जिम्मेदार जुआ और नाबालिग नीति
स्पष्टता के लिए, निम्नलिखित परिभाषाओं के पहले अक्षर बड़े अक्षरों में लिखे गए हैं, और इनका अर्थ एकवचन या बहुवचन रूप में होने पर भी समान रहेगा।
1.1 परिभाषाएँ
इस नीति के प्रयोजन के लिए:
"आप" से तात्पर्य उस व्यक्ति से है जो हमारी सेवा का उपयोग कर रहा है या उस तक पहुंच रहा है, या उस कंपनी या अन्य कानूनी इकाई से है जिसकी ओर से वह व्यक्ति सेवा का उपयोग कर रहा है या उस तक पहुंच रहा है, जैसा भी लागू हो।
"खाता" से तात्पर्य आपके लिए बनाए गए एक व्यक्तिगत खाते से है, जिसके माध्यम से आप हमारी सेवा या हमारी सेवा के कुछ हिस्सों तक पहुंच सकते हैं।
इस समझौते में “कंपनी”, “हम”, “हमें”, या “हमारा” के रूप में संदर्भित “कंपनी” का तात्पर्य Madmarket.io से है।
“सेवा” से तात्पर्य वेबसाइट से है।
“वेबसाइट” से तात्पर्य madmarket.io से है
1.1 परिभाषाएँ
इस नीति के प्रयोजन के लिए:
"आप" से तात्पर्य उस व्यक्ति से है जो हमारी सेवा का उपयोग कर रहा है या उस तक पहुंच रहा है, या उस कंपनी या अन्य कानूनी इकाई से है जिसकी ओर से वह व्यक्ति सेवा का उपयोग कर रहा है या उस तक पहुंच रहा है, जैसा भी लागू हो।
"खाता" से तात्पर्य आपके लिए बनाए गए एक व्यक्तिगत खाते से है, जिसके माध्यम से आप हमारी सेवा या हमारी सेवा के कुछ हिस्सों तक पहुंच सकते हैं।
इस समझौते में “कंपनी”, “हम”, “हमें”, या “हमारा” के रूप में संदर्भित “कंपनी” का तात्पर्य Madmarket.io से है।
“सेवा” से तात्पर्य वेबसाइट से है।
“वेबसाइट” से तात्पर्य madmarket.io से है
Madmarket.io अपने सम्मानित उपयोगकर्ताओं के लिए एक सुरक्षित और ज़िम्मेदार गेमिंग वातावरण प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। ज़िम्मेदार जुआ हमारी प्राथमिकता है, और हम उपयोगकर्ताओं को समस्याग्रस्त जुए के संकेतों को पहचानने और उनसे बचाव करने में मदद करने के लिए निम्नलिखित सुरक्षा उपाय और सुझाव प्रदान करते हैं।
Madmarket.io उपयोगकर्ताओं को अनियंत्रित जुए से जुड़े जोखिमों के बारे में जानकारी और जागरूकता प्राप्त करने के लिए प्रोत्साहित करता है। जुए से संबंधित समस्याओं को रोकने के लिए सावधानी और आत्म-नियंत्रण बरतना अत्यंत महत्वपूर्ण है। यदि आपको जुए की लत के लक्षण दिखाई देते हैं, तो हमारी सहायता टीम मार्गदर्शन और सहायता प्रदान करने के लिए उपलब्ध है।
2.1 जानकारी और संपर्क
आप बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के ईमेल के माध्यम से किसी भी समय हमारी सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं: ईमेल: [email protected].
आप निश्चिंत रहें कि हमारी सहायता टीम आपकी सहमति के बिना आपकी निजी जानकारी किसी भी तीसरे पक्ष को नहीं देगी। यदि आपको जुए की लत के कोई लक्षण दिखाई देते हैं, तो आप स्वयं परीक्षण कर सकते हैं। जुए की लत से संबंधित अतिरिक्त जानकारी और संसाधन यहां मिल सकते हैं:
https://www.responsiblegambling.org/for-the-public/safer-play/self-assessment-quiz/
2.2 जिम्मेदार जुआ खेलने के लिए उपयोगी सुझाव
Madmarket.io में, हम चाहते हैं कि आपका गेमिंग अनुभव आनंददायक और ज़िम्मेदार हो। हम अपने साझेदारों के माध्यम से कई तरह के गेम और बोनस प्रदान करते हैं, लेकिन यह सुनिश्चित करना ज़रूरी है कि जुआ आपके लिए मज़ेदार और सुरक्षित बना रहे। यदि आपको निम्नलिखित में से कोई भी संकेत दिखाई दे, तो हमारी सहायता टीम या पेशेवर संगठनों से सलाह लेने का समय आ गया है:
ऐसे पैसे से खेलना जिसे आप खोने का जोखिम नहीं उठा सकते। अत्यधिक जुए के कारण आवश्यक बिलों का भुगतान करने में असमर्थ होना। हारी हुई रकम को जल्दी से वापस जीतने की तीव्र इच्छा होना। धोखे से जुए के लिए पैसे जुटाना। जुए पर खर्च की गई रकम या समय को छिपाना। जीवन की चुनौतियों से बचने के लिए जुए का सहारा लेना। जुए की लत के कारण काम पर ध्यान केंद्रित करने में असमर्थ होना। जुए को रोकने या उससे कुछ समय के लिए विराम लेने के असफल प्रयास। पैसे हारने के बाद तनाव, चिंता या अवसाद महसूस करना। जुआ खेलने से पहले, ज़िम्मेदारी से जुआ खेलने के लिए निम्नलिखित बातों पर ध्यान दें:
नुकसान की भरपाई करने की कोशिश न करें: मनोरंजन के लिए खेलें, नुकसान की भरपाई के लिए नहीं। समय सीमा निर्धारित करें: जुआ खेलने के लिए एक निश्चित समय तय करें और इसे अन्य गतिविधियों के साथ संतुलित करें। समझदारी से खेलें: भावनात्मक तनाव या नशीले पदार्थों के प्रभाव में जुआ खेलने से बचें। विराम लें: जब एकाग्रता कम होने लगे या थकान महसूस होने लगे तो खेल से दूर हट जाएं। एक ही खाते का उपयोग करें: अपनी सट्टेबाजी गतिविधियों का स्पष्ट अवलोकन रखने के लिए एक ही खाता रखें।
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2.1 जानकारी और संपर्क
आप बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के ईमेल के माध्यम से किसी भी समय हमारी सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं: ईमेल: [email protected].
आप निश्चिंत रहें कि हमारी सहायता टीम आपकी सहमति के बिना आपकी निजी जानकारी किसी भी तीसरे पक्ष को नहीं देगी। यदि आपको जुए की लत के कोई लक्षण दिखाई देते हैं, तो आप स्वयं परीक्षण कर सकते हैं। जुए की लत से संबंधित अतिरिक्त जानकारी और संसाधन यहां मिल सकते हैं:
https://www.responsiblegambling.org/for-the-public/safer-play/self-assessment-quiz/
2.2 जिम्मेदार जुआ खेलने के लिए उपयोगी सुझाव
Madmarket.io में, हम चाहते हैं कि आपका गेमिंग अनुभव आनंददायक और ज़िम्मेदार हो। हम अपने साझेदारों के माध्यम से कई तरह के गेम और बोनस प्रदान करते हैं, लेकिन यह सुनिश्चित करना ज़रूरी है कि जुआ आपके लिए मज़ेदार और सुरक्षित बना रहे। यदि आपको निम्नलिखित में से कोई भी संकेत दिखाई दे, तो हमारी सहायता टीम या पेशेवर संगठनों से सलाह लेने का समय आ गया है:
ऐसे पैसे से खेलना जिसे आप खोने का जोखिम नहीं उठा सकते। अत्यधिक जुए के कारण आवश्यक बिलों का भुगतान करने में असमर्थ होना। हारी हुई रकम को जल्दी से वापस जीतने की तीव्र इच्छा होना। धोखे से जुए के लिए पैसे जुटाना। जुए पर खर्च की गई रकम या समय को छिपाना। जीवन की चुनौतियों से बचने के लिए जुए का सहारा लेना। जुए की लत के कारण काम पर ध्यान केंद्रित करने में असमर्थ होना। जुए को रोकने या उससे कुछ समय के लिए विराम लेने के असफल प्रयास। पैसे हारने के बाद तनाव, चिंता या अवसाद महसूस करना। जुआ खेलने से पहले, ज़िम्मेदारी से जुआ खेलने के लिए निम्नलिखित बातों पर ध्यान दें:
नुकसान की भरपाई करने की कोशिश न करें: मनोरंजन के लिए खेलें, नुकसान की भरपाई के लिए नहीं। समय सीमा निर्धारित करें: जुआ खेलने के लिए एक निश्चित समय तय करें और इसे अन्य गतिविधियों के साथ संतुलित करें। समझदारी से खेलें: भावनात्मक तनाव या नशीले पदार्थों के प्रभाव में जुआ खेलने से बचें। विराम लें: जब एकाग्रता कम होने लगे या थकान महसूस होने लगे तो खेल से दूर हट जाएं। एक ही खाते का उपयोग करें: अपनी सट्टेबाजी गतिविधियों का स्पष्ट अवलोकन रखने के लिए एक ही खाता रखें।
हमारी सेवा का उपयोग करने के लिए, व्यक्तियों की आयु 18 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए। Madmarket.io अपने उपयोगकर्ताओं की आयु की पुष्टि के लिए एक सख्त आयु सत्यापन प्रक्रिया का पालन करता है। पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान, उपयोगकर्ताओं को जन्मतिथि सहित सटीक और सत्यापित जानकारी प्रदान करनी आवश्यक है। हम प्रदान की गई जानकारी की पुष्टि के लिए तृतीय-पक्ष आयु सत्यापन सेवाओं और दस्तावेज़ों का उपयोग कर सकते हैं।
हम जुए से जुड़े संभावित नुकसानों से नाबालिगों की सुरक्षा के लिए आयु प्रतिबंधों के महत्व को समझते हैं और इस संबंध में, हम माता-पिता और अभिभावकों को सलाह देते हैं कि वे नाबालिगों की पहुंच को रोकने के लिए लॉगिन डेटा को गोपनीय रखें। संभावित हानिकारक सामग्री से नाबालिगों की सुरक्षा के लिए प्लग-इन या फ़िल्टर प्रोग्राम इंस्टॉल करने पर विचार करें। माता-पिता बच्चों को अनुचित सामग्री से बचाने के लिए अनुशंसित इंटरनेट फ़िल्टर देख सकते हैं (उदाहरण: https://www.netnanny.com/)।
3.1 नाबालिगों द्वारा जुआ खेलने की रिपोर्टिंग
यदि किसी उपयोगकर्ता को पता चलता है कि 18 वर्ष से कम आयु का कोई व्यक्ति Madmarket.io की जुआ ब्रोकरेज सेवाओं का उपयोग कर रहा है, तो हम तत्काल इसकी सूचना देने के लिए दृढ़तापूर्वक प्रोत्साहित करते हैं। उपयोगकर्ता निम्नलिखित माध्यमों से हमारी सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं: [email protected].
हम नाबालिगों द्वारा जुआ खेलने की शिकायतों को गंभीरता से लेते हैं और ऐसे किसी भी मामले की तुरंत जांच करेंगे। यदि यह पाया जाता है कि किसी व्यक्ति ने हमारी आयु प्रतिबंध नीति का उल्लंघन किया है, तो खाता निलंबित करने या बंद करने सहित उचित कार्रवाई की जाएगी।
3.2 स्व-बहिष्करण
यदि आपको जुए की लत का निदान हुआ है, तो Madmarket.io हमारी सेवा से स्वयं को अलग करने की सलाह देता है। स्वयं को अलग करने का अर्थ है पूर्व निर्धारित अवधि के लिए स्वेच्छा से हमारी सेवाओं से खुद को बाहर रखना, जो आमतौर पर छह महीने से पांच साल के बीच होती है।
स्व-बहिष्करण के दौरान, आप नया खाता नहीं बना सकते हैं, और ऐसा करने का कोई भी प्रयास मूल उपयोगकर्ता खाते पर स्थायी प्रतिबंध का कारण बन सकता है। स्व-बहिष्करण शुरू करने के लिए, कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें: [email protected].
हमारे प्रतिनिधि आपको आवश्यक चरणों के बारे में मार्गदर्शन देंगे और अपेक्षित जानकारी प्रदान करेंगे।
हम जुए से जुड़े संभावित नुकसानों से नाबालिगों की सुरक्षा के लिए आयु प्रतिबंधों के महत्व को समझते हैं और इस संबंध में, हम माता-पिता और अभिभावकों को सलाह देते हैं कि वे नाबालिगों की पहुंच को रोकने के लिए लॉगिन डेटा को गोपनीय रखें। संभावित हानिकारक सामग्री से नाबालिगों की सुरक्षा के लिए प्लग-इन या फ़िल्टर प्रोग्राम इंस्टॉल करने पर विचार करें। माता-पिता बच्चों को अनुचित सामग्री से बचाने के लिए अनुशंसित इंटरनेट फ़िल्टर देख सकते हैं (उदाहरण: https://www.netnanny.com/)।
3.1 नाबालिगों द्वारा जुआ खेलने की रिपोर्टिंग
यदि किसी उपयोगकर्ता को पता चलता है कि 18 वर्ष से कम आयु का कोई व्यक्ति Madmarket.io की जुआ ब्रोकरेज सेवाओं का उपयोग कर रहा है, तो हम तत्काल इसकी सूचना देने के लिए दृढ़तापूर्वक प्रोत्साहित करते हैं। उपयोगकर्ता निम्नलिखित माध्यमों से हमारी सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं: [email protected].
हम नाबालिगों द्वारा जुआ खेलने की शिकायतों को गंभीरता से लेते हैं और ऐसे किसी भी मामले की तुरंत जांच करेंगे। यदि यह पाया जाता है कि किसी व्यक्ति ने हमारी आयु प्रतिबंध नीति का उल्लंघन किया है, तो खाता निलंबित करने या बंद करने सहित उचित कार्रवाई की जाएगी।
3.2 स्व-बहिष्करण
यदि आपको जुए की लत का निदान हुआ है, तो Madmarket.io हमारी सेवा से स्वयं को अलग करने की सलाह देता है। स्वयं को अलग करने का अर्थ है पूर्व निर्धारित अवधि के लिए स्वेच्छा से हमारी सेवाओं से खुद को बाहर रखना, जो आमतौर पर छह महीने से पांच साल के बीच होती है।
स्व-बहिष्करण के दौरान, आप नया खाता नहीं बना सकते हैं, और ऐसा करने का कोई भी प्रयास मूल उपयोगकर्ता खाते पर स्थायी प्रतिबंध का कारण बन सकता है। स्व-बहिष्करण शुरू करने के लिए, कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें: [email protected].
हमारे प्रतिनिधि आपको आवश्यक चरणों के बारे में मार्गदर्शन देंगे और अपेक्षित जानकारी प्रदान करेंगे।