Termos e condições

1. INTRODUÇÃO

1.1 Estes termos e condições e os documentos mencionados abaixo (os “Termos”) aplicam-se ao uso do site atual (o “Site”) e seus serviços relacionados ou conectados (coletivamente, o “Serviço”). 1.2 Você deve analisar cuidadosamente estes Termos, pois eles contêm informações importantes sobre os seus direitos e obrigações referentes ao uso do Site e formam um contrato legal vinculativo entre você, nosso cliente (o “Cliente”), e nós. Ao usar este Site e/ou acessar o Serviço, você, seja você um convidado ou um usuário registrado com uma conta (“Conta”), concorda em ficar vinculado a estes Termos, juntamente com quaisquer alterações que possam ser publicadas periodicamente. Se você não aceitar estes Termos, deverá abster-se de acessar o Serviço e usar o Site. 1.3 ESTE SERVIÇO É OPERADO PELA PURPLE DUST LIMITED, DE 9 BARRACK ROAD, BELIZE CITY, BELIZE, EMPRESA LICENCIADA PARA CONDUZIR OPERAÇÕES DE JOGOS ON-LINE PELO GOVERNO DE ANJOUAN, SOB UMA LICENÇA EMITIDA EM 03 DE FEVEREIRO DE 2023 – NÚMERO DE LICENÇA ALSI-032401019-F13.

2. TERMOS GERAIS

2.1 Reservamo-nos o direito de revisar e alterar os Termos (incluindo quaisquer documentos mencionados e vinculados abaixo) a qualquer momento. Você deve visitar esta página periodicamente para revisar os Termos e Condições. As alterações serão obrigatórias e entrarão em vigor imediatamente após a publicação neste Site. Se você se opuser a essas alterações, deverá interromper imediatamente o uso do Serviço. Se você continuar a usar o site após essa publicação, isso indicará que você concorda em obedecer aos Termos conforme alterados. Quaisquer apostas não liquidadas antes da entrada em vigor dos Termos alterados estarão sujeitas aos Termos pré-existentes. 2.2 De tempos em tempos, poderemos oferecer bônus ou promoções aos Clientes. Comunicaremos quaisquer Regras ou termos específicos relacionados a tais bônus ou promoções, inclusive detalhes sobre como cada jogo pode contribuir para os bônus ou promoções, antes ou ao mesmo tempo em que os bônus ou promoções forem oferecidos aos Clientes. 2.3 Todas as ofertas são limitadas a uma por Cliente. Se tivermos motivos razoáveis para suspeitar que um bônus ou promoção está sendo reivindicado por ou para o benefício do mesmo Cliente mais de uma vez ou por um grupo de Clientes, poderemos retirar a disponibilidade de qualquer oferta ou de todas as ofertas para esse Cliente ou grupo de Clientes e/ou anular qualquer aposta financiada pelo bônus ou oferta e confiscar quaisquer ganhos de tais apostas.

 

2.4 A Empresa poderá recuperar qualquer valor de bônus, apostas grátis, dinheiro ou pagamentos aprimorados que tenham sido concedidos por engano. 2.5 A Empresa se reserva o direito de restringir qualquer um ou todos os clientes de participar de algumas ou todas as promoções sem nenhuma explicação dada. 2.6 A Purple Dust Ltd. reserva-se o direito de encerrar as contas dos clientes que, em sua opinião exclusiva, tentarem usar os bônus de uma forma que não foi pretendida pela referida Empresa.

3. SUAS OBRIGAÇÕES

  1. Você reconhece que, ao acessar o Site e usar o Serviço:

3.1. You are over 18 years old, or the legal age at which gambling or gaming activities are allowed under the law or jurisdiction that applies to you. We reserve the right to request proof of age documents from you at any time. 3.2. You are of legal capacity and can enter into a binding legal agreement with us. You must not access the Website or utilize the Service if you are not of legal capacity. 3.3. You are a resident in a jurisdiction that allows gambling. You are not a resident of any country in which access to online gambling to its residents or to any person within such country is prohibited. It is your sole responsibility to ensure that your use of the service is legal. 3.4. You may not use a VPN, proxy or similar services or devices that mask or manipulate the identification of your real location. 3.5. You are the authorized user of the payment method you use. 3.6. You must make all payments to us in good faith and not attempt to reverse a payment made or take any action which will cause such payment to be reversed by a third party. 3.7. When placing bets you may lose some or all of your money deposited to the Service in accordance with these Terms and you will be fully responsible for that loss. 3.8. When placing bets you must not use any information obtained in breach of any legislation in force in the country in which you were located when the bet was placed. 3.9. You are not acting on behalf of another party or for any commercial purposes, but solely on your own behalf as a private individual in a personal capacity. 3.10. You must not attempt to manipulate any market or element within the Service in bad faith nor in a manner that adversely affects the integrity of the Service or us. 3.11. You are required to conduct yourself with honesty and integrity in all interactions with our gaming service, and this applies to all bets placed through the Service. 3.12. You, or, if applicable, your employees, employers, agents, or family members, are not registered as an Affiliate in our Affiliate program.

4. USO RESTRITO

4.1 Você não deve usar o Serviço: 4.1.1 Se você for menor de 18 anos (ou menor que a maioridade, conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você) ou se não for legalmente capaz de firmar um contrato legal vinculativo conosco ou se estiver agindo como agente ou em nome de uma pessoa menor de 18 anos (ou menor que a maioridade, conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você); 4.1.2 Se você residir em um país no qual o acesso a jogos de azar on-line para seus residentes ou para qualquer pessoa dentro desse país seja proibido. 4.1.3 Se você for residente de um dos países a seguir ou estiver acessando o Site de um dos países a seguir:

  • Afeganistão
  • Austrália
  • Áustria
  • Aruba
  • Bonaire
  • Curaçao
  • Comores
  • República Popular Democrática da Coreia
  • França
  • Guiana Francesa
  • Polinésia Francesa
  • Alemanha
  • Guadalupe
  • Irã
  • República Islâmica do Cazaquistão
  • Martinica
  • Mayotte
  • Myanmar
  • Países Baixos
  • Nova Caledônia
  • Reunião Saba
  • São Bartolomeu
  • São Pedro e Miquelon
  • Saint-Martin
  • Espanha
  • Nova Caledônia
  • Macedônia do Norte
  • Cingapura
  • Sint Eustatius
  • Reino Unido
  • Estados Unidos da América
  • Wallis
  • Ilhas Futuna

4.1.4 Coletar pseudônimos, apelidos, endereços de e-mail e/ou outras informações de outros Clientes por qualquer meio (por exemplo, enviando spam, outros tipos de e-mails não solicitados ou o enquadramento não autorizado do Serviço ou o estabelecimento de links para ele); 4.1.5 Interromper ou afetar ou influenciar indevidamente as atividades de outros Clientes ou a operação do Serviço em geral; 4.4.1.6 Promover anúncios comerciais não solicitados, links de afiliados e outras formas de solicitação que podem ser removidas do Serviço sem aviso prévio; 4.1.7 De qualquer forma que, em nossa opinião razoável, possa ser considerada uma tentativa de: (i) fraudar o Serviço ou outro Cliente que esteja usando o Serviço; ou (ii) conspirar com qualquer outro Cliente que esteja usando o Serviço a fim de obter uma vantagem desonesta; 4.1.8. Para fraudar nossas chances ou violar qualquer um de nossos direitos de propriedade intelectual; ou 4.1.9. Para qualquer atividade ilegal de qualquer natureza. 4.2. Você não pode vender ou transferir sua conta para terceiros, nem pode adquirir uma conta de cliente de um terceiro. 4.3. Poderemos encerrar imediatamente a sua Conta mediante notificação por escrito se você usar o Serviço para fins não autorizados. Também poderemos tomar medidas legais contra você por fazer isso em determinadas circunstâncias. 4.4. Os funcionários da Empresa, seus licenciados, distribuidores, atacadistas, subsidiárias, agências de publicidade, promocionais ou outras, parceiros de mídia, contratados, varejistas e membros das famílias imediatas de cada um deles NÃO estão autorizados a usar o Serviço com dinheiro real sem o consentimento prévio do Diretor ou CEO da Empresa. Se tal atividade for descoberta, a(s) conta(s) será(ão) imediatamente encerrada(s) e todos os bônus/ganhos serão perdidos.

5. REGISTRO

5.1. We reserve the right to refuse to accept a registration application from any applicant at our sole discretion and without any obligation to communicate a specific reason. 5.2. Before using the Service, you must personally complete the registration form and read and accept these Terms. In order to start betting on the Service or withdrawing your winnings, we may require you to become a verified Customer, which includes passing certain checks. You may be required to provide a valid proof of identification and any other document as it may be deemed necessary. This includes, but is not limited to, a picture ID (copy of passport, driver’s license or national ID card) and a recent utility bill listing your name and address as proof of residence. We reserve the right to suspend wagering or restrict Account options on any Account until the required information is received. This procedure is done in accordance with the applicable gaming regulation and anti-money laundering legal requirements. Additionally, you will need to fund your Service Account using the payment methods set out on the payment section of our Website. 5.3. You have to provide accurate contact information, inclusive of a valid email address (“Registered Email Address”). It is your responsibility to keep your contact details up to date on your Account. Failure to do so may result in you failing to receive important Account related notifications and information from us, including changes we make to these Terms. We identify and communicate with our Customers via their Registered Email Address. It is the responsibility of the Customer to maintain an active and unique email account, to provide us with the correct email address and to advise Company of any changes in their email address. Each Customer is wholly responsible for maintaining the security of his Registered Email Address to prevent the use of his Registered Email Address by any third party. The Company shall not be responsible for any damages or losses deemed or alleged to have resulted from communications between Company and the Customer using the Registered Email Address. Any Customer not having an email address reachable by Company will have his Account suspended until such an address is provided to us. We will immediately suspend your Account upon written notice to you to this effect if you intentionally provide false or inaccurate personal information. We may also take legal action against you for doing so in certain circumstances and/or contact the relevant authorities who may also take action against you. 5.4. You are only allowed to register one Account with the Service. Accounts are subject to immediate closure if it is found that you have multiple Accounts registered with us. This includes the use of representatives, relatives, associates, affiliates, related parties, connected persons and/or third parties operating on your behalf. 5.5. In order to ensure your financial worthiness and to confirm your identity, we may ask you to provide us with additional personal information, such as your name and surname, or use any third-party information providers we consider necessary.

Se alguma informação pessoal adicional for obtida por meio de fontes de terceiros, nós o informaremos sobre os dados obtidos. 5.6. Você deverá manter sua senha para o Serviço em sigilo. Desde que as informações da Conta solicitadas tenham sido fornecidas corretamente, temos o direito de presumir que as apostas, os depósitos e os saques foram feitos por você. Recomendamos que você altere sua senha regularmente e nunca a divulgue a terceiros. É sua responsabilidade proteger a sua senha e qualquer falha nesse sentido será de sua exclusiva responsabilidade e despesa. Você pode fazer logout do Serviço ao final de cada sessão. Se você acredita que alguma informação da sua Conta está sendo usada indevidamente por terceiros, ou que sua Conta foi invadida, ou que sua senha foi descoberta por terceiros, você deve nos notificar imediatamente. Você também deverá nos notificar se o seu endereço de e-mail registrado tiver sido invadido, e poderemos, no entanto, exigir que você forneça informações/documentos adicionais para que possamos verificar sua identidade. Suspenderemos imediatamente a sua Conta assim que tivermos conhecimento de tal incidente. Enquanto isso, você é responsável por todas as atividades na sua Conta, inclusive o acesso de terceiros, independentemente de o acesso ter sido autorizado por você ou não. 5.7. Você não deve, em nenhum momento, transmitir qualquer conteúdo ou outras informações do Serviço a outro Cliente ou a qualquer outra parte por meio de uma captura de tela (ou outro método semelhante), nem exibir tais informações ou conteúdo em um quadro ou de qualquer outra forma que seja diferente de como apareceria se tal Cliente ou terceiro tivesse digitado a URL do Serviço na linha do navegador. 5.8 Não temos nenhuma obrigação de abrir uma Conta para você e nossa página de inscrição no site é apenas um convite para tratamento. Fica a nosso critério exclusivo prosseguir ou não com a abertura de uma Conta para você e, caso nos recusemos a abrir uma Conta para você, não temos a obrigação de lhe fornecer um motivo para a recusa. 5.9 Após o recebimento da sua solicitação, poderemos entrar em contato com você para solicitar mais informações e/ou documentação para que possamos cumprir nossas obrigações regulatórias e legais.

6. SUA CONTA

6.1 O depósito mínimo é de cinquenta euros (€50) ou moeda equivalente. 6.2 Não concedemos crédito pelo uso do Serviço. 6.3 Poderemos encerrar ou suspender uma Conta se você não estiver, ou se acreditarmos razoavelmente que você não está, cumprindo estes Termos, ou para garantir a integridade ou a imparcialidade do Serviço, ou se tivermos outros motivos razoáveis para fazê-lo. Talvez nem sempre possamos avisar você com antecedência sobre essa suspensão. Se fecharmos ou suspendermos sua Conta devido ao não cumprimento destes Termos por você, poderemos cancelar e/ou anular qualquer uma de suas apostas e reter qualquer dinheiro em sua conta (inclusive o depósito). 6.4 Reservamo-nos o direito de encerrar ou suspender qualquer Conta sem aviso prévio. No entanto, quaisquer obrigações contratuais que tenham sido cumpridas serão honradas. 6.5 Reservamo-nos o direito de recusar, restringir, cancelar ou limitar qualquer aposta a qualquer momento, por qualquer motivo, inclusive qualquer aposta considerada fraudulenta para burlar nossos limites de apostas e/ou os regulamentos do nosso sistema. 6.6 Se algum valor for creditado por engano em sua conta, ele continuará sendo de nossa propriedade e, quando tomarmos conhecimento de tal erro, notificaremos você e o valor será retirado de sua conta. 6.7 Se, por qualquer motivo, a sua Conta for sacada a descoberto, você ficará em débito conosco pelo valor sacado a descoberto. 6.8 Você deverá nos informar assim que tomar conhecimento de quaisquer erros relacionados à sua Conta. 6.9. Lembre-se de que as apostas são puramente para entretenimento e prazer e você deve parar assim que deixarem de ser divertidas. NÃO aposte usando dinheiro que você não pode perder. Se você achar que perdeu o controle de suas apostas, oferecemos uma opção de autoexclusão. Basta enviar uma mensagem ao nosso Departamento de Suporte ao Cliente usando o seu endereço de e-mail registrado informando que você deseja se autoexcluir e que essa solicitação entrará em vigor dentro de 24 horas a partir do momento em que for recebida. Nesse caso, sua conta será desativada até novo aviso, e você não poderá fazer login ou usar sua conta. 6.10 Você não tem permissão para transferir, vender ou prometer sua conta a outra pessoa. Essa restrição abrange a transferência de quaisquer ativos valiosos, incluindo, entre outros, a propriedade de contas, ganhos, depósitos, apostas, direitos e/ou reivindicações associadas a esses ativos, sejam eles de natureza legal, comercial ou de qualquer outra natureza. A proibição contra tais transferências se estende ao ônus, penhor, cessão, usufruto, negociação, corretagem, hipoteca e/ou doação em colaboração com um fiduciário ou qualquer terceiro, seja uma empresa, pessoa física ou jurídica, fundação e/ou associação, de qualquer maneira concebível. 6.11 Se você desejar encerrar a sua Conta conosco, envie um e-mail do seu endereço de e-mail registrado para o nosso Departamento de Suporte ao Cliente por meio dos links no Site.

7. CONTAS INATIVAS

7. Após 12 meses de inatividade, uma conta se torna “Inativa”, momento em que nos reservamos o direito de fechar a conta. A Empresa pode optar por reclassificar os fundos em contas inativas e removê-los de vista, desde que o cliente seja contatado com pelo menos 30 dias de antecedência e informado sobre o saldo e seus direitos nesse caso, juntamente com possíveis maneiras de acessar os fundos da conta.

8. DEPÓSITO DE FUNDOS

8.1. To place a real money bet or wager, you must first make a deposit into your Betting Account, so that you have a positive Betting Account balance. 8.2 To make a deposit, you may use any of the available methods listed on the payment pages of the Website. 8.3 Customers may only bet or wager with real money that is shown as a credit in their Betting Account Balance. 8.4 We reserve the right to add and remove payment methods at any time. 8.5 We reserve the right to refuse Customers’ deposits for any reason without explanation. 8.6 Customers should not use Betting Accounts as banks, and we will not pay interest on funds that are deposited in Betting Accounts. 8.7 Customers will bear responsibility for any charges on deposits levied by third parties. 8.8 A Customer must only deposit funds into their Betting Account for the purposes of using such funds to place bets or wagers on the Website. If we reasonably consider that a Customer is depositing funds without any intention to place bets or wagers, we shall deem that a material breach of the Agreement. 8.9 We will not offer credit to Customers and all bets must be supported by sufficient cleared funds in a Customer’s Betting Account. We may void any bet or wager which may have inadvertently been accepted when a Customer’s Betting Account did not have sufficient funds to cover the bet or wager. 8.10 Should funds be credited to a Customer in error, it is the Customer’s responsibility to inform us immediately. If we credit winnings to a Betting Account in error, those funds are not available for use, and we will void any transactions involving such funds. We reserve the right to, at any time, deduct the relevant amount from a Customer’s Betting Account and/or reverse any transactions carried out with funds that have been credited to the Betting Account erroneously. 8.11 If we incur any charges in respect of your account, we reserve the right to charge you for the relevant amounts incurred. 8.12 We may, at any time, set off any positive balance on your account against any amounts owed by you to the Company. 8.13 You are responsible for reporting your winnings and losses to the tax and/or other authorities in your jurisdiction.

9. RETIRADA DE FUNDOS

9.1. At any time, a Customer may request a withdrawal of any amount showing as a credit on their Betting Account Balance by requesting a withdrawal through the Website. 9.2 Customers should note that our Services are consumed instantly when playing. Therefore, we cannot provide a return of goods, refund or cancellation of any Services. When Customers place bets or wagers, funds will be debited from their Betting Account Balance instantly, and if they lose, funds will not be recoverable or available for withdrawal. 9.3 Withdrawals should be requested from the Betting Account withdrawals page which can be found on the Website. 9.4 Acceptance of withdrawal requests shall be subject to Customers having made real money deposits and having sufficiently wagered with such real money deposits. Deposits must be rolled over a minimum of one time before withdrawal requests will be accepted. Customers must also have complied with any other terms and conditions that we may communicate to them from time to time. 9.5 All withdrawal requests shall be subject to any applicable transaction limits on withdrawals which may be imposed by us or our Affiliates. We will communicate limits to Customers via the Website prior to a withdrawal and withdrawals shall only be made using withdrawal methods approved by us. 9.6 In order to prevent fraud and money laundering, we may request identification documentation from Customers prior to processing withdrawals. We reserve the right to request photo ID, address confirmation or perform additional verification procedures (request your selfie, arrange a verification call etc.) for the purpose of identity verification prior to granting any withdrawals from your Account. We also reserve our rights to perform identity verification at any time during the lifetime of your relationship with us. 9.7 Subject to the satisfaction of our identity and security checks, we will aim to process withdrawals within 48 hours of a request. Please note that it may take longer than 48 hours for transfers to complete because financial institutions may require additional time to process transfers. 9.8. The default maximum aggregate amount that a Customer can withdraw is as follows: five thousand Euro (€5,000) in one calendar day (or the equivalent in a Customer’s selected currency); ten thousand Euro (€10,000) in one calendar week (or the equivalent in a Customer’s selected currency); and, fifty thousand Euro (€50,000) in one calendar month (or the equivalent in a Customer’s selected currency). The Company may allow Customers to withdraw larger amounts at its absolute discretion on a case-by-case basis. 9.9. Customers will need to pay all handling charges imposed by their banks and payment providers and whilst we always aim to minimize costs, we reserve the right to charge Customers for administrative costs resulting from withdrawals that they make. 9.10 Before Customers’ withdrawals are processed, we may review Customers’ usage of the Website and our Services to determine whether there have been any irregular playing patterns or whether funds have been deposited but not used to place bets. All deposits must be turned over at least once before initiating a withdrawal.

Se considerarmos, a nosso critério exclusivo, que houve comportamento irregular, reservamo-nos o direito de reter quaisquer saques, encerrar as Contas de Apostas dos Clientes e confiscar os ganhos e os bônus. Ações fraudulentas incluem, mas não se limitam a:

  • Participar de qualquer tipo de conluio com outros Clientes;
  • Desenvolvimento de estratégias que visam à obtenção de ganhos injustos;
  • Ações fraudulentas contra cassinos on-line ou provedores de pagamento;
  • Criar duas ou mais contas

9.11 Se você desejar sacar fundos, mas sua conta estiver inacessível, inativa, bloqueada ou fechada, entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente.

10. TRANSAÇÕES E PROCESSADORES DE PAGAMENTO

10.1 Você é totalmente responsável pelo pagamento de todos os valores devidos a nós. Você deve fazer todos os pagamentos de boa-fé e não tentar reverter um pagamento efetuado ou tomar qualquer medida que faça com que tal pagamento seja revertido por terceiros para evitar uma responsabilidade legitimamente incorrida. Você nos reembolsará por qualquer estorno, negação ou reversão de pagamento que fizer e por qualquer perda sofrida por nós como consequência disso. Reservamo-nos o direito de também impor uma taxa administrativa de € 50, ou equivalente em moeda, por estorno, recusa ou reversão de pagamento que você fizer. 10.2 Reservamo-nos o direito de usar provedores terceirizados para processar os pagamentos efetuados por você, e você concorda em estar vinculado aos termos e condições desses provedores. 10.3 Todas as transações feitas em nosso site serão verificadas para evitar atividades de lavagem de dinheiro ou financiamento de terrorismo. As transações suspeitas serão informadas à autoridade competente.

11. ERROS

11.1. In the event of an error or malfunction of our system or processes, all bets are rendered void. You are under an obligation to inform us immediately as soon as you become aware of any error with the Service. In the event of communication or system errors or bugs or viruses occurring in connection with the Service and/or payments made to you as a result of a defect or error in the Service, we will not be liable to you or to any third party for any direct or indirect costs, expenses, losses or claims arising or resulting from such errors, and we reserve the right to void all games/bets in question and take any other action to correct such errors. 11.2. We make every effort to ensure that we do not make errors in posting bookmaker lines. However, if as a result of human error or system problems a bet is accepted at an odd that is materially different from those available in the general market at the time the bet was made, or clearly incorrect given the chance of the event occurring at the time the bet was made, then we reserve the right to cancel or void that wager, or to cancel or void a wager made after an event has started. 11.3. We have the right to recover from you any amount overpaid and to adjust your Account to rectify any mistake. An example of such a mistake might be where a price is incorrect or where we enter the result of an event incorrectly. If there are insufficient funds in your Account, we may demand that you pay us the relevant outstanding amount relating to any erroneous bets or wagers. Accordingly, we reserve the right to cancel, reduce or delete any pending plays, whether placed with funds resulting from the error or not.

12. REGRAS DE JOGO, REEMBOLSOS E CANCELAMENTOS

12.1 O vencedor de um evento será determinado na data da liquidação do evento, e não reconheceremos decisões protestadas ou anuladas para fins de apostas. 12.2 Todos os resultados publicados serão finais após 72 horas e nenhuma consulta será aceita após esse período. Dentro de 72 horas após a publicação dos resultados, somente redefiniremos/corrigiremos os resultados devido a erro humano, erro do sistema ou erros cometidos pela fonte de resultados de referência. 12.3 Se o resultado de uma partida for anulado por qualquer motivo pelo órgão governamental da partida dentro do período de pagamento, todo o dinheiro será reembolsado. 12.4 Se ocorrer um empate em um jogo em que a opção de empate for oferecida, todas as apostas na vitória ou derrota de uma equipe serão perdidas. Se a opção de empate não for oferecida, todos receberão um reembolso em caso de empate na partida. E se a opção de empate não tiver sido disponibilizada, a prorrogação contará, se jogada. 12.5 Se um resultado não puder ser validado por nós, por exemplo, se a transmissão do evento for interrompida (e não puder ser verificada por outra fonte), então, a nosso critério, as apostas nesse evento serão consideradas inválidas e as apostas serão reembolsadas. 12.6 Os valores mínimo e máximo das apostas em todos os eventos serão determinados por nós e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio por escrito. Também nos reservamos o direito de ajustar os limites em contas individuais. 12.7 Os clientes são os únicos responsáveis pelas transações de suas próprias contas. Uma vez que uma transação seja concluída, ela não poderá ser alterada. Não nos responsabilizamos por apostas ausentes ou duplicadas feitas pelo Cliente e não aceitaremos solicitações de discrepância devido à ausência ou duplicação de uma jogada. Os clientes podem revisar suas transações na seção Minha conta do site após cada sessão para garantir que todas as apostas solicitadas foram aceitas. 12.8 Um confronto terá ação desde que as duas equipes estejam corretas e independentemente do cabeçalho da Liga em que for colocado em nosso site. 12.9 As datas e horários de início exibidos no site para partidas de eSport são apenas uma indicação e não há garantia de que estejam corretos. Se uma partida for suspensa ou adiada e não for retomada dentro de 72 horas a partir do horário de início programado, as apostas serão reembolsadas. A exceção é qualquer aposta sobre se uma equipe/jogador avança em um torneio ou vence o torneio, que terá ação independentemente de uma partida suspensa ou adiada. 12.10 Se um evento for publicado por nós com uma data imprecisa, todas as apostas serão consideradas válidas de acordo com a data oficialmente anunciada pelo órgão governamental. 12.11 Se uma equipe estiver usando substitutos, o resultado ainda será válido, pois a escolha de usar substitutos foi da equipe. 12.12 A Empresa se reserva o direito de remover eventos, mercados e quaisquer outros produtos do Site.

 

13. COMUNICAÇÕES E AVISOS

13.1. All communications and notices to be given under these Terms by you to us shall be sent using a Customer Support form on the Website. 13.2. All communications and notices to be given under these Terms by us to you shall, unless otherwise specified in these Terms, be either posted on the Website and/or sent to the Registered Email Address we hold on our system for the relevant Customer. The method of such communication shall be in our sole and exclusive discretion. 13.3. All communications and notices to be given under these Terms by either you or us shall be in writing and in the English language and must be given to and from the Registered Email Address in your Account. 13.4. From time to time, we may contact you by email or SMS for the purpose of offering you information about betting, unique promotional offerings, and other information. You agree to receive such offers when you agree to these Terms when registering at the Website. You can choose to opt out of receiving such promotional offerings from us at any time by submitting a request to Customer Support.

14. QUESTÕES FORA DO NOSSO CONTROLE

14. A Empresa não será responsabilizada por qualquer falha ou atraso no fornecimento do Serviço devido a um evento de Força Maior que possa ser razoavelmente considerado fora do controle da Empresa, apesar da execução de medidas preventivas razoáveis, tais como: caso fortuito; disputa comercial ou trabalhista; corte de energia; ato, falha ou omissão de qualquer governo ou autoridade; obstrução ou falha de serviços de telecomunicação; ou qualquer outro atraso ou falha causado por terceiros, e a Empresa não será responsável por qualquer perda ou dano resultante que você possa sofrer. Em tal caso, reservamo-nos o direito de cancelar ou suspender o Serviço sem incorrer em qualquer responsabilidade.

15. RESPONSABILIDADE

15.1 Na medida do permitido pela legislação aplicável, não o compensaremos por qualquer perda ou dano razoavelmente previsível (direto ou indireto) que você possa sofrer se deixarmos de cumprir nossas obrigações nos termos destes termos, a menos que violemos quaisquer deveres impostos a nós por lei, caso em que não seremos responsáveis perante você se essa falha for atribuída a: (i) sua própria culpa; (ii) um terceiro não relacionado ao nosso desempenho destes termos (por exemplo, problemas devido ao desempenho, congestionamento e conectividade da rede de comunicações ou ao desempenho do seu equipamento de computador); ou (iii) quaisquer outros eventos que nem nós nem nossos fornecedores poderíamos ter previsto ou evitado, mesmo que nós ou eles tivéssemos tomado cuidado razoável. 15.2. No caso de sermos responsabilizados por qualquer evento nos termos destes termos, nossa responsabilidade total agregada para com você nos termos ou em relação a estes termos não deverá exceder (a) o valor das apostas e/ou apostas que você fez por meio de sua conta em relação à aposta/aposta ou produto relevante que deu origem à responsabilidade relevante, ou (b) quinhentos euros (€500) no total, o que for menor. 15.3. Recomendamos enfaticamente que você (i) tenha o cuidado de verificar a adequação e a compatibilidade do serviço com seu próprio equipamento de computador antes do uso; e (ii) tome precauções razoáveis para se proteger contra programas ou dispositivos nocivos, inclusive por meio da instalação de software antivírus.

16.JOGOS DE AZAR POR MENORES DE IDADE

16.1. If we suspect that you are or receive notification that you are currently under 18 years or were under 18 years (or below the age of majority as stipulated in the laws of the jurisdiction applicable to you) when you placed any bets through the Service, your Account will be suspended to prevent you placing any further bets or making any withdrawals from your Account. We will then investigate the matter, including whether you have been betting as an agent for, or otherwise on behalf, of a person under 18 years (or below the age of majority as stipulated in the laws of the jurisdiction applicable to you). If having found that you: (a) are currently under 18 years; (b) were under 18 years or below the majority age which applies to you at the relevant time; or (c) have been betting as an agent for or at the behest of a person under 18 years or below the majority age which applies:

  • todos os ganhos atuais ou a serem creditados na sua conta serão retidos;
  • todos os ganhos obtidos com apostas por meio do Serviço enquanto você for menor de idade deverão ser pagos a nós mediante solicitação (se você não cumprir essa disposição, tentaremos recuperar todos os custos associados à recuperação de tais valores); e/ou
  • Qualquer dinheiro depositado na sua Conta que não seja ganho será devolvido a você OU retido até que você complete 18 anos, a nosso critério exclusivo. Nós nos reservamos o direito de deduzir as taxas de transação de pagamento do valor a ser devolvido, inclusive as taxas de transação para depósitos em sua conta que nós cobrimos.

16.2. This condition also applies to you if you are over the age of 18 years but you are placing your bets within a jurisdiction which specifies a higher age than 18 years for legal betting and you are below that legal minimum age in that jurisdiction. 16.3. In the event we suspect you are in breach of the provisions of this Clause or are attempting to rely on them for a fraudulent purpose, we reserve the right to take any action necessary in order to investigate the matter, including informing the relevant law enforcement agencies.

17. FRAUDE

17. Buscaremos sanções penais e contratuais contra qualquer Cliente envolvido em fraude, desonestidade ou atos criminosos. A Kyocera reterá o pagamento a qualquer Cliente quando houver suspeita de qualquer um desses atos. O Cliente indenizará e será responsável por nos pagar, sob demanda, todos os custos, encargos ou perdas sofridos ou incorridos por nós (incluindo quaisquer perdas diretas, indiretas ou consequentes, perda de lucro, perda de negócios e perda de reputação) decorrentes direta ou indiretamente de fraude, desonestidade ou ato criminoso do Cliente.

18. PROPRIEDADE INTELECTUAL

18.1. Any unauthorized use of our name and logo may result in legal action being taken against you. 18.2 As between us and you, we are the sole owners of the rights in and to the Service, our technology, software and business systems (the “Systems”) as well as our odds. 18.3 When selecting a nickname/alias for your Account, we reserve the right to remove or reclaim it if we believe it to be inappropriate. 18.4 You may not use our URL, trademarks, trade names, logos (“Marks”) and/or our odds in connection with any product or service that is not ours, that in any manner is likely to cause confusion among Customers or in the public or that in any manner disparages us. 18.5. Except as expressly provided in these Terms, we and our licensors do not grant you any express or implied rights, license, title or interest in or to the Systems or the Marks of the Company and all such rights, license, title and interest is specifically retained by us and our licensors. You agree not to use any automatic or manual device to monitor or copy web pages or content within the Service. Any unauthorized use or reproduction may result in legal action being taken against you.

19. SUA LICENÇA

19.1 Sujeito a estes Termos e à sua conformidade com eles, concedemos a você uma licença não exclusiva, limitada, intransferível e não sublicenciável para acessar e usar o Serviço somente para fins pessoais e não comerciais. Nossa licença para você será rescindida se o nosso contrato com você nos termos destes Termos terminar. 19.2 Salvo no que diz respeito ao seu próprio conteúdo, você não poderá, em nenhuma circunstância, modificar, publicar, transmitir, transferir, vender, reproduzir, fazer upload, postar, distribuir, executar, exibir, criar trabalhos derivados ou, de qualquer outra forma, explorar o Serviço e/ou qualquer conteúdo nele contido ou o software nele contido, exceto conforme expressamente permitido nestes Termos ou de outra forma no Site. Nenhuma informação ou conteúdo do Serviço ou disponibilizado a você em conexão com o Serviço poderá ser modificado ou alterado, mesclado com outros dados ou publicado de qualquer forma, incluindo, por exemplo, raspagem de tela ou banco de dados e qualquer outra atividade destinada a coletar, armazenar, reorganizar ou manipular tais informações ou conteúdo. 19.3. Qualquer não conformidade sua com esta Cláusula também pode ser uma violação da nossa propriedade intelectual ou de terceiros e de outros direitos de propriedade que podem sujeitá-lo a responsabilidade civil e/ou processo criminal.

20. SUA CONDUTA E SEGURANÇA

20.1. For your protection and protection of all our Customers, the posting of any content on the Service, as well as conduct in connection therewith and/or the Service, which is in any way unlawful, inappropriate or undesirable is strictly prohibited (“Prohibited Behaviour”). 20.2. If you engage in Prohibited Behaviour, or we determine in our sole discretion that you are engaging in Prohibited Behaviour, your Account and/or your access to or use of the Service may be terminated immediately without notice to you. Legal action may be taken against you by another Customer, other third party, enforcement authorities and/or us with respect to you having engaged in Prohibited Behaviour. 20.3. Prohibited Behaviour includes, but is not limited to, accessing or using the Service to:

  • promover ou compartilhar informações que você sabe que são falsas, enganosas ou ilegais;
  • conduzir qualquer atividade ilegal ou ilícita, como, por exemplo, mas não se limitando a, qualquer atividade que promova qualquer atividade ou empreendimento criminoso, que viole a privacidade de outro Cliente ou de qualquer outro terceiro ou outros direitos, ou que crie ou dissemine vírus de computador;
  • prejudique menores de qualquer forma;
  • transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, tortuoso, difamatório, vulgar, obsceno, lascivo, violento, odioso ou censurável do ponto de vista racial ou étnico ou de outra forma;
  • transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que o usuário não tenha o direito de disponibilizar de acordo com qualquer lei ou relação contratual ou fiduciária, incluindo, sem limitação, qualquer conteúdo que infrinja direitos autorais, marcas comerciais ou outros direitos de propriedade intelectual e direitos de propriedade de terceiros;
  • transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo ou material que contenha qualquer vírus de software ou outro código de computador ou de programação (inclusive HTML) projetado para interromper, destruir ou alterar a funcionalidade do Serviço, sua apresentação ou qualquer outro site, software ou hardware de computador;
  • interferir, interromper ou fazer engenharia reversa do Serviço de qualquer maneira, incluindo, sem limitação, interceptar, emular ou redirecionar os protocolos de comunicação usados por nós, criar ou usar trapaças, mods ou hacks ou qualquer outro software projetado para modificar o Serviço, ou usar qualquer software que intercepte ou colete informações do Serviço ou por meio dele;
  • recuperar ou indexar qualquer informação do Serviço usando qualquer robô, spider ou outro mecanismo automatizado;
  • participar de qualquer atividade ou ação que, a nosso critério exclusivo e irrestrito, resulte ou possa resultar em fraude ou golpe para outro Cliente;
  • transmitir ou disponibilizar qualquer publicidade não solicitada ou não autorizada ou envio em massa, como, entre outros, lixo eletrônico, mensagens instantâneas, “spim”, “spam”, correntes, esquemas de pirâmide ou outras formas de solicitação;
  • criar Contas no Site por meios automatizados ou sob pretextos falsos ou fraudulentos;
  • se passar por outro Cliente ou qualquer outro terceiro; ou
  • qualquer outro ato ou coisa feita que a Empresa considere razoavelmente contrária a seus princípios comerciais.

A lista acima de Comportamento proibido não é exaustiva e pode ser modificada por nós a qualquer momento ou de tempos em tempos. Reservamo-nos o direito de investigar e tomar todas as medidas que, a nosso critério exclusivo, considerarmos apropriadas ou necessárias de acordo com as circunstâncias, incluindo, sem limitação, a exclusão da(s) postagem(ões) do Cliente do Serviço e/ou o encerramento de sua Conta, e de tomar qualquer medida contra qualquer Cliente ou terceiro que, direta ou indiretamente, ou conscientemente, permita que qualquer terceiro se envolva direta ou indiretamente em Comportamento proibido, com ou sem aviso prévio a esse Cliente ou terceiro.

21. LINKS PARA OUTROS SITES

21. O Serviço pode conter links para sites de terceiros que não são mantidos por nós ou relacionados a nós, e sobre os quais não temos controle. Os links para esses sites são fornecidos apenas como uma conveniência para os Clientes e não são, de forma alguma, investigados, monitorados ou verificados por nós quanto à precisão ou integridade. Os links para esses sites não implicam qualquer endosso de nossa parte e/ou qualquer afiliação com os sites vinculados, seu conteúdo ou seu(s) proprietário(s). Não temos controle ou responsabilidade pela disponibilidade nem por sua precisão, integridade, acessibilidade e utilidade. Dessa forma, ao acessar esses sites, recomendamos que você tome as precauções habituais ao visitar um novo site, incluindo a análise da política de privacidade e dos termos de uso.

22. RECLAMAÇÕES

22.1. If you have any concerns or questions regarding these Terms you should contact our Customer Service Department via the links on the Website and use your Registered Email Address in all communication with us. 22.2. NOTWITHSTANDING THE FOREGOING, WE TAKE NO LIABILITY WHATSOEVER TO YOU OR TO ANY THIRD PARTY WHEN RESPONDING TO ANY COMPLAINT THAT WE RECEIVED OR TOOK ACTION IN CONNECTION THEREWITH. 22.3. If a Customer is not satisfied with how a bet has been settled, the Customer should provide details of their grievance to our Customer Service Department. We shall use our reasonable endeavours to respond to queries of this nature within a few days (and in any event, we intend to respond to all such queries within 28 days of receipt). 22.4. Disputes must be lodged within three (3) days from the date the wager in question has been decided. No claims will be honored after this period. The Customer is solely responsible for their Account transactions. 22.5. In the event of a dispute arising between you and us our Customer Service Department, we will attempt to reach an agreed solution. Should our Customer Service Department be unable to reach an agreed solution with you, the matter will be escalated to our management. 22.6. Should all efforts to resolve a dispute to the Customer’s satisfaction fail, the Customer has the right to lodge a complaint with the Anjouan Gambling Regulator.

23. ATRIBUIÇÃO

23. A cessão destes Termos, inclusive dos direitos e obrigações associados, exige que você obtenha nosso consentimento prévio por escrito. Esse consentimento não deverá ser negado de forma injustificada. Por outro lado, reservamo-nos o direito de ceder, sem exigir o seu consentimento, todos ou qualquer parte dos nossos direitos e obrigações aqui detalhados a um terceiro. Essa cessão está condicionada à capacidade do terceiro de fornecer um serviço de qualidade substancialmente semelhante ao Serviço, e essa cessão será efetivada mediante a publicação de aviso por escrito no Serviço.

24. SEVERABILIDADE

24. No caso de qualquer disposição destes Termos ser considerada inexequível ou inválida por qualquer autoridade competente, a disposição relevante deverá ser modificada para permitir que seja executada de acordo com a intenção do texto original, na medida máxima permitida pela legislação aplicável. A validade e a aplicabilidade das demais disposições destes Termos não serão afetadas.

25. VIOLAÇÃO DESTES TERMOS

25. Sem limitar nossos outros recursos, poderemos suspender ou encerrar sua Conta e recusar-nos a continuar a fornecer-lhe o Serviço, em ambos os casos sem aviso prévio, se, em nossa opinião razoável, você violar qualquer termo relevante destes Termos. No entanto, você será prontamente notificado de qualquer medida tomada.

26. DISPOSIÇÕES GERAIS

26.1. These Terms shall remain in full force and effect while you access or use the Service or are a Customer or visitor of the Website. These Terms will survive the termination of your Account for any reason. 26.2. Words importing the singular shall include the plural and vice versa. Words importing the masculine gender shall include the feminine and neuter genders and vice versa and words importing persons shall include individuals, partnerships, associations, trusts, unincorporated organizations and corporations. 26.3. No waiver by us, whether by conduct or otherwise, of a breach or threatened breach by you of any term or condition of these Terms shall be effective against, or binding upon, us unless made in writing and duly signed by us, and, unless otherwise provided in the written waiver, shall be limited to the specific breach waived. The failure of us to enforce at any time any term or condition of these Terms shall not be construed to be a waiver of such provision or of the right of us to enforce such provision at any other time. 26.4. By hereafter accessing or using the Service, you acknowledge having read, understood and agreed to each and every paragraph of these Terms. As a result, you hereby irrevocably waive any future argument, claim, demand or proceeding to the contrary of anything contained in these Terms. 26.5. In the event of there being a discrepancy between the English language version of these rules and any other language, the English language version will be deemed to be correct. 26.6. These Terms are governed by the law in force in Anjouan. 26.7. These Terms constitute the entire agreement between you and us with respect to your access to and use of the Service, and supersedes all other prior agreements and communications, whether oral or written with respect to the subject matter hereof.