Informativa sulla privacy

Le informazioni personali sono quelle informazioni che si riferiscono a un utente identificato o identificabile e possono includere informazioni quali nome e cognome, indirizzo di residenza e copie di passaporti. Nel caso in cui MadMarket raccolga e determini le modalità di trattamento dei dati personali dell’utente, agirà in qualità di responsabile del trattamento. MadMarket aderisce e si attiene al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati e ad altri regolamenti europei e nazionali, avvisi legali e strumenti simili che possono essere in vigore di volta in volta. Il nostro fornitore di servizi di pagamento è tenuto per legge a segnalare qualsiasi attività che sollevi il sospetto di riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo o qualsiasi altra attività illegale. Per consentirgli di adempiere a tali obblighi, potremmo trasmettere i seguenti dati: dati delle transazioni e documenti KYC, il tuo nome e indirizzo. Il nostro fornitore di servizi di pagamento tratterà i dati personali solo per le finalità sopra indicate e in conformità a tutte le leggi vigenti in materia di protezione dei dati.

ACCETTAZIONE DELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Fornendoci le tue informazioni attraverso la registrazione o l’accesso al sito web tramite un computer, un telefono cellulare o un altro dispositivo portatile abilitato a Internet o qualsiasi altro dispositivo, confermi di accettare la nostra Informativa sulla privacy e autorizzi noi, il nostro personale, le nostre filiali e i nostri fornitori a trattare i tuoi dati personali. Ti invitiamo a leggere attentamente la presente informativa per assicurarti di aver compreso i nostri valori, le nostre opinioni e le nostre pratiche in merito all’acquisizione, alla conservazione, all’elaborazione, all’uso e al trasferimento, ove applicabile, dei tuoi dati.

CATEGORIE DI INFORMAZIONI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni personali dall’Utente per adempiere ai nostri obblighi legali (compresi, ma non solo, quelli relativi al gioco d’azzardo e alla normativa antiriciclaggio):

  • Informazioni di contatto come nome, cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, numero di telefono;
  • Documenti ufficiali come un passaporto o un documento d’identità che includa una tua fotografia;
  • Limiti del gioco d’azzardo responsabile; e
  • Informazioni sulla corrispondenza, come ad esempio la registrazione delle comunicazioni dell’utente con il nostro team di assistenza clienti tramite e-mail e live chat.

Possiamo anche elaborare informazioni comportamentali anonimizzate e fornirle a organizzazioni di ricerca terze al fine di prevenire problemi legati al gioco d’azzardo. Inoltre, possiamo raccogliere le seguenti informazioni dall’utente per fornirgli il nostro servizio:

  • Nome utente, indirizzo IP (Internet Protocol), tipo di browser, informazioni demografiche e di geo-localizzazione del dispositivo e/o dell’hardware dell’utente, pagine di riferimento/uscita e sistema operativo;
  • ID del dispositivo, software installato, cookie del browser e informazioni di gioco;
  • Informazioni relative alla tua iscrizione alla nostra Mailing List, come nome, cognome e indirizzo e-mail.

Raccogliamo, elaboriamo e conserviamo i tuoi dati personali anche quando riteniamo di avere un interesse legittimo a farlo per il perseguimento dei nostri obiettivi commerciali e aziendali, e se tale elaborazione non pregiudica il tuo diritto alla privacy, comprese situazioni quali:

  • Quando ti forniamo aggiornamenti di marketing, newsletter e informazioni sui bonus,
  • Quando aggiorniamo ed effettuiamo la manutenzione del Servizio e per la risoluzione dei problemi,
  • Quando preveniamo e indaghiamo su frodi e altri abusi.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni in merito al trattamento dei tuoi dati personali basato sul legittimo interesse, ti preghiamo di contattare il nostro DPO all’indirizzo ……

CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI

Condividiamo i tuoi dati personali con società che ci forniscono servizi per aiutarci a fornire i Servizi da te richiesti e per aiutarci nelle nostre attività commerciali, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’elaborazione delle carte e dei pagamenti, il servizio clienti, il marketing, i fornitori di servizi di archiviazione dati e di business intelligence. Abbiamo un rapporto contrattuale con tutte queste società che garantisce che i tuoi dati personali condivisi siano trattati in modo strettamente necessario per fornirci questi servizi. Possiamo inoltre divulgare i tuoi dati personali come segue:

  • Come richiesto dalla legge, ad esempio per ottemperare a una citazione in giudizio o a un procedimento legale simile;
  • Rispettare i nostri doveri e le nostre responsabilità legali e regolamentari nei confronti delle autorità competenti in materia di licenze e regolamenti, nonché tutti i doveri e le responsabilità dovuti ai sensi di qualsiasi altra legislazione applicabile e nei confronti di qualsiasi altra autorità di regolamentazione applicabile in altre giurisdizioni;
  • Quando riteniamo, in buona fede, che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, tutelare la tua sicurezza o quella di altri, indagare su frodi o rispondere a una richiesta governativa;
  • Se siamo coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di tutti o di una parte dei beni, in tal caso, l’utente sarà informato via e-mail e/o con un avviso ben visibile sul nostro Servizio di qualsiasi cambiamento di proprietà o di utilizzo dei suoi dati personali, nonché di qualsiasi scelta che l’utente possa avere in merito ai suoi dati personali;
  • Quando collaboriamo con organizzazioni terze per identificare casi di partite truccate; e
  • A qualsiasi altra terza parte, previo consenso dell’Utente.

In alcuni casi, siamo anche obbligati per legge a verificare l’identità dell’utente attraverso l’utilizzo di fornitori di servizi terzi con cui condividiamo informazioni personali e da cui otteniamo informazioni personali. Siamo autorizzati a prendere decisioni basate sulle informazioni fornite da questi fornitori di servizi. La condivisione dei dati personali di cui sopra può comportare il trasferimento dei dati personali a paesi terzi al di fuori dell’UE/SEE.

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I TUOI DIRITTI

L’utente ha i seguenti diritti in relazione alle informazioni personali in nostro possesso che lo riguardano:

  • Se desideri conoscere i dati personali in nostro possesso, contattaci all’indirizzo [email protected].; il diritto di aggiornare i dati personali incompleti.
  • Il diritto di revocare il consenso dell’utente nel caso in cui trattiamo i suoi dati personali sulla base del suo consenso e il diritto di opporsi al trattamento.
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NOTIFICA DELLE MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy per riflettere le modifiche apportate alle nostre pratiche informative. In caso di modifiche sostanziali che incidano in modo significativo sui diritti dell’Utente, l’Utente verrà informato tramite e-mail (inviata all’indirizzo e-mail specificato nell’account dell’Utente) o tramite un avviso sul nostro Servizio prima che la modifica diventi effettiva. Ti invitiamo, tuttavia, a rivedere periodicamente la presente informativa per avere informazioni aggiornate sulle nostre pratiche in materia di privacy. In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o per contattarci in merito alle modalità di gestione dei tuoi dati personali, ti invitiamo a inviare un’e-mail al nostro Responsabile della protezione dei dati [email protected].