accreditati per errore a un cliente, è responsabilità di quest'ultimo informarci immediatamente. Se la società accredita per errore delle vincite su un conto scommesse, tali fondi non sono disponibili per l'uso e annullerà qualsiasi transazione che coinvolga tali fondi. Ci riserviamo il diritto di detrarre in qualsiasi momento l'importo corrispondente dal conto scommesse del cliente e/o di annullare qualsiasi transazione effettuata con fondi accreditati erroneamente sul conto scommesse.

8.11 Se dovessimo incorrere in spese relative al vostro conto, ci riserviamo il diritto di addebitarvi i relativi importi.

8.12 Possiamo, in qualsiasi momento, compensare qualsiasi saldo positivo sul vostro conto con qualsiasi importo da voi dovuto alla Società.

8.13 L'utente è responsabile della segnalazione delle vincite e delle perdite alle autorità fiscali e/o di altro tipo della propria giurisdizione.

9.1. In qualsiasi momento, un cliente può richiedere un prelievo di qualsiasi importo che risulti come credito sul saldo del proprio conto scommesse, richiedendo un prelievo attraverso il sito web.

9.2 Non ci sono commissioni di prelievo se si effettua il roll over (scommessa) del deposito almeno 3 volte con quote minime di 1,5. In caso contrario, siamo autorizzati a detrarre una commissione di 5% con un importo minimo di 5 euro (o equivalente nella valuta del conto) al fine di combattere il riciclaggio di denaro.

9.3 I clienti devono tenere presente che i nostri Servizi vengono consumati istantaneamente quando si gioca. Pertanto, non possiamo fornire la restituzione della merce, il rimborso o la cancellazione di alcun Servizio. Quando i clienti effettuano scommesse o puntate, i fondi vengono addebitati istantaneamente sul saldo del conto scommesse e, in caso di perdita, i fondi non sono recuperabili o disponibili per il prelievo.

9.4 I prelievi devono essere richiesti alla pagina prelievi del conto scommesse, disponibile sul sito web.

9.5 L'accettazione delle richieste di prelievo è subordinata al fatto che i Clienti abbiano effettuato depositi in denaro reale e che abbiano scommesso in misura sufficiente con tali depositi in denaro reale.

9.6 Tutte le richieste di prelievo saranno soggette a qualsiasi limite di transazione applicabile ai prelievi che possa essere imposto da noi o dalle nostre Affiliate. Comunicheremo i limiti ai Clienti tramite il Sito Web prima di un prelievo e i prelievi saranno effettuati solo utilizzando i metodi di prelievo da noi approvati.

9.7 Al fine di prevenire le frodi e il riciclaggio di denaro, possiamo richiedere ai Clienti la documentazione di identificazione prima di elaborare i prelievi. Ci riserviamo il diritto di richiedere un documento d'identità con foto, la conferma dell'indirizzo o di eseguire ulteriori procedure di verifica (richiedere un selfie, organizzare una telefonata di verifica, ecc.) ai fini della verifica dell'identità prima di concedere qualsiasi prelievo dal vostro Conto. Ci riserviamo inoltre il diritto di effettuare verifiche dell'identità in qualsiasi momento nel corso del rapporto con il cliente.

9.8 A condizione che i nostri controlli sull'identità e sulla sicurezza siano soddisfacenti, cercheremo di elaborare i prelievi entro 48 ore dalla richiesta. Si prega di notare che potrebbero essere necessarie più di 48 ore per completare i trasferimenti, in quanto gli istituti finanziari potrebbero richiedere del tempo aggiuntivo per elaborare i trasferimenti.

9.9. L'importo massimo aggregato che un Cliente può prelevare è il seguente: cinquemila euro (5.000 euro) in un giorno di calendario (o l'equivalente nella valuta selezionata dal Cliente); diecimila euro (10.000 euro) in una settimana di calendario (o l'equivalente nella valuta selezionata dal Cliente); cinquantamila euro (50.000 euro) in un mese di calendario (o l'equivalente nella valuta selezionata dal Cliente). La Società può consentire ai Clienti di prelevare importi maggiori a sua assoluta discrezione, caso per caso.

9.10. I clienti dovranno pagare tutte le spese di gestione imposte dalle loro banche e dai loro fornitori di pagamenti e, sebbene il nostro obiettivo sia sempre quello di ridurre al minimo i costi, ci riserviamo il diritto di addebitare ai clienti i costi amministrativi derivanti dai prelievi effettuati.

9.11 Prima che i prelievi dei clienti vengano elaborati, possiamo esaminare l'utilizzo del sito web e dei nostri servizi da parte dei clienti per determinare se ci sono stati schemi di gioco irregolari o se i fondi sono stati depositati ma non utilizzati per piazzare scommesse. Tutti i depositi devono essere girati almeno una volta prima di avviare un prelievo. Qualora dovessimo ritenere, a nostra esclusiva discrezione, che vi sia stato un comportamento irregolare, ci riserviamo il diritto di trattenere qualsiasi prelievo, chiudere i conti scommesse dei clienti e confiscare vincite e bonus. Le azioni fraudolente includono, ma non si limitano a:

• Partecipare a qualsiasi tipo di collusione con altri Clienti;
• Sviluppo di strategie finalizzate all'ottenimento di vincite sleali;
• Azioni fraudolente contro i casinò online o i fornitori di pagamenti;
• Creare due o più account

9.12 Se desiderate prelevare fondi ma il vostro conto è inaccessibile, inattivo, bloccato o chiuso, contattate il nostro Servizio clienti.

10.1 L'utente è pienamente responsabile del pagamento di tutte le somme dovute a noi. Dovete effettuare tutti i pagamenti a nostro favore in buona fede e non tentare di stornare un pagamento effettuato o intraprendere qualsiasi azione che possa causare lo storno di tale pagamento da parte di terzi al fine di evitare una responsabilità legittimamente sostenuta. L'utente si impegna a rimborsare qualsiasi riaddebito, rifiuto o storno di pagamento effettuato e qualsiasi perdita subita da noi in conseguenza di ciò. Ci riserviamo il diritto di imporre anche una commissione amministrativa di 50 euro, o valuta equivalente, per ogni riaddebito, rifiuto o storno di pagamento effettuato.

10.2 Ci riserviamo il diritto di utilizzare fornitori terzi per elaborare i pagamenti effettuati dall'utente e l'utente accetta di essere vincolato ai loro termini e condizioni.

10.3 Tutte le transazioni effettuate sul nostro sito saranno controllate per prevenire attività di riciclaggio di denaro o di finanziamento del terrorismo. Le transazioni sospette saranno segnalate alle autorità competenti.

11.1. In caso di errore o malfunzionamento del nostro sistema o dei nostri processi, tutte le scommesse vengono annullate. L'utente ha l'obbligo di informarci immediatamente non appena viene a conoscenza di qualsiasi errore nel Servizio. Nel caso in cui si verifichino errori di comunicazione o di sistema, bug o virus in relazione al Servizio e/o ai pagamenti effettuati a seguito di un difetto o di un errore nel Servizio, non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per eventuali costi diretti o indiretti, spese, perdite o reclami derivanti da tali errori e ci riserviamo il diritto di annullare tutti i giochi/le scommesse in questione e di intraprendere qualsiasi altra azione per correggere tali errori.

11.2. Ci impegniamo al massimo per garantire di non commettere errori nella pubblicazione delle linee dei bookmaker. Tuttavia, se a causa di un errore umano o di problemi di sistema una scommessa viene accettata a una quota che è materialmente diversa da quelle disponibili nel mercato generale al momento in cui la scommessa è stata effettuata, o chiaramente errata data la possibilità che l'evento si verifichi al momento in cui la scommessa è stata effettuata, ci riserviamo il diritto di cancellare o annullare la scommessa, o di cancellare o annullare una scommessa effettuata dopo che un evento è iniziato.

11.3. Abbiamo il diritto di recuperare dall'utente qualsiasi importo pagato in eccesso e di rettificare il suo Conto per correggere eventuali errori. Un esempio di tale errore potrebbe essere il caso in cui un prezzo non sia corretto o l'inserimento errato del risultato di un evento. Se i fondi sul conto dell'utente non sono sufficienti, possiamo richiedere che l'utente paghi l'importo in sospeso relativo a qualsiasi scommessa o giocata errata. Di conseguenza, ci riserviamo il diritto di cancellare, ridurre o eliminare qualsiasi giocata in corso, sia che venga piazzata con i fondi derivanti dall'errore o meno.

12.1 Il vincitore di un evento sarà determinato alla data del regolamento dell'evento e non saranno riconosciute le decisioni protestate o annullate ai fini delle scommesse.

12.2 Tutti i risultati pubblicati saranno definitivi dopo 72 ore e nessuna domanda sarà presa in considerazione dopo tale periodo di tempo. Entro le 72 ore successive alla pubblicazione dei risultati, verranno ripristinati/corretti solo i risultati dovuti a errori umani, errori di sistema o errori commessi dalla fonte dei risultati di riferimento.

12.3 Se il risultato di una partita viene annullato per qualsiasi motivo dall'organo di governo della partita entro il periodo di pagamento, tutti i soldi saranno rimborsati.

12.4 Se si verifica un pareggio in una partita in cui è offerta l'opzione del pareggio, tutte le puntate sulla vittoria o sulla sconfitta della squadra andranno perse. Se non viene offerta l'opzione del pareggio, tutti riceveranno un rimborso in caso di pareggio della partita. Se l'opzione del pareggio non è stata offerta, si terrà conto dei tempi supplementari, se giocati.

12.5 Se un risultato non può essere convalidato da noi, ad esempio se il feed che trasmette l'evento è interrotto (e non può essere verificato da un'altra fonte), a nostra scelta le scommesse su quell'evento saranno considerate non valide e le scommesse saranno rimborsate.

12.6 Gli importi minimi e massimi delle scommesse su tutti gli eventi saranno determinati da noi e sono soggetti a modifiche senza preavviso scritto. Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare i limiti sui singoli conti.

12.7 Il cliente è l'unico responsabile delle operazioni effettuate sul proprio conto. Una volta completata, una transazione non può essere modificata. Non ci assumiamo la responsabilità di scommesse mancanti o duplicate effettuate dal cliente e non accetteremo richieste di discrepanza perché una giocata è mancante o duplicata. I clienti possono rivedere le loro transazioni nella sezione Il mio conto del sito dopo ogni sessione per assicurarsi che tutte le scommesse richieste siano state accettate.

12.8 Una partita sarà valida finché le due squadre saranno corrette e indipendentemente dalla testata della Lega in cui è stata inserita sul nostro sito web.

12.9 Le date e gli orari di inizio visualizzati sul Sito Web per le partite di eSport sono solo indicativi e non sono garantiti come corretti. Se una partita viene sospesa o rinviata e non viene ripresa entro 72 ore dall'orario di inizio effettivamente previsto, le scommesse saranno rimborsate. Fanno eccezione le scommesse sull'avanzamento di una squadra/giocatore in un torneo o sulla vittoria del torneo, che saranno valide indipendentemente da una partita sospesa o rinviata.

12.10 Se un evento viene pubblicato da noi con una data imprecisa, tutte le scommesse saranno considerate valide in base alla data annunciata ufficialmente dall'organo di governo.

12.11 Se una squadra utilizza delle controfigure, il risultato è comunque valido in quanto è stata una sua scelta.

12.12 La Società si riserva il diritto di rimuovere eventi, mercati e qualsiasi altro prodotto dal Sito web.

13.1. Tutte le comunicazioni e gli avvisi che l'utente deve fornire ai sensi dei presenti Termini devono essere inviati utilizzando il modulo di assistenza clienti presente sul Sito web.

13.2. Tutte le comunicazioni e gli avvisi da noi forniti all'utente ai sensi dei presenti Termini, se non diversamente specificato nei presenti Termini, saranno pubblicati sul Sito web e/o inviati all'indirizzo e-mail registrato in nostro possesso per il Cliente in questione. Il metodo di tale comunicazione sarà a nostra sola ed esclusiva discrezione.

13.3. Tutte le comunicazioni e gli avvisi da inviare ai sensi dei presenti Termini da parte dell'utente o da parte nostra devono essere in forma scritta e in lingua inglese e devono essere inviate all'indirizzo e-mail registrato nell'account dell'utente.

13.4. Di tanto in tanto, potremmo contattarvi tramite e-mail, SMS o messaggi vocali allo scopo di offrirvi informazioni sulle scommesse, offerte promozionali uniche e altre informazioni. L'utente accetta di ricevere tali offerte quando accetta i presenti Termini al momento della registrazione al Sito. L'utente può scegliere di rinunciare a ricevere tali offerte promozionali da parte nostra in qualsiasi momento inviando una richiesta all'Assistenza clienti.

14. La Società non sarà ritenuta responsabile per eventuali guasti o ritardi nella fornitura del Servizio dovuti a un evento di Forza Maggiore che potrebbe ragionevolmente essere considerato al di fuori del controllo della Società nonostante l'esecuzione di ragionevoli misure preventive, come ad esempio: una causa di forza maggiore; una controversia commerciale o di lavoro; un'interruzione dell'energia elettrica; un atto, un guasto o un'omissione di un governo o di un'autorità; un'ostruzione o un guasto dei servizi di telecomunicazione; o qualsiasi altro ritardo o guasto causato da terzi, e la Società non sarà responsabile per eventuali perdite o danni risultanti che l'utente potrebbe subire. In tal caso, la Società si riserva il diritto di cancellare o sospendere il Servizio senza incorrere in alcuna responsabilità.

15.1 Nella misura consentita dalla legge applicabile, non vi risarciremo per qualsiasi perdita o danno ragionevolmente prevedibile (diretto o indiretto) che possiate subire se non riusciamo ad adempiere ai nostri obblighi ai sensi dei presenti termini, a meno che non violiamo i doveri imposti dalla legge, nel qual caso non saremo responsabili nei vostri confronti se tale inadempienza è attribuita a: (i) colpa dell'utente; (ii) di terzi estranei alla nostra esecuzione dei presenti termini (ad esempio, problemi dovuti alle prestazioni, alla congestione e alla connettività della rete di comunicazione o alle prestazioni delle apparecchiature informatiche dell'utente); o (iii) qualsiasi altro evento che né noi né i nostri fornitori avremmo potuto prevedere o prevenire, anche se avessimo adottato una ragionevole diligenza.

15.2. Nel caso in cui fossimo ritenuti responsabili per qualsiasi evento ai sensi delle presenti condizioni, la nostra responsabilità complessiva nei confronti dell'utente ai sensi delle presenti condizioni o in relazione ad esse non supererà (a) il valore delle scommesse e o delle puntate effettuate dall'utente tramite il proprio conto in relazione alla scommessa/giocata o al prodotto in questione che ha dato origine alla responsabilità in questione, o (b) cinquecento euro (€ 500) in aggregato, a seconda di quale sia il valore più basso.

15.3. Si consiglia vivamente di (i) verificare l'idoneità e la compatibilità del servizio con le proprie apparecchiature informatiche prima dell'uso; e (ii) prendere ragionevoli precauzioni per proteggersi da programmi o dispositivi dannosi, anche attraverso l'installazione di software antivirus.

16.1. Se sospettiamo che l'utente sia o riceva notifica di essere attualmente minorenne o di essere stato minorenne (o al di sotto della maggiore età prevista dalle leggi della giurisdizione a lui applicabile) quando ha piazzato scommesse attraverso il Servizio, il suo conto verrà sospeso per impedirgli di piazzare ulteriori scommesse o di effettuare prelievi dal suo conto. Verrà quindi svolta un'indagine sulla questione, per verificare se l'utente abbia scommesso come agente o comunque per conto di una persona di età inferiore ai 18 anni (o al di sotto della maggiore età prevista dalle leggi della giurisdizione applicabile). Se si scopre che l'utente: (a) ha attualmente meno di 18 anni; (b) aveva meno di 18 anni o era al di sotto della maggiore età applicabile al momento in questione; o (c) ha scommesso come agente per o per conto di una persona con meno di 18 anni o al di sotto della maggiore età applicabile:

• tutte le vincite in corso o da accreditare sul suo Conto saranno trattenute;
• tutte le vincite ottenute scommettendo attraverso il Servizio mentre si è minorenni devono essere pagate a noi su richiesta (se non si rispetta questa disposizione cercheremo di recuperare tutti i costi associati al recupero di tali somme); e/o
• qualsiasi somma di denaro depositata sul Conto che non sia una vincita sarà restituita all'utente O trattenuta fino al compimento del 18° anno di età, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di detrarre dall'importo da restituire le commissioni per le operazioni di pagamento, comprese le commissioni per i depositi sul conto dell'utente coperti da noi.

16.2. Questa condizione si applica anche se l'utente ha più di 18 anni ma sta piazzando le sue scommesse all'interno di una giurisdizione che specifica un'età superiore ai 18 anni per le scommesse legali e l'utente è al di sotto dell'età minima legale in quella giurisdizione.

16.3. Nel caso in cui sospettassimo che l'utente stia violando le disposizioni della presente clausola o stia cercando di fare affidamento su di esse per uno scopo fraudolento, ci riserviamo il diritto di intraprendere qualsiasi azione necessaria per indagare sulla questione, compresa l'informazione delle forze dell'ordine competenti.

17. La Società si impegna ad applicare sanzioni penali e contrattuali nei confronti di qualsiasi Cliente coinvolto in frodi, disonestà o atti criminali. Tratterremo il pagamento a qualsiasi Cliente in caso di sospetto di tali reati. Il Cliente dovrà indennizzare e sarà tenuto a pagare a noi su richiesta tutti i costi, gli oneri o le perdite da noi sostenute o subite (comprese le perdite dirette, indirette o consequenziali, il mancato profitto, la perdita di affari e la perdita di reputazione) derivanti direttamente o indirettamente dalla frode, dalla disonestà o da atti criminali del Cliente.

18.1. Qualsiasi uso non autorizzato del nostro nome e del nostro logo può comportare azioni legali nei vostri confronti.

18.2 Tra noi e l'utente, siamo gli unici proprietari dei diritti relativi al Servizio, alla nostra tecnologia, al software e ai sistemi aziendali (i "Sistemi") e alle nostre quote.

18.3 Quando si sceglie un nickname/alias per il proprio Account, ci riserviamo il diritto di rimuoverlo o reclamarlo se lo riteniamo inappropriato.

18.4 Non potete utilizzare il nostro URL, i nostri marchi, i nostri nomi commerciali, i nostri loghi ("Marchi") e/o le nostre quote in relazione a qualsiasi prodotto o servizio che non sia nostro, che in qualsiasi modo possa causare confusione tra i clienti o nel pubblico o che in qualsiasi modo ci denigri.

18.5. Ad eccezione di quanto espressamente previsto nei presenti Termini, noi e i nostri licenziatari non concediamo all'utente alcun diritto, licenza, titolo o interesse, esplicito o implicito, sui Sistemi o sui Marchi della Società e tutti i suddetti diritti, licenze, titoli e interessi sono specificamente conservati da noi e dai nostri licenziatari. L'utente accetta di non utilizzare alcun dispositivo automatico o manuale per monitorare o copiare pagine web o contenuti del Servizio. Qualsiasi uso o riproduzione non autorizzata può comportare azioni legali nei vostri confronti.

19.1 In base ai presenti Termini e al rispetto degli stessi da parte dell'utente, concediamo all'utente una licenza non esclusiva, limitata, non trasferibile e non sublicenziabile per l'accesso e l'utilizzo del Servizio esclusivamente per scopi personali e non commerciali. La nostra licenza all'utente termina se il nostro accordo con l'utente ai sensi dei presenti Termini termina.

19.2 Salvo che per i propri contenuti, l'utente non può in alcun caso modificare, pubblicare, trasmettere, trasferire, vendere, riprodurre, caricare, inviare, distribuire, eseguire, visualizzare, creare opere derivate o sfruttare in qualsiasi altro modo il Servizio e/o qualsiasi contenuto in esso presente o il software in esso contenuto, salvo quanto espressamente consentito nei presenti Termini o in altro modo sul Sito web. Nessuna informazione o contenuto del Servizio o reso disponibile all'utente in relazione al Servizio può essere modificato o alterato, unito ad altri dati o pubblicato in qualsiasi forma, compreso ad esempio lo screen o database scraping e qualsiasi altra attività volta a raccogliere, archiviare, riorganizzare o manipolare tali informazioni o contenuti.

19.3. Qualsiasi inosservanza da parte dell'utente di questa clausola può anche costituire una violazione della proprietà intellettuale e di altri diritti di proprietà di terzi, che può esporre l'utente a responsabilità civile e/o a procedimenti penali.

20.1. Per la vostra tutela e per la tutela di tutti i nostri Clienti, la pubblicazione di qualsiasi contenuto sul Servizio, così come la condotta in relazione ad esso e/o al Servizio, che sia in qualsiasi modo illegale, inappropriato o indesiderabile è severamente vietata ("Comportamento vietato").

20.2. Se l'utente adotta un comportamento vietato, o se noi stabiliamo a nostra esclusiva discrezione che l'utente sta adottando un comportamento vietato, il suo account e/o il suo accesso o utilizzo del Servizio possono essere interrotti immediatamente senza preavviso. Potrebbero essere intraprese azioni legali nei vostri confronti da parte di un altro Cliente, di terzi, delle autorità preposte all'applicazione della legge e/o di noi, in relazione al fatto che abbiate assunto un comportamento vietato.

20.3. Il comportamento vietato include, a titolo esemplificativo, l'accesso o l'utilizzo del Servizio per:

• promuovere o condividere informazioni che si sa essere false, fuorvianti o illegali;
• condurre attività illegali o illecite, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, attività che favoriscano o promuovano attività o imprese criminali, che violino la privacy o altri diritti di un altro Cliente o di terzi o che creino o diffondano virus informatici;
• danneggia i minori in qualsiasi modo;
• trasmettere o rendere disponibile qualsiasi contenuto illegale, dannoso, minaccioso, abusivo, tortuoso, diffamatorio, volgare, osceno, lascivo, violento, odioso, o razzialmente o etnicamente o altrimenti discutibile;
• trasmettere o rendere disponibile qualsiasi contenuto che l'utente non ha il diritto di rendere disponibile in base a qualsiasi legge o rapporto contrattuale o fiduciario, incluso, senza limitazione, qualsiasi contenuto che violi il copyright, il marchio o altri diritti di proprietà intellettuale e di proprietà di terzi;
• trasmettere o rendere disponibile qualsiasi contenuto o materiale che contenga virus software o altri codici informatici o di programmazione (compreso l'HTML) progettati per interrompere, distruggere o alterare la funzionalità del Servizio, della sua presentazione o di qualsiasi altro sito web, software o hardware;
• interferire con, interrompere o decodificare il Servizio in qualsiasi modo, incluso, a titolo esemplificativo, intercettare, emulare o reindirizzare i protocolli di comunicazione da noi utilizzati, creare o utilizzare cheat, mod o hack o qualsiasi altro software progettato per modificare il Servizio, o utilizzare qualsiasi software che intercetti o raccolga informazioni da o attraverso il Servizio;
• recuperare o indicizzare qualsiasi informazione dal Servizio utilizzando robot, spider o altri meccanismi automatizzati;
• partecipare a qualsiasi attività o azione che, a nostra esclusiva e libera discrezione, risulti o possa risultare in una frode o in una truffa ai danni di un altro Cliente;
• trasmettere o rendere disponibile qualsiasi pubblicità o invio di massa non richiesto o non autorizzato come, a titolo esemplificativo, posta indesiderata, messaggistica istantanea, "spim", "spam", catene di Sant'Antonio, schemi piramidali o altre forme di sollecitazione;
• creare Account sul Sito web con mezzi automatizzati o con pretesti falsi o fraudolenti;
• impersonare un altro Cliente o qualsiasi altra terza parte; o
• qualsiasi altro atto o fatto che la Società ritenga ragionevolmente contrario ai suoi principi commerciali.

Il suddetto elenco di comportamenti vietati non è esaustivo e può essere modificato da noi in qualsiasi momento o di volta in volta. Ci riserviamo il diritto di indagare e di intraprendere tutte le azioni che, a nostra esclusiva discrezione, riterremo opportune o necessarie in base alle circostanze, compresa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la cancellazione dei post del Cliente dal Servizio e/o la chiusura del suo Account, e di intraprendere qualsiasi azione nei confronti di qualsiasi Cliente o terza parte che, direttamente o indirettamente, intraprenda o consenta consapevolmente a terzi di intraprendere, direttamente o indirettamente, un Comportamento Vietato, con o senza preavviso a tale Cliente o terza parte.

21. Il Servizio può contenere link a siti web di terzi che non sono gestiti da noi o collegati a noi e sui quali non abbiamo alcun controllo. I link a tali siti web sono forniti esclusivamente per comodità dei Clienti e non sono in alcun modo oggetto di indagine, monitoraggio o controllo di accuratezza o completezza da parte nostra. I link a tali siti web non implicano alcuna approvazione e/o affiliazione da parte nostra ai siti web collegati, ai loro contenuti o ai loro proprietari. Non abbiamo alcun controllo o responsabilità per la loro disponibilità, né per la loro accuratezza, completezza, accessibilità e utilità. Di conseguenza, quando si accede a tali siti web, si raccomanda di prendere le consuete precauzioni quando si visita un nuovo sito web, tra cui la verifica dell'informativa sulla privacy e dei termini di utilizzo.

22.1. In caso di dubbi o domande relative ai presenti Termini, l'utente dovrà contattare il nostro Servizio clienti tramite i link presenti sul Sito web e utilizzare l'indirizzo e-mail registrato in tutte le comunicazioni con noi.

22.2. NONOSTANTE QUANTO SOPRA, NON CI ASSUMIAMO ALCUNA RESPONSABILITÀ NEI CONFRONTI DELL'UTENTE O DI TERZI NEL RISPONDERE A QUALSIASI RECLAMO RICEVUTO O NELL'INTRAPRENDERE AZIONI IN RELAZIONE AD ESSO.

22.3. Se un cliente non è soddisfatto di come è stata risolta una scommessa, deve fornire i dettagli della sua lamentela al nostro Servizio clienti. Faremo tutto il possibile per rispondere alle richieste di questo tipo entro pochi giorni (e in ogni caso intendiamo rispondere a tutte le richieste di questo tipo entro 28 giorni dal ricevimento).

22.4. Le controversie devono essere presentate entro tre (3) giorni dalla data in cui è stata decisa la scommessa in questione. Nessun reclamo sarà accolto dopo questo periodo. Il Cliente è l'unico responsabile delle transazioni del proprio Conto.

22.5. In caso di controversia tra l'utente e il nostro Servizio Clienti, cercheremo di raggiungere una soluzione concordata. Qualora il nostro Servizio Clienti non sia in grado di raggiungere una soluzione concordata con l'utente, la questione sarà sottoposta alla nostra direzione.

22.6. Se tutti i tentativi di risolvere una controversia in modo soddisfacente per il Cliente dovessero fallire, il Cliente ha il diritto di presentare un reclamo all'Autorità di regolamentazione del gioco d'azzardo dell'Anjouan.

23. La cessione dei presenti Termini, comprensivi dei diritti e degli obblighi associati, richiede il previo consenso scritto dell'utente. Tale consenso non sarà irragionevolmente negato. Al contrario, ci riserviamo il diritto di assegnare, senza richiedere il consenso dell'utente, tutti o parte dei nostri diritti e obblighi qui descritti a una terza parte. Tale cessione è subordinata alla capacità della terza parte di fornire un servizio di qualità sostanzialmente simile al Servizio, e tale cessione sarà effettuata mediante pubblicazione di un avviso scritto sul Servizio.

24. Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia ritenuta inapplicabile o non valida da un'autorità competente, la disposizione in questione sarà modificata per consentirne l'applicazione in linea con l'intento del testo originale nella misura massima consentita dalla legge applicabile. La validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni dei presenti Termini non saranno pregiudicate.

25. Senza limitare gli altri rimedi di cui disponiamo, possiamo sospendere o chiudere il vostro Account e rifiutarci di continuare a fornirvi il Servizio, in entrambi i casi senza darvi alcun preavviso, se, a nostro ragionevole parere, violate qualsiasi termine sostanziale dei presenti Termini. La notifica di qualsiasi azione intrapresa sarà comunque fornita tempestivamente all'utente.

26.1. I presenti Termini rimarranno in vigore a tutti gli effetti finché l'utente accederà o utilizzerà il Servizio o sarà un Cliente o un visitatore del Sito web. I presenti Termini sopravvivranno alla cessazione dell'Account dell'utente per qualsiasi motivo.

26.2. Le parole che importano il singolare includono il plurale e viceversa. Le parole che indicano il genere maschile includono i generi femminile e neutro e viceversa e le parole che indicano le persone includono le persone fisiche, le società di persone, le associazioni, i trust, le organizzazioni non costituite e le società.

26.3. Nessuna rinuncia da parte nostra, sia per comportamento che per altro, alla violazione o alla minaccia di violazione da parte dell'utente di qualsiasi termine o condizione dei presenti Termini sarà efficace nei confronti di, o vincolante per, noi, a meno che non sia fatta per iscritto e debitamente firmata da noi, e, se non diversamente previsto nella rinuncia scritta, sarà limitata alla specifica violazione rinunciata. La mancata applicazione da parte nostra di un termine o di una condizione dei presenti Termini non potrà essere interpretata come una rinuncia a tale disposizione o al diritto di applicare tale disposizione in qualsiasi altro momento.

26.4. Accedendo o utilizzando il Servizio, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato ogni singolo paragrafo delle presenti Condizioni. Di conseguenza, l'utente rinuncia irrevocabilmente a qualsiasi futura argomentazione, rivendicazione, richiesta o procedura contraria a quanto contenuto nei presenti Termini.

26.5. In caso di discrepanza tra la versione in lingua inglese del presente regolamento e qualsiasi altra lingua, la versione in lingua inglese sarà considerata corretta.

26.6. Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge vigente in Anjouan.

26.7. Le presenti Condizioni costituiscono l'intero accordo tra l'utente e la Società in relazione all'accesso e all'utilizzo del Servizio da parte dell'utente stesso e sostituiscono tutti gli altri accordi e comunicazioni precedenti, sia orali che scritti, in relazione all'oggetto delle stesse.