Termos e Condições

INTRODUÇÃO

1.1 Estes termos e condições e os documentos mencionados abaixo (os “Termos”) aplicam-se ao uso do site atual (o “Site”) e seus serviços relacionados ou conectados (coletivamente, o “Serviço”).

1.2 Deve revisar cuidadosamente estes Termos, pois eles contêm informações importantes sobre seus direitos e obrigações em relação ao uso do Site e formam um acordo legal vinculativo entre si – nosso cliente (o “Cliente”) e nós. Ao utilizar este Site e/ou acessar o Serviço, seja um convidado ou um usuário registrado com uma conta (“Conta”), concorda em ficar vinculado a estes Termos, juntamente com quaisquer alterações, que podem ser publicadas a partir de tempos em tempos. Se não aceitar estes Termos, deverá abster-se de acessar o Serviço e usar o Site.

1.3 ESTE SERVIÇO É OPERADO PELA PURPLE DUST LIMITED, 9 BARRACK ROAD, BELIZE CITY, BELIZE, ESTA EMPRESA É LICENCIADA PARA REALIZAR OPERAÇÕES DE JOGOS ONLINE PELO GOVERNO DE ANJOUAN, SOB UMA LICENÇA EMITIDA EM 03 DE FEVEREIRO DE 2023 – NÚMERO DE LICENÇA ALSI-032401019-F1 3 .

TERMOS GERAIS

2.1 Reservamo-nos o direito de revisar e alterar os Termos (incluindo quaisquer documentos mencionados e vinculados abaixo) a qualquer momento. Deve visitar esta página periodicamente para revisar os Termos e Condições. As alterações serão vinculativas e entrarão em vigor imediatamente após a publicação neste site. Se se opuser a tais alterações, deverá parar imediatamente de usar o Serviço. O uso continuado do Site após tal publicação indicará que concorda em ficar vinculado aos Termos conforme alterados. Quaisquer apostas não liquidadas antes da entrada em vigor dos Termos alterados estarão sujeitas aos Termos pré-existentes.

2.2 De tempos em tempos poderemos oferecer bônus ou promoções aos Clientes. Comunicaremos quaisquer Regras ou termos específicos relacionados a tais bônus ou promoções, incluindo detalhes sobre como cada jogo pode contribuir para os bônus ou promoções, antes ou ao mesmo tempo em que os bônus ou promoções são oferecidos aos Clientes.

2.3 Todas as ofertas estão limitadas a uma por Cliente. Se tivermos motivos razoáveis para suspeitar que um bônus ou promoção está sendo reivindicado por ou em benefício do mesmo Cliente mais de uma vez ou por um grupo de Clientes, então poderemos retirar a disponibilidade de qualquer oferta ou de todas as ofertas para esse Cliente ou grupo de Clientes e/ou anular qualquer aposta financiada pelo bônus ou oferta e confiscar quaisquer ganhos de tais apostas.

2.4 A Empresa poderá reclamar qualquer valor de bônus, apostas grátis, dinheiro ou pagamentos em acréscimo que tenham sido concedidos por engano.

2.5 A Empresa reserva-se o direito de restringir qualquer ou todos os clientes de participar de algumas ou de todas as promoções sem nenhuma explicação dada.

2.6 A Purple Dust Ltd reserva-se o direito de encerrar contas de Clientes que, na sua opinião exclusiva, tentem utilizar bónus de uma forma que não foi pretendida pela referida Empresa.

SUAS OBRIGAÇÕES

Reconhece que ao acessar o Site e usar o Serviço:

3.1. Tem mais de 18 anos ou a idade legal em que jogos de azar ou atividades de jogos são permitidos pela lei ou jurisdição que se aplica a si. Reservamo-nos o direito de solicitar documentos comprovativos de idade a qualquer momento.

3.2. Tem capacidade legal e pode celebrar um acordo legal vinculativo conosco. Não deve acessar o Site ou utilizar o Serviço se não tiver capacidade legal.

3.3. Reside em uma jurisdição que permite jogos de azar. Não é residente de nenhum país onde o acesso a jogos de azar online seja proibido para seus residentes ou para qualquer pessoa nesse país. É sua exclusiva responsabilidade garantir que o uso do serviço seja legal.

3.4. Não pode usar VPN, proxy ou serviços ou dispositivos similares que mascarem ou manipulem a identificação de sua localização real.

3.5. É o usuário autorizado do método de pagamento que utiliza.

3.6. Deve fazer todos os pagamentos para nós de boa fé e não tentar reverter um pagamento feito ou tomar qualquer ação que faça com que tal pagamento seja revertido por terceiros.

3.7. Ao fazer apostas, poderá perder parte ou todo o seu dinheiro depositado no Serviço de acordo com estes Termos e será totalmente responsável por essa perda.

3.8. Ao fazer apostas, não deve usar nenhuma informação obtida em violação de qualquer legislação em vigor no país onde estava localizado quando a aposta foi feita.

3.9. Não está agindo em nome de outra parte ou para quaisquer fins comerciais, mas apenas em seu próprio nome como pessoa física a título pessoal.

3.10. Não deve tentar manipular qualquer mercado ou elemento do Serviço de má-fé nem de maneira que afete negativamente a integridade do Serviço ou de nós.

3.11. É obrigado a se comportar com honestidade e integridade em todas as interações com nosso serviço de jogo, e isso se aplica a todas as apostas feitas por meio do Serviço.

3.12. Si próprio ou, se aplicável, seus funcionários, empregadores, agentes ou familiares, não estão registrados como Afiliados em nosso programa de Afiliados.

USO RESTRITO

4.1 Não deve usar o Serviço:

4.1.1 Se tiver menos de 18 anos (ou abaixo da maioridade, conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a si) ou se não for legalmente capaz de celebrar um acordo legal vinculativo conosco ou consigo agindo como agente ou de outra forma em nome de uma pessoa menor de 18 anos (ou menor de idade conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a si);

4.1.2 Se reside em um país onde o acesso a jogos de azar online para seus residentes ou para qualquer pessoa nesse país é proibido.

4.1.3 Se é residente de um dos seguintes países, ou acessa o Site de um dos seguintes países:

Afeganistão
Austrália
Áustria
Comores
Chipre
República Democrática da Coreia do Norte
França e seus territórios
Alemanha
Irã
Cazaquistão
Mianmar
Holanda e seus territórios
Macedônia do Norte
Cingapura
Espanha
Suécia
Reino Unido

4.1.4 Para coletar aliases, apelidos, endereços de e-mail e/ou outras informações de outros Clientes por qualquer meio (por exemplo, enviando spam, outros tipos de e-mails não solicitados ou enquadramento não autorizado ou link para o Serviço) ;

4.1.5 Interromper ou afetar ou influenciar indevidamente as atividades de outros Clientes ou a operação do Serviço em geral;

4.1.6 Promover anúncios comerciais não solicitados, links afiliados e outras formas de solicitação que possam ser removidas do Serviço sem aviso prévio;

4.1.7 De qualquer forma que, em nossa opinião razoável, possa ser considerada uma tentativa de: (i) enganar o Serviço ou outro Cliente que utilize o Serviço; ou (ii) conspirar com qualquer outro Cliente que utilize o Serviço para obter uma vantagem desonesta;

4.1.8 Para diminuir nossas chances ou violar qualquer um de nossos Direitos de Propriedade Intelectual; ou

4.1.9. Para qualquer atividade ilegal.

4.2. Não pode vender ou transferir sua conta a terceiros, nem pode adquirir uma conta de Cliente de terceiros.

4.3. Poderemos encerrar imediatamente sua conta mediante notificação por escrito se usar o Serviço para fins não autorizados. Também poderemos tomar medidas legais contra si por fazê-lo em determinadas circunstâncias.

4.4. Funcionários da Empresa, seus licenciados, distribuidores, atacadistas, subsidiárias, agências de publicidade, promocionais ou outras, parceiros de mídia, contratados, varejistas e membros das famílias imediatas de cada um NÃO estão autorizados a usar o Serviço por dinheiro real sem o consentimento prévio da Empresa Diretor ou CEO. Caso tal atividade seja descoberta, a(s) conta(s) será(ão) imediatamente encerrada(s) e todos os bônus/ganhos serão perdidos.

INSCRIÇÃO

5.1. Reservamo-nos o direito de recusar a aceitação de um pedido de registro de qualquer requerente, a nosso exclusivo critério e sem qualquer obrigação de comunicar um motivo específico.

5.2. Antes de utilizar o Serviço, deve preencher pessoalmente o formulário de registro e ler e aceitar estes Termos. Para começar a apostar no Serviço ou retirar os seus ganhos, podemos-lhe exigir que se torne um Cliente verificado, o que inclui passar em determinadas verificações. Poderá ser necessário que forneça um comprovante de identificação válido e qualquer outro documento que possa ser considerado necessário. Isso inclui, mas não está limitado a, um documento de identidade com foto (cópia do passaporte, carteira de motorista ou carteira de identidade nacional) e uma conta de luz recente listando seu nome e endereço como comprovante de residência. Reservamo-nos o direito de suspender as apostas ou restringir as opções da Conta em qualquer Conta até que as informações necessárias sejam recebidas. Este procedimento é realizado de acordo com a regulamentação de jogo aplicável e os requisitos legais de combate à lavagem de dinheiro. Além disso, precisará depositar fundos em sua conta de serviço usando os métodos de pagamento definidos na seção de pagamento do nosso site.

5.3. Deve fornecer informações de contato precisas, incluindo um endereço de e-mail válido (“Endereço de e-mail registrado”). É sua responsabilidade manter seus dados de contato atualizados em sua conta. Se não fizer isso, não receberá notificações e informações importantes relacionadas à conta, incluindo alterações que fizermos nestes Termos. Identificamos e nos comunicamos com nossos clientes através de seu endereço de e-mail registrado. É responsabilidade do Cliente manter uma conta de e-mail ativa e exclusiva, fornecer-nos o endereço de e-mail correto e avisar a Empresa sobre quaisquer alterações em seu endereço de e-mail. Cada Cliente é totalmente responsável por manter a segurança do seu Endereço de E-mail Registrado para evitar o uso de seu Endereço de E-mail Registrado por terceiros. A Empresa não será responsável por quaisquer danos ou perdas considerados ou alegados como resultantes de comunicações entre a Empresa e o Cliente usando o Endereço de E-mail Registrado. Qualquer Cliente que não tenha um endereço de e-mail acessível pela Empresa terá sua Conta suspensa até que tal endereço nos seja fornecido. Suspenderemos imediatamente sua conta mediante notificação por escrito para esse efeito, se fornecer intencionalmente informações pessoais falsas ou imprecisas. Também poderemos tomar medidas legais contra si por fazê-lo em determinadas circunstâncias e/ou entrar em contato com as autoridades relevantes que também poderão tomar medidas contra si.

5.4. Só tem permissão para registrar uma conta no Serviço. As contas estão sujeitas a encerramento imediato se for descoberto que possui várias contas registradas conosco. Isto inclui o uso de representantes, parentes, associados, afiliados, partes relacionadas, pessoas conectadas e/ou terceiros que operam em seu nome.

5.5. Para garantir a sua capacidade financeira e confirmar a sua identidade, poderemos pedir-lhe que nos forneça informações pessoais adicionais, como o seu nome e sobrenome, ou utilizar quaisquer fornecedores de informações terceirizadas que consideramos necessários. Caso qualquer informação pessoal adicional seja obtida através de fontes de terceiros, iremos informá-lo sobre os dados obtidos.

5.6. Deve manter sua palavra-passe do Serviço confidencial. Desde que as informações da conta solicitadas tenham sido fornecidas corretamente, temos o direito de presumir que as apostas, depósitos e saques foram feitos por si. Aconselhamos que altere a sua palavra-passe regularmente e nunca a divulgue a terceiros. É sua responsabilidade proteger sua palavra-passe e qualquer falha em fazê-lo será por sua conta e risco. Pode sair do Serviço no final de cada sessão. Se acredita que alguma informação da sua conta está sendo usada indevidamente por terceiros, ou que sua conta foi invadida, ou que sua palavra-passe foi descoberta por terceiros, deve nos notificar imediatamente. Também deve nos notificar se o seu endereço de e-mail registrado tiver sido hackeado e, portanto, poderemos exigir que forneça informações/documentação adicionais para que possamos verificar sua identidade. Suspenderemos imediatamente sua conta assim que tivermos conhecimento de tal incidente. Enquanto isso, é responsável por todas as atividades em sua Conta, incluindo o acesso de terceiros, independentemente de o acesso ter sido autorizado ou não por si.

5.7. Não deve, em nenhum momento, transmitir qualquer conteúdo ou outras informações do Serviço a outro Cliente ou qualquer outra parte por meio de captura de tela (ou outro método semelhante), nem exibir tais informações ou conteúdos em um quadro ou de qualquer outra maneira. isso é diferente de como apareceria se tal Cliente ou terceiro tivesse digitado o URL do Serviço na linha do navegador.

5.8 Não temos obrigação de abrir uma conta para si e nossa página de inscrição no site é apenas um convite para entreter. Fica inteiramente a nosso exclusivo critério prosseguir ou não com a abertura de uma conta para si e, caso nos recusemos a abrir uma conta para si, não temos obrigação de lhe fornecer um motivo para a recusa.

5.9 Após o recebimento de sua inscrição, poderemos entrar em contato consigo para solicitar mais informações e/ou documentação para que possamos cumprir nossas obrigações regulatórias e legais.

SUA CONTA

6.1 O depósito mínimo é de cinquenta euros (€50) ou moeda equivalente.

6.2 Não damos crédito pelo uso do Serviço.

6.3 Poderemos encerrar ou suspender uma Conta se não estiver, ou acreditarmos razoavelmente que não está, cumprindo estes Termos, ou para garantir a integridade ou justiça do Serviço ou se tivermos outros motivos razoáveis para fazê-lo. Nem sempre poderemos avisá-lo com antecedência sobre tal suspensão. Se fecharmos ou suspendermos a sua conta devido ao não cumprimento destes Termos, poderemos cancelar e/ou anular qualquer uma das suas apostas e reter qualquer dinheiro na sua conta (incluindo o depósito).

6.4 Reservamo-nos o direito de encerrar ou suspender qualquer Conta sem aviso prévio. No entanto, quaisquer obrigações contratuais que tenham sido concretizadas serão honradas.

6.5 Reservamo-nos o direito de recusar, restringir, cancelar ou limitar qualquer aposta a qualquer momento, por qualquer motivo, incluindo qualquer aposta considerada fraudulenta, a fim de contornar os nossos limites de apostas e/ou os regulamentos do nosso sistema.

6.6 Se qualquer valor for creditado por engano em sua conta, ele permanecerá em nossa propriedade e quando tomarmos conhecimento de tal erro, iremos notificá-lo e o valor será retirado de sua conta.

6.7 Se, por qualquer motivo, a sua conta ficar a descoberto, ficará em dívida conosco pelo valor descoberto.

6.8 Deve nos informar assim que tomar conhecimento de quaisquer erros em relação à sua conta.

6.9. Lembre-se de que as apostas são puramente para entretenimento e prazer e deve parar assim que deixar de ser divertido. NÃO aposte usando dinheiro que não pode perder. Se acha que pode ter perdido o controle do seu jogo, oferecemos uma opção de autoexclusão. Basta enviar uma mensagem para o nosso Departamento de Apoio ao Cliente através do seu endereço de e-mail registado que deseja AUTO-EXCLUIR e este pedido entrará em vigor no prazo de 24 horas a partir do momento da sua recepção. Neste caso, sua conta será desativada até novo aviso e não poderá fazer login ou usar sua conta.

6.10 Não tem permissão para transferir, vender ou penhorar sua conta a outro indivíduo. Esta restrição abrange a transferência de quaisquer ativos valiosos, incluindo, entre outros, propriedade de contas, ganhos, depósitos, apostas, direitos e/ou reivindicações associadas a esses ativos, sejam de natureza legal, comercial ou de qualquer outra natureza. A proibição contra tais transferências estende-se a oneração, penhor, cessão, usufruto, negociação, corretagem, hipoteca e/ou doação em colaboração com um fiduciário ou qualquer terceiro, seja uma empresa, pessoa física ou jurídica, fundação e/ou associação , de qualquer maneira concebível.

6.11 Caso deseje encerrar sua conta conosco, envie um e-mail do seu endereço de e-mail registrado para nosso Departamento de Suporte ao Cliente através dos links no site.

CONTAS INATIVAS

Após 12 meses de inatividade, uma conta torna-se “Inativa”, momento em que nos reservamos o direito de encerrar a conta. A Empresa pode optar por reclassificar os fundos em contas inativas e retirá-los da visualização, desde que o cliente seja contactado com pelo menos 30 dias de antecedência e informado sobre o saldo e os seus direitos neste caso, bem como possíveis formas de acesso aos fundos em conta.

DEPÓSITO DE FUNDOS

8.1. Para fazer uma aposta ou apostar com dinheiro real, deve primeiro fazer um depósito em sua Conta de Apostas, para que tenha um saldo positivo na Conta de Apostas.

8.2 Para fazer um depósito, pode usar qualquer um dos métodos disponíveis listados nas páginas de pagamento do Site.

8.3 Os clientes só podem apostar ou apostar com dinheiro real mostrado como crédito no saldo da sua conta de apostas.

8.4 Reservamo-nos o direito de adicionar e remover métodos de pagamento a qualquer momento.

8.5 Reservamo-nos o direito de recusar os depósitos dos Clientes por qualquer motivo, sem explicação.

8.6 Os clientes não devem usar Contas de Apostas como bancos e não pagamos juros sobre fundos depositados em Contas de Apostas.

8.7 Os clientes serão responsáveis por quaisquer encargos sobre depósitos cobrados por terceiros.

8.8 Um Cliente só deve depositar fundos em sua Conta de Apostas para fins de uso de tais fundos para fazer apostas no Site. Se considerarmos razoavelmente que um Cliente está depositando fundos sem qualquer intenção de fazer apostas ou jogar, consideraremos isso uma violação material do Contrato.

8.9 Não ofereceremos crédito aos Clientes e todas as apostas devem ser apoiadas por fundos suficientes disponíveis na Conta de Apostas do Cliente. Poderemos anular qualquer aposta que possa ter sido aceita inadvertidamente quando a Conta de Apostas do Cliente não tinha fundos suficientes para cobrir a aposta ou jogo.

8.10 Caso os fundos sejam creditados a um Cliente por engano, é responsabilidade do Cliente informar-nos imediatamente. Se creditarmos ganhos em uma conta de apostas por engano, esses fundos não estarão disponíveis para uso e anularemos quaisquer transações envolvendo tais fundos. Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, deduzir o valor relevante da Conta de Apostas de um Cliente e/ou reverter quaisquer transações realizadas com fundos que tenham sido creditados erroneamente na Conta de Apostas.

8.11 Se incorrermos em quaisquer encargos em relação à sua conta, reservamo-nos o direito de cobrar-lhe os valores relevantes incorridos.

8.12 Poderemos, a qualquer momento, compensar qualquer saldo positivo em sua conta com quaisquer valores devidos por si à Empresa.

8.13 É responsável por relatar seus ganhos e perdas às autoridades fiscais e/ou outras autoridades em sua jurisdição.

RETIRADA DE FUNDOS

9.1. A qualquer momento, um Cliente pode solicitar o saque de qualquer valor que apareça como crédito no Saldo da sua Conta de Apostas, solicitando um saque através do Site.

9.2 Os clientes devem observar que nossos Serviços são consumidos instantaneamente durante o jogo. Portanto, não podemos fornecer devolução de mercadorias, reembolso ou cancelamento de quaisquer Serviços. Quando os Clientes fazem apostas, os fundos serão debitados do Saldo da sua Conta de Apostas instantaneamente e, se perderem, os fundos não serão recuperáveis nem estarão disponíveis para saque.

9.3 Os saques devem ser solicitados na página de saques da Conta de Apostas, que pode ser encontrada no Site.

9.4 A aceitação de pedidos de saque estará sujeita ao facto de os Clientes terem feito depósitos em dinheiro real e terem apostado suficientemente com esses depósitos em dinheiro real. Os depósitos devem ser transferidos no mínimo uma vez antes que as solicitações de saque sejam aceitas. Os clientes também devem ter cumprido quaisquer outros termos e condições que possamos comunicar-lhes periodicamente.

9.5 Todas as solicitações de saque estarão sujeitas a quaisquer limites de transação aplicáveis a saques que possam ser impostos por nós ou por nossas Afiliadas. Comunicaremos os limites aos Clientes através do Site antes de um saque e os saques só serão feitos usando métodos de saque aprovados por nós.

9.6 Para prevenir fraudes e lavagem de dinheiro, poderemos solicitar documentação de identificação dos Clientes antes de processar saques. Reservamo-nos o direito de solicitar identificação com foto, confirmação de endereço ou realizar procedimentos de verificação adicionais (solicitar sua selfie, organizar uma chamada de verificação, etc.) para fins de verificação de identidade antes de conceder quaisquer saques de sua conta. Também nos reservamos o direito de realizar a verificação de identidade a qualquer momento durante a duração do seu relacionamento conosco.

9.7 Sujeito à satisfação das nossas verificações de identidade e segurança, tentaremos processar saques dentro de 48 horas após a solicitação. Por favor, note que pode levar mais de 48 horas para que as transferências sejam concluídas porque as instituições financeiras podem exigir mais tempo para processar as transferências.

9.8. O valor agregado máximo predefinido que um Cliente pode levantar é o seguinte: cinco mil euros (€5.000) num dia de calendário (ou o equivalente na moeda selecionada pelo Cliente); dez mil euros (€ 10.000) num calendário semanal (ou o equivalente na moeda selecionada pelo Cliente); e cinquenta mil euros (€ 50.000) num mês calendário (ou o equivalente na moeda selecionada pelo Cliente). A Empresa pode permitir que os Clientes retirem quantias maiores a seu exclusivo critério, caso a caso.

9.9. Os Clientes terão de pagar todas as taxas de processamento impostas pelos seus bancos e prestadores de serviços de pagamento e, embora tenhamos sempre como objetivo minimizar os custos, reservamo-nos o direito de cobrar aos Clientes os custos administrativos resultantes dos levantamentos que efetuarem.

9.10 Antes de os saques dos Clientes serem processados, poderemos analisar o uso do Site e dos nossos Serviços pelos Clientes para determinar se houve algum padrão de jogo irregular ou se os fundos foram depositados, mas não usados para fazer apostas. Todos os depósitos devem ser entregues pelo menos uma vez antes de iniciar um saque. Caso consideremos, a nosso exclusivo critério, que houve comportamento irregular, reservamo-nos o direito de reter quaisquer saques, encerrar as Contas de Apostas dos Clientes e confiscar ganhos e bónus. Ações fraudulentas incluem, mas não estão limitadas a:

Participar em qualquer tipo de conluio com outros Clientes;
Desenvolvimento de estratégias visando a obtenção de ganhos injustos;
Ações fraudulentas contra casinos online ou provedores de pagamentos;
Criando duas ou mais contas.

9.11 Se desejar sacar fundos, mas sua conta estiver inacessível, inativa, bloqueada ou fechada, entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente.

TRANSAÇÕES E PROCESSADORES DE PAGAMENTO

10.1 É totalmente responsável pelo pagamento de todo o dinheiro que nos é devido. Deve fazer todos os pagamentos para nós de boa fé e não tentar reverter um pagamento feito ou tomar qualquer ação que faça com que tal pagamento seja revertido por terceiros, a fim de evitar uma responsabilidade legitimamente incorrida. Nos reembolsará por qualquer estorno, recusa ou reversão de pagamento que fizer e por qualquer perda sofrida por nós como consequência disso. Reservamo-nos o direito de também impor uma taxa de administração de 50€, ou equivalente em moeda, por estorno, recusa ou reversão de pagamento que efetuar.

10.2 Reservamo-nos o direito de usar provedores terceirizados para processar pagamentos feitos por si e concorda em ficar vinculado aos seus termos e condições.

10.3 Todas as transações realizadas em nosso site serão verificadas para evitar lavagem de dinheiro ou atividades de financiamento ao terrorismo. As transações suspeitas serão comunicadas à autoridade competente.

ERROS

11.1. No caso de um erro ou mau funcionamento do nosso sistema ou processos, todas as apostas serão anuladas. Tem a obrigação de nos informar imediatamente assim que tomar conhecimento de qualquer erro no Serviço. No caso de erros de comunicação ou de sistema, bugs ou vírus que ocorram em conexão com o Serviço e/ou pagamentos feitos a si como resultado de um defeito ou erro no Serviço, não seremos responsáveis perante si próprio ou qualquer terceiro por quaisquer custos, despesas, perdas ou reclamações diretas ou indiretas decorrentes ou resultantes de tais erros, e reservamo-nos o direito de anular todos os jogos/apostas em questão e tomar qualquer outra ação para corrigir tais erros.

11.2. Fazemos todos os esforços para garantir que não cometemos erros na publicação de linhas de casas de apostas. No entanto, se, como resultado de erro humano ou problemas de sistema, uma aposta for aceita com uma probabilidade materialmente diferente daquelas disponíveis no mercado geral no momento em que a aposta foi feita, ou claramente incorreta, dada a probabilidade do evento ocorrer no momento em que a aposta foi feita, reservamo-nos o direito de cancelar ou anular essa aposta, ou de cancelar ou anular uma aposta feita após o início de um evento.

11.3. Temos o direito de recuperar de si qualquer valor pago em excesso e de ajustar sua conta para corrigir qualquer erro. Um exemplo de tal erro pode ser quando um preço está incorreto ou quando inserimos o resultado de um evento incorretamente. Se não houver fundos suficientes em sua conta, poderemos exigir que nos pague o valor pendente relevante relacionado a quaisquer apostas ou apostas erradas. Assim, reservamo-nos o direito de cancelar, reduzir ou eliminar quaisquer jogadas pendentes, sejam elas colocadas com fundos resultantes do erro ou não.

REGRAS DE JOGO, REEMBOLSOS E CANCELAMENTOS

12.1 O vencedor de um evento será determinado na data da liquidação do evento, e não reconheceremos decisões contestadas ou anuladas para fins de apostas.

12.2 Todos os resultados publicados serão definitivos após 72 horas e nenhuma dúvida será atendida após esse período. Dentro de 72 horas após a publicação dos resultados, somente redefiniremos/corrigiremos os resultados devido a erro humano, erro de sistema ou erros cometidos pela fonte de resultados de referência.

12.3 Se o resultado de uma partida for anulado por qualquer motivo pelo órgão regulador da partida dentro do período de pagamento, todo o dinheiro será reembolsado.

12.4 Se ocorrer um empate em um jogo onde a opção de empate é oferecida, todas as apostas na vitória ou derrota de uma equipe serão perdidas. Se a opção de empate não for oferecida, todos receberão um reembolso no resultado do empate na partida. E se a opção de empate não estiver disponível, a prorrogação contará, se disputada.

12.5 Se um resultado não puder ser validado por nós, por exemplo, se o feed que transmite o evento for interrompido (e não puder ser verificado por outra fonte), então, a nosso critério, as apostas nesse evento serão consideradas inválidas e as apostas reembolsadas.

12.6 Os valores mínimos e máximos das apostas em todos os eventos serão determinados por nós e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio por escrito. Também nos reservamos o direito de ajustar limites em contas individuais.

12.7 Os clientes são os únicos responsáveis pelas transações de suas próprias contas. Depois que uma transação for concluída, ela não poderá ser alterada. Não nos responsabilizamos por apostas perdidas ou duplicadas feitas pelo Cliente e não aceitaremos solicitações de discrepância porque uma jogada está faltando ou duplicada. Os clientes podem revisar suas transações na seção Minha Conta do site após cada sessão para garantir que todas as apostas solicitadas foram aceitas.

12.8 Uma partida será ativada desde que as duas equipes estejam corretas e independentemente do cabeçalho da Liga em que esteja colocado em nosso Site.

12.9 As datas e horários de início exibidos no Site para partidas de eSport são apenas indicativos e não há garantia de que estejam corretos. Se um jogo for suspenso ou adiado e não for retomado dentro de 72 horas a partir do horário de início programado, as apostas serão reembolsadas. A exceção é qualquer aposta sobre se um time/jogador que avança em um torneio ou vence o torneio, que terá ação independentemente de uma partida suspensa ou adiada.

12.10 Caso um evento seja por nós publicado com data imprecisa, todas as apostas serão consideradas válidas de acordo com a data anunciada oficialmente pelo órgão regulador.

12.11 Se uma equipa estiver usando substitutos, o resultado ainda será válido, pois foi escolha da equipe usar os substitutos.

12.12 A Empresa reserva-se o direito de remover eventos, mercados e quaisquer outros produtos do Site.

COMUNICAÇÕES E AVISOS

13.1. Todas as comunicações e avisos a serem fornecidos por si sob estes Termos para nós deverão ser enviados por meio de um formulário de Suporte ao Cliente no Site.

13.2. Todas as comunicações e avisos a serem fornecidos por nós a si sob estes Termos deverão, salvo especificação em contrário nestes Termos, ser publicados no Site e/ou enviados para o Endereço de E-mail Registrado que mantemos em nosso sistema para o Cliente relevante. O método de tal comunicação ficará a nosso critério único e exclusivo.

13.3. Todas as comunicações e notificações a serem fornecidas sob estes Termos por si ou por nós deverão ser feitas por escrito e no idioma inglês e deverão ser fornecidas de e para o endereço de e-mail registrado em sua conta.

13.4. De tempos em tempos, poderemos contatá-lo por e-mail com a finalidade de lhe oferecer informações sobre apostas, ofertas promocionais exclusivas e outras informações. Concorda em receber esses e-mails quando concorda com estes Termos ao se registrar no Site. Pode optar por não receber nossas ofertas promocionais a qualquer momento, enviando uma solicitação ao Suporte ao Cliente.

ASSUNTOS ALÉM DO NOSSO CONTROLE

A Empresa não será responsabilizada por qualquer falha ou atraso na prestação do Serviço devido a um evento de Força Maior que possa razoavelmente ser considerado fora do controle da Empresa, apesar da execução de medidas preventivas razoáveis, tais como: um caso fortuito; disputa comercial ou trabalhista; corte de energia; ato, falha ou omissão de qualquer governo ou autoridade; obstrução ou falha dos serviços de telecomunicações; ou qualquer outro atraso ou falha causado por terceiros, e a Empresa não será responsável por qualquer perda ou dano resultante que possa sofrer. Nesse caso, reservamo-nos o direito de cancelar ou suspender o Serviço sem incorrer em qualquer responsabilidade.

RESPONSABILIDADE

15.1 Na medida permitida pela lei aplicável, não iremos compensá-lo por qualquer perda ou dano razoavelmente previsível (direto ou indireto) que possa sofrer se não cumprirmos nossas obrigações sob estes termos, a menos que violamos quaisquer deveres que nos sejam impostos por lei, caso em que não seremos responsáveis perante si próprio se essa falha for atribuída a: (i) sua própria culpa; (ii) um terceiro não relacionado com o cumprimento destes termos (por exemplo, problemas devido ao desempenho da rede de comunicações, congestionamento e conectividade ou ao desempenho do seu equipamento de informática); ou (iii) quaisquer outros eventos que nem nós nem nossos fornecedores poderíamos ter previsto ou evitado, mesmo que nós ou eles tivéssemos tomado os devidos cuidados. Como este serviço é apenas para uso do consumidor, não seremos responsáveis por quaisquer perdas comerciais de qualquer tipo.

15.2. No caso de sermos responsabilizados por qualquer evento sob estes termos, nossa responsabilidade total agregada para consigo sobre, ou em conexão com estes termos não deverá exceder: (a) o valor das apostas ou lances que fez através de sua conta vinculada a aposta ou produto relevante, e que deu origem à tal responsabilidade, ou (b) quinhentos euros (€500) no total, o que for menor.

15.3. Recomendamos fortemente que (i) verifique a adequação e compatibilidade do serviço com seu próprio equipamento de informática antes de usá-lo; e (ii) tomar precauções razoáveis para se proteger contra programas ou dispositivos prejudiciais, inclusive através da instalação de software antivírus.

APOSTAS POR MENORES DE IDADE

16.1. Se suspeitarmos que é ou recebermos notificação de que tem menos de 18 anos ou tinha menos de 18 anos (ou era menor de idade, conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a si) quando fez qualquer aposta através do Serviço, sua Conta será suspensa para evitar que faça novas apostas ou saques de sua conta. Em seguida, investigaremos o assunto, incluindo se tem apostado como agente ou em nome de uma pessoa menor de 18 anos (ou menor de idade, conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a si). Se descobrirmos que: (a) tem atualmente menos de 18 anos; (b) tinha menos de 18 anos ou menos da maioridade que se aplica a si no momento relevante; ou (c) tenha apostado como agente ou a pedido de uma pessoa menor de 18 anos ou menor de idade aplicável:

todos os ganhos atuais ou a serem creditados em sua conta serão retidos;
todos os ganhos obtidos em apostas através do Serviço enquanto menores de idade devem ser pagos a nós mediante solicitação (se não cumprir esta disposição, tentaremos recuperar todos os custos associados à recuperação de tais quantias); e/ou
qualquer dinheiro depositado em sua conta que não seja proveniente de ganho será devolvido a si OU retido até completar 18 anos, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de deduzir taxas de transação de pagamento do valor a devolver, incluindo taxas de transação para depósitos na sua conta que cobrimos.

16.2. Esta condição também se aplica a si se tiver mais de 18 anos, mas estiver fazendo suas apostas em uma jurisdição que especifique uma idade superior a 18 anos para apostas legais e estiver abaixo da idade mínima legal nessa jurisdição.

16.3. No caso de suspeitarmos que está violando as disposições desta Cláusula ou tentando confiar nelas para fins fraudulentos, reservamo-nos o direito de tomar qualquer ação necessária para investigar o assunto, incluindo informar as agências de aplicação da lei relevantes. .

FRAUDE

Buscaremos sanções criminais e contratuais contra qualquer Cliente envolvido em fraude, desonestidade ou atos criminosos. Reteremos o pagamento a qualquer Cliente quando houver suspeita de qualquer um destes casos. O Cliente deverá indenizar e será responsável por nos pagar, sob demanda, todos os custos, encargos ou perdas sofridas ou incorridas por nós (incluindo quaisquer perdas diretas, indiretas ou consequenciais, perda de lucro, perda de negócios e perda de reputação) decorrentes direta ou indiretamente de fraude, desonestidade ou ato criminoso do Cliente.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

18.1. Qualquer uso não autorizado de nosso nome e logotipo pode resultar em ação legal contra si.

18.2 Entre nós e si, nós somos os únicos proprietários dos direitos do Serviço, da nossa tecnologia, software e sistemas de negócios (os “Sistemas”), bem como das nossas probabilidades.

18.3 Ao selecionar um apelido/alias para sua conta, nos reservamos o direito de removê-lo ou recuperá-lo se acreditarmos que seja inapropriado.

18.4 Não poderá usar nosso URL, marcas registradas, nomes comerciais, logotipos (“Marcas”) e/ou nossas probabilidades em conexão com qualquer produto ou serviço que não seja nosso, que de alguma forma possa causar confusão entre os Clientes ou no público ou que de alguma forma nos deprecie.

18,5. Exceto conforme expressamente previsto nestes Termos, nós e nossos licenciadores não concedemos a si quaisquer direitos, licenças, títulos ou interesses expressos ou implícitos nos Sistemas ou nas Marcas da Empresa e todos esses direitos, licenças, títulos e interesses são especificamente retidos por nós e por nossos licenciantes. Concorda em não usar nenhum dispositivo automático ou manual para monitorar ou copiar páginas da web ou conteúdo do Serviço. Qualquer uso ou reprodução não autorizada pode resultar em ação legal contra si.

SUA LICENÇA

19.1 Sujeito a estes Termos e à sua conformidade com eles, concedemos a si uma licença não exclusiva, limitada, intransferível e não sublicenciável para acessar e usar o Serviço apenas para fins pessoais e não comerciais. Nossa licença para consigo termina se nosso contrato consigo sob estes Termos terminar.

19.2 Exceto em relação ao seu próprio conteúdo, não poderá, em nenhuma circunstância, modificar, publicar, transmitir, transferir, vender, reproduzir, fazer upload, publicar, distribuir, executar, exibir, criar trabalhos derivados ou de qualquer outra forma explorar o Serviço e/ou qualquer conteúdo ou software nele contido, exceto quando expressamente permitido nestes Termos ou de outra forma no Site. Nenhuma informação ou conteúdo do Serviço ou disponibilizado a si em conexão com o Serviço pode ser modificado ou alterado, mesclado com outros dados ou publicado de qualquer forma, incluindo, por exemplo, captura de tela ou banco de dados e qualquer outra atividade destinada a coletar, armazenar, reorganizar ou manipular tais informações ou conteúdo.

19.3. Qualquer descumprimento desta Cláusula por si também pode ser uma violação de nossa propriedade intelectual ou de terceiros e de outros direitos de propriedade que podem sujeitá-lo a responsabilidade civil e/ou processo criminal.

SUA CONDUTA E SEGURANÇA

20.1. Para sua proteção e proteção de todos os nossos Clientes, a publicação de qualquer conteúdo no Serviço, bem como conduta relacionada a ele e/ou ao Serviço, que seja de alguma forma ilegal, inadequada ou indesejável é estritamente proibida (“Comportamento Proibido” ).

20.2. Se se envolver em Comportamento Proibido, ou determinarmos, a nosso exclusivo critério, que está se envolvendo em Comportamento Proibido, sua Conta e/ou seu acesso ou uso do Serviço poderão ser encerrados imediatamente sem aviso prévio. Ações legais podem ser tomadas contra si por outro Cliente, outros terceiros, autoridades responsáveis pela aplicação da lei e/ou nós em relação ao facto de ter se envolvido em Comportamento Proibido.

20.3. O Comportamento Proibido inclui, mas não está limitado a, acessar ou usar o Serviço para:

promover ou compartilhar informações que sabe serem falsas, enganosas ou ilegais;
realizar qualquer atividade ilícita ou ilegal, como, mas não se limitando a, qualquer atividade que estimile ou promova qualquer atividade ou empreendimento criminoso, viole a privacidade ou outros direitos de outro Cliente ou de qualquer terceiro, ou que crie ou espalhe vírus de computador;
prejudicar menores de qualquer forma;
transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, tortuoso, difamatório, vulgar, obsceno, indecente, violento, odioso, ou racial ou etnicamente ou de outra forma censurável;
transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que o usuário não tenha o direito de disponibilizar sob qualquer lei ou relação contratual ou fiduciária, incluindo, sem limitação, qualquer conteúdo que viole direitos autorais, marca registrada ou outra propriedade intelectual e direitos de propriedade de terceiros;
transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo ou material que contenha qualquer vírus de software ou outro código de computador ou de programação (incluindo HTML) projetado para interromper, destruir ou alterar a funcionalidade do Serviço, sua apresentação ou qualquer outro site, software ou hardware de computador;
interferir, interromper ou fazer engenharia reversa do Serviço de qualquer maneira, incluindo, sem limitação, interceptar, emular ou redirecionar os protocolos de comunicação usados por nós, criar ou usar cheats, mods ou hacks ou qualquer outro software projetado para modificar o Serviço, ou usar qualquer software que intercepte ou colete informações de ou através do Serviço;
recuperar ou indexar qualquer informação do Serviço usando qualquer robô, spider ou outro mecanismo automatizado;
participar de qualquer atividade ou ação que, a nosso critério exclusivo e irrestrito, resulte ou possa resultar na fraude ou engano de outro Cliente;
transmitir ou disponibilizar qualquer publicidade ou correspondência em massa não solicitada ou não autorizada, como, entre outros, lixo eletrônico, mensagens instantâneas, “spim”, “spam”, mensagens para correntes, esquemas de pirâmide ou outras formas de solicitação;
criar Contas no Site por meios automatizados ou sob pretextos falsos ou fraudulentos;
personificar outro Cliente ou qualquer outro terceiro; ou
qualquer outro ato ou coisa feita que a Empresa razoavelmente considere contrária aos seus princípios comerciais.

A lista de Comportamentos Proibidos acima não é exaustiva e pode ser modificada por nós a qualquer momento ou de tempos em tempos. Reservamo-nos o direito de investigar e tomar todas as ações que, a nosso exclusivo critério, considerarmos apropriadas ou necessárias sob as circunstâncias, incluindo, sem limitação, excluir as postagens do Cliente do Serviço e/ou encerrar sua Conta, e tomar qualquer ação contra qualquer Cliente ou terceiro que direta ou indiretamente, ou conscientemente permita que qualquer terceiro se envolva direta ou indiretamente em Comportamento Proibido, com ou sem aviso prévio a tal Cliente ou terceiro.

LINKS PARA OUTROS SITES

O Serviço pode conter links para sites de terceiros que não são mantidos ou relacionados a nós e sobre os quais não temos controle. Os links para esses sites são fornecidos apenas como uma conveniência para os Clientes e não são de forma alguma investigados, monitorados ou verificados quanto à precisão ou integridade por nós. Links para esses sites não implicam qualquer endosso da nossa parte e/ou qualquer afiliação com os sites vinculados ou seu conteúdo ou seu(s) proprietário(s). Não temos controle ou responsabilidade pela disponibilidade nem pela sua precisão, integridade, acessibilidade e utilidade. Assim, ao aceder a tais websites recomendamos que tome as precauções habituais ao visitar um novo website, incluindo a revisão da sua política de privacidade e termos de utilização.

RECLAMAÇÕES

22.1. Se tiver alguma dúvida ou dúvida em relação a estes Termos, entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente por meio dos links do Site e use seu endereço de e-mail registrado em todas as comunicações conosco.

22.2. NÃO OBSTANTE O ACIMA REFERIDO, NÃO ASSUMIMOS QUALQUER RESPONSABILIDADE PERANTE SI OU TERCEIROS AO RESPONDERMOS A QUALQUER RECLAMAÇÃO QUE RECEBEMOS OU TOMAMOS MEDIDAS EM CONEXÃO A ISTO.

22.3. Se um Cliente não estiver satisfeito com a forma como uma aposta foi liquidada, o Cliente deverá fornecer detalhes da sua reclamação ao nosso Departamento de Atendimento ao Cliente. Usaremos todos os meios cabíveis para responder a perguntas desta natureza no prazo de alguns dias (e, em qualquer caso, pretendemos responder a todas essas perguntas no prazo de 28 dias após a recepção).

22.4. As disputas devem ser apresentadas no prazo de três (3) dias a partir da data em que a aposta em questão foi decidida. Nenhuma reivindicação será honrada após este período. O Cliente é o único responsável pelas transações da sua Conta.

22.5. No caso de surgir uma disputa entre si e nosso Departamento de Atendimento ao Cliente, tentaremos chegar a uma solução em comum acordo. Caso o nosso Departamento de Atendimento ao Cliente não consiga chegar a uma solução acordada consigo, o assunto será encaminhado para a nossa administração.

22.6. Caso todos os esforços para resolver uma disputa de forma satisfatória para o Cliente falhem, o Cliente tem o direito de apresentar uma reclamação ao Regulador de Jogos de Anjouan.

ATRIBUIÇÃO

A atribuição destes Termos, incluindo os direitos e obrigações associados, exige a obtenção do nosso consentimento prévio por escrito. Esse consentimento não deverá ser recusado injustificadamente. Por outro lado, reservamo-nos o direito de ceder, sem exigir o seu consentimento, todos ou qualquer parte dos nossos direitos e obrigações aqui detalhados a terceiros. Esta cessão depende da capacidade do terceiro de fornecer um serviço de qualidade substancialmente semelhante ao Serviço, e tal cessão será efetuada mediante publicação de notificação por escrito no Serviço.

SEVERABILIDADE

No caso de qualquer disposição destes Termos ser considerada por qualquer autoridade competente como inexequível ou inválida, a disposição relevante será modificada para permitir que seja aplicada de acordo com a intenção do texto original em toda a extensão permitida por lei aplicável. A validade e aplicabilidade das restantes disposições destes Termos não serão afetadas.

VIOLAÇÃO DESTES TERMOS

Sem limitar nossos outros recursos, poderemos suspender ou encerrar sua Conta e nos recusar a continuar a fornecer o Serviço a si, em ambos os casos, sem aviso prévio, se, em nossa opinião razoável, violar qualquer termo material destes Termos. No entanto, o aviso de qualquer ação tomada será prontamente fornecido a si.

DISPOSIÇÕES GERAIS

26.1. Estes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito enquanto acessar ou usar o Serviço ou for um Cliente ou Visitante do Site. Estes Termos sobreviverão ao encerramento da sua conta por qualquer motivo.

26.2. Palavras que expressam o singular incluirão o plural e vice-versa. As palavras que expressam o gênero masculino incluirão os gêneros feminino e neutro e vice-versa, e as palavras que expressem pessoas incluirão indivíduos, parcerias, associações, trustes, organizações sem personalidade jurídica e corporações.

26.3. Nenhuma renúncia da nossa parte, seja por conduta ou de outra forma, de uma violação ou ameaça de violação por si de qualquer termo ou condição destes Termos será efetiva ou vinculativa para nós, a menos que seja feita por escrito e devidamente assinada por nós, e, a menos que disposto de outra forma na renúncia por escrito, será limitado à violação específica renunciada. A falha de nossa parte em aplicar a qualquer momento qualquer termo ou condição destes Termos não será interpretada como uma renúncia a tal disposição ou ao nosso direito de fazer cumprir tal disposição em qualquer outro momento.

26.4. Ao acessar ou usar o Serviço daqui em diante, reconhece ter lido, compreendido e concordado com cada parágrafo destes Termos. Como resultado, renuncia irrevogavelmente a qualquer argumento, reclamação, exigência ou procedimento futuro em contrário de qualquer coisa contida nestes Termos.

26,5. No caso de haver uma discrepância entre a versão em inglês destas regras e qualquer outro idioma, a versão em inglês será considerada correta.

26.6. Estes Termos são regidos pela lei em vigor em Anjouan.

26.7. Estes Termos constituem o acordo integral entre si e nós com relação ao seu acesso e uso do Serviço e substituem todos os outros acordos e comunicações anteriores, sejam orais ou escritos com relação ao assunto aqui tratado.

PURPLE DUST LTD, COM ENDEREÇO REGISTRADO EM 9, BARRACK ROAD,

BELIZE CITY, BELIZE, É LICENCIADA E REGULADA PELA GAMING CONTROL

ANJOUAN SOB NÚMERO DE LICENÇA ALSI-032401019-FI3 (EMITIDA EM 03

FEVEREIRO DE 2024).