Privacy Policy

Le informazioni personali sono quelle informazioni che si riferiscono a un utente identificato o identificabile e possono includere informazioni come nome e cognome, indirizzo di residenza e copie dei passaporti. Laddove MadMarket raccoglie e determina le modalità di trattamento delle tue informazioni personali, agirà come responsabile del trattamento dei dati.

 

MadMarket aderisce e rispetta il Regolamento generale sulla protezione dei dati e altre normative europee e nazionali pertinenti, note legali e strumenti simili che potrebbero essere in vigore di volta in volta.

 

Il Nostro fornitore di servizi di pagamento è tenuto per legge a segnalare qualsiasi attività che sospetta di riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo o qualsiasi altra attività illegale. Per consentire loro di adempiere a tali obblighi, potremmo trasmettere i seguenti dati: dati delle transazioni e documenti KYC, nome e indirizzo. Il Nostro fornitore di servizi di pagamento tratterà i dati personali solo per lo scopo sopra menzionato e in conformità con tutte le leggi applicabili sulla protezione dei dati.

 

ACCETTAZIONE DELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

 

Fornendoci le tue informazioni registrandoti con noi o accedendo al sito Web tramite un computer, telefono cellulare o altro dispositivo portatile abilitato a Internet o qualsiasi altro dispositivo, confermi l’accettazione della nostra Informativa sulla privacy e autorizzi noi, il Nostro personale, le filiali e i nostri fornitori di trattare i tuoi dati personali.

 

Ti preghiamo di leggere attentamente questa politica in modo da assicurarti di comprendere i nostri valori, opinioni e pratiche riguardanti l’acquisizione, la conservazione, l’elaborazione, l’uso e il trasferimento, ove applicabile, delle tue informazioni.

 

CATEGORIE DI INFORMAZIONI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

 

Potremmo raccogliere le seguenti informazioni personali da te per ottemperare ai nostri obblighi legali (inclusi ma limitati alla normativa sul gioco d’azzardo e antiriciclaggio):

 

  • Informazioni di contatto quali nome, cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email, numero di telefono;
  • Documenti ufficiali come passaporto o documento d’identità che include una tua fotografia;
  • Limiti del gioco responsabile;
  • Informazioni sulla corrispondenza come la registrazione della tua comunicazione con il Nostro team di assistenza clienti tramite e-mail e chat dal vivo.

 

Potremmo anche raccogliere ed elaborare informazioni comportamentali anonime e fornirle a organizzazioni di ricerca di terze parti per prevenire problemi legati al gioco d’azzardo. Inoltre, potremmo raccogliere le seguenti informazioni da te per fornirti il ​​Nostro Servizio:

 

  • Nome utente, indirizzo IP (protocollo Internet), tipo di browser, informazioni demografiche e di geolocalizzazione dal tuo dispositivo e/o hardware, pagine di riferimento/uscita e sistema operativo;
  • ID del dispositivo, software installato, cookie del browser e informazioni di gioco;
  • Informazioni relative alla tua iscrizione alla nostra mailing list come nome, cognome e indirizzo email.

 

Raccogliamo, elaboriamo e conserviamo le tue informazioni personali anche laddove riteniamo di avere un interesse legittimo a farlo per il perseguimento dei nostri obiettivi commerciali e aziendali. Tale trattamento non pregiudica il tuo diritto alla privacy, comprese situazioni come:

 

  • Quando ti forniamo aggiornamenti di marketing, newsletter e informazioni sui bonus,
  • Quando aggiorniamo ed effettuiamo manutenzione sul Servizio e per la risoluzione dei problemi,
  • Quando preveniamo e indaghiamo su frodi e altri abusi.

 

Se desideri ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali basato sul legittimo interesse, contatta il Nostro DPO all’indirizzo…

 

CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI

 

Condividiamo le tue informazioni personali con aziende che forniscono servizi per aiutarci a fornire i servizi da te richiesti e aiutarci con le nostre attività commerciali come, a titolo esemplificativo, elaborazione di carte e pagamenti, servizio clienti, marketing, fornitori di archiviazione dati e business intelligence. Abbiamo un rapporto contrattuale con tutte queste società che garantisce che le tue informazioni personali condivise siano trattate rigorosamente come necessario per fornirci questi servizi. Potremmo anche divulgare le tue informazioni personali come segue:

 

  • Come richiesto dalla legge, ad esempio per ottemperare a un mandato di comparizione o a un procedimento legale simile;
  • Rispettare i nostri doveri e responsabilità legali e regolamentari nei confronti delle autorità competenti in materia di licenze e regolamentazione, nonché tutti i doveri e le responsabilità dovuti ai sensi di qualsiasi altra legislazione applicabile e verso qualsiasi altro ente di regolamentazione applicabile in altre giurisdizioni;
  • Quando riteniamo, in buona fede, che la divulgazione sia necessaria per proteggere i Nostri diritti, proteggere la vostra sicurezza o quella di altri, indagare su frodi o rispondere a una richiesta del governo;
  • Se siamo coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di tutti o parte dei beni, nel qual caso, verrai avvisato via e-mail e/o un avviso ben visibile sul Nostro Servizio di qualsiasi cambiamento di proprietà o utilizzo delle tue informazioni personali , nonché le eventuali scelte che potresti avere in merito alle tue informazioni personali;
  • Quando collaboriamo con organizzazioni terze al fine di identificare casi di partite truccate;
  • A qualsiasi altra terza parte previo tuo consenso a farlo.

 

In alcuni casi, siamo anche legalmente obbligati a verificare la tua identità attraverso l’uso di fornitori di servizi di terze parti con cui condividiamo informazioni personali e da cui otteniamo informazioni personali. Abbiamo il diritto di prendere decisioni sulla base delle informazioni fornite da questi fornitori di servizi. La suddetta condivisione delle informazioni personali può comportare trasferimenti di informazioni personali verso paesi terzi al di fuori dell’UE/SEE.

 

TRASFERIMENTI DI DATI PERSONALI FUORI UE

 

Operiamo in molteplici giurisdizioni, alcune delle quali si trovano in Paesi diversi da quello in cui risiedi. Le informazioni che raccogliamo da te o che ci fornisci possono essere trasferite e archiviate in una destinazione al di fuori del tuo paese per l’elaborazione dei tuoi dettagli di pagamento e la fornitura di servizi di supporto. Adotteremo tutte le misure ragionevoli per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Fornendoci le tue informazioni personali accetti che possiamo trasferire, archiviare ed elaborare le tue informazioni al di fuori del tuo Paese. Laddove condividiamo le tue informazioni personali con terze parti situate al di fuori dell’UE/SEE, garantiamo che il Nostro rapporto contrattuale con tali terze parti contenga garanzie adeguate rispetto alle tue informazioni personali. Stipuliamo rapporti contrattuali solo con terzi che garantiscono uno standard di protezione dei dati paragonabile a quello dei paesi UE/SEE.

 

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SONDAGGI O CONCORSI

 

Di tanto in tanto potremmo offrirti l’opportunità di partecipare a concorsi o sondaggi sul Nostro sito. Se partecipi, ti chiederemo alcune informazioni di identificazione personale. La partecipazione a questi sondaggi o concorsi è completamente volontaria e pertanto puoi scegliere se divulgare o meno queste informazioni.

 

Conserveremo le tue informazioni per tutto il tempo in cui il tuo account sarà attivo, ma anche dopo la chiusura, in qualunque modo avvenga, in conformità con la nostra politica di conservazione dei dati e in conformità con le rispettive leggi e regolamenti. I criteri utilizzati per impostare i rispettivi periodi di conservazione per i diversi tipi di informazioni personali che raccogliamo ed elaboriamo dipendono dai rispettivi periodi di conservazione previsti da varie leggi e regolamenti, comprese le leggi antiriciclaggio.

 

Se desideri cancellare il tuo account o richiedere che non utilizziamo più le tue informazioni per fornirti il ​​Servizio, contattaci all’indirizzo [email protected]. Cancellare il tuo account e/o richiedere la cancellazione dei dati non significa sempre che siamo legalmente autorizzati a farlo. Dopo la chiusura, conserveremo e utilizzeremo le tue informazioni personali secondo necessità per rispettare i nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.

 

La sicurezza delle tue informazioni personali è importante per noi. Seguiamo gli standard di settore generalmente accettati per proteggere le informazioni personali che ci vengono inviate, sia durante la trasmissione che una volta ricevute. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, non possiamo garantirne l’assoluta sicurezza. La trasmissione di tutte le informazioni raccolte sul Nostro Servizio è crittografata utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL). MadMarket è conforme agli standard di sicurezza dei dati PCI (Payment Card Industry).

 

I TUOI DIRITTI

 

Hai i seguenti diritti rispetto alle informazioni personali che conserviamo su di te:

 

  • Se desideri sapere quali dati personali conserviamo su di te, contattaci su [email protected].; Il diritto di aggiornare le informazioni personali incomplete.
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NOTIFICA DI MODIFICHE ALLA POLITICA SULLA PRIVACY

 

Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy per riflettere le modifiche alle nostre pratiche informative. Se apportiamo modifiche sostanziali che incidono in modo significativo su uno qualsiasi dei tuoi diritti, ti informeremo via e-mail (inviata all’indirizzo e-mail specificato nel tuo account) o tramite un avviso sul Nostro Servizio prima che la modifica diventi effettiva. Ti invitiamo, tuttavia, a rivedere periodicamente questa politica per le informazioni più recenti sulle nostre pratiche sulla privacy. Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy o desideri contattarci riguardo al modo in cui gestiamo le tue informazioni personali, invia un’e-mail al Nostro responsabile della protezione dei dati [email protected].